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Sehr enttäuschend
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Verifizierter Kauf
Ich würde gern mehr Sterne vergeben, aber leider bin ich mit dem gesamten Service nicht zufrieden. Und ich bin keine Person, die sich an Kleinigkeiten stört und überall Rezensionen schreibt.
Aber vielleicht hilft es jemand anderes. Das Material des Hauses hat fast an jedem einzelnen Teil Kratzer oder es sind Ecken komplett verbogen. Kann man sich zurückbiegen und die Kratzer sind überall verteilt, kann man drüber hinwegsehen.
Die Pakete waren auch sehr schlecht verpackt und überall eingedellt bzw. mit Klebeband an offenen Stellen verbunden worden. Alles sehr ärgerlich. Mein größeres Ärgernis ist jedoch der Service. Es wurde teilweise nicht geantwortet oder erst nach 2x nachfragen und erinnern. Mir wurde eine Gutschrift angeboten, die jedoch weder gebucht wurde, noch in ein anderen Form übermittelt wurde. Ich werde das Haus behalten, einfach weil der Aufwand zum Zurücksenden zu groß ist. Auf jeden Fall sehr schade ein zerkratztes Haus im Garten stehen zu haben und dann den vollen Preis zu zahlen bzw. keine Antworten zu bekommen. War mal besser. Ich bestelle gern und oft bei Otto.
Soviel dazu.
von einer Kundin aus Neissemuende am 04.08.2023
Verkäufer: homedeluxe
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Nicht zu empfehlen!
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Uns hat der Preis überzeugt - so ehrlich muss man sein. Also haben wir das Gerätehaus bestellt.
Die Lieferungzeit wurde eingehalten- jedoch kamen die 4 Pakete ohne versprochene telef. Ankündigung der Spedition bei uns an. Die Pakete waren sehr schlecht eingepackt. Teilweise eingerissen und 100x überklebt.
Beim Auspacken und Aufbau sahen wir schon sämtliche Kratzer und Beulen, trotz Schutzfolie auf den Blechen.
Diese benannten Mängel sind auch noch im Sichtfeld. (FRONT und SCHIEBETÜR)
Beim Aufbau, mit einer unmöglichen Anleitung,merkten wir,dass einige Schrauben fehlten. Diese mussten wir nachkaufen,damit das Haus dann auch mal nach 8h steht.
Die Qualität ist einfach schlecht und absolut nicht zu empfehlen.
Der Kontakt mit dem Kundenservice war hingegen sehr freundlich,allerdings war der Vorschlag für den Preisnachlass ein Witz. Mit diesen Beulen und Kratzern- erwartet man,dass die Firma einen entgegenkommt.
Unser Fazit - nie wieder!
von einer Kundin aus Schwarzheide am 08.08.2023
Verkäufer: homedeluxe
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Okay
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also die Bewertungen unter mir kann ich leider nicht teilen. Bei uns war alles super. 3 Männer und der Schuppen stand in kurzer Zeit. Kratzer waren auf den Folien der Tür aber nicht im Blech.
Großer Schuppen, Preis okay.
von Sophie V. aus Preetz am 07.10.2023
Verkäufer: homedeluxe
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Geld nicht Wert
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Alle negativ Bewertungen im Vorfeld passen genau, wir hätten für den Preis was ganz anderes erwartet. Die Bauanleitung eine Katastrophe, der angegebene Zeitbedarf nie und nimmer einzuhalten, hier muss man vorneweg zwei Tage rechnen.
von einer Kundin aus Voelklingen am 02.08.2023
Verkäufer: homedeluxe
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Schlechter Service
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich warte schon 4 Wochen auf Unterlagsscheiben und Abdeckstifte, sie waren im Paket nicht enthalten, die ich bis heute noch nicht erhalten habe
von Hildegard H. aus St. Georgen am 27.06.2023
Verkäufer: homedeluxe
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Nicht zu empfehlen
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Verifizierter Kauf
- nicht ausreichend Schrauben dabei
- Beschreibung nicht genau
von Jacqueline B. aus Gruenhain-Beierfeld am 27.10.2023
Verkäufer: homedeluxe