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Schade das BIGTREE sich sehr viel Zeit lässt, um eine Lösung zu finden. Bei den Elchen ist das Problem, die mit der hellen Mütze bleiben nicht richtig sitzen und fallen nach vorn um. Habe dieses bei BIGTREE angesprochen, diese wollten eine Lösung mit den Managern finden.
Leider habe ich bis heute keine Lösung bekommen. Mein Vorschlag war die sitzenden Elche zu behalten und die anderen zurückzusenden und den Differezbetrag zurück erhalte.
Keine Reaktion auf diesen Vorschlag. Habe die Figuren nochmals bestellt, habe sogar die verlangte Vorkasse geleistet???????? Nun hat sich die Angelegenheit allerdings erledigt und es besteht kein Bearf mehr, da die Kinder, die diese Elche bekommen sollten anderwetig zu Weihnachten beschenk werden.
Kann also den Service bei BIGTREE nicht empfehlen. SCHADE!!!!!!!
Ein endtäuschter Kunde und noch traurigere Kinder
von Rolf P. aus Hamburg am 23.12.2022
Verkäufer: BIGTREE