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Unseriöse Geschäftspraktiken
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Verifizierter Kauf
Ich habe bei der Salcar GmbH diesen Artikel bestellt und im Voraus, im Glauben, dass die Ware geliefert wird, bezahlt. Es gab Lieferschwierigkeiten durch den beauftragten Spediteur DHL. Ich als Kunde bin nicht der Ansprechpartner bei Lieferproblemen innerhalb einer Spedition. Für die korrekte Zustellung ist allein der Verkäufer zuständig und nicht der Kunde.
Ich habe die Salcar GmbH diesbezüglich angeschrieben und erhielt nur eine kurze Rückmeldung ohne auf meine Anfrage weiter einzugehen und den Sendungsverlauf bei DHL zu recherchieren.
Auf eine weitere Anfrage von mir, circa sieben Tage später, wurde überhaupt nicht reagiert. Ich ich werde gegen dieses Unternehmen rechtliche Schritte einleiten müssen um mein Geld zurück zu fordern.
Derartigen Umgang mit einem Kunden empfinde ich als unseriös und nicht vertrauenserweckend.
von einem Kunden aus Rostock am 10.12.2022
Verkäufer: Salcar GmbH