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App ist eine Katastrophe
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
War eigentlich ganz zufrieden. Doch mittlerweile bereue ich den Kauf.
Die App macht ständig Probleme mit der Kartenverwaltung. Immer Mal wieder müssen die Karten neu erstellt werden, die Backups sind immer weg. Momentan ist einfach alles schwarz und es entsteht nicht Mal eine Karte.
Der Roboter selbst macht ganz gut sauber, doch in der Küche fährt er einfach schnell an der Kante lang und drunter bleibt es dreckig, mein vorheriger hat da immer wieder reingedreht, so dass die Bürste fast alles darunter mitgenommen hat.
Die Wischfunktion ist bei dem hier sehr gut.
von Sascha D. aus Tuettendorf am 12.12.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: Mi-Global-Store
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Kundenservice
42 von 47 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Was mich bei diesem Artikel wirklich gestört hat, ist das Verhalten des Verkäufers.
Wir haben einen Roboter erhalten, dessen Funktion nicht in Ordnung war und den wir zurücksenden wollten. Der Verkäufer hat mehrmals nicht auf den Rücksendewunsch reagiert, erst auf Intervention des sehr freundlichen und bemühten Otto-Teams gelang eine Rücksendung. Die Bestätigung der Rücksendung erfolgte ebenfalls nicht, auch hier erst wieder nachdem ich den Beleg an Otto gesendet und dort der Verkäufer mit dem Beleg konfrontiert wurde.
Der S7 ist schon gut, ohne Zweifel. Er reicht von der Akkuleistung für 80 qm und sollte niemals komplett runterlaufen, denn dann lädt das Akku nicht mehr - und hier das grösste Problem: einen Akkuersatz zu finden!
Otto bietet das leider noch nicht an, das wäre aber sehr hilfreich.
von einer Kundin aus Cappeln am 16.02.2022
Farbe: Weiß Verkäufer: Mi-Global-Store
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Roborock
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Saug- und Wischfunktion sind gut. Aber nach kurzer Zeit fährt er keine Erhöhungen (Teppich) mehr
von einer Kundin aus Kassel am 04.05.2023
Farbe: schwarz Verkäufer: Mi-Global-Store
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Wischleistung und Teppicherkennung mangelhaft
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Saugen und Routenführung sind okay. Der Sauger verliert aber leider immer mal wieder die Orientierung. Die Wischleistung ist miserabel. Der Mopp ist ein schnöder Lappen, der mit Klett an der "Rüttelplatte" befestigt wird. Bereits nach der ersten Nutzung war der Lappen so verzogen, dass das Wischen im Prinzip nicht mehr flächendeckend funktioniert. Von der Ultraschallreinigung merkt man auch nicht viel. Die Teppicherkennung mag gut sein. Problem: der Saugroboter hebt sich nicht an, um auf einen Teppich rauf zu fahren, sondern rammt einfach sooft dagegen, bis er entweder drauf "hüpft" oder der Teppich derart zusammen geschoben wird, dass er nicht mehr überwindbar ist. Für 400€ vermutlich okay aber was angeboten wird, wird definitiv nicht erreicht.
von Ralf R. aus Potsdam am 13.01.2023
Farbe: Weiß Verkäufer: Mi-Global-Store
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Roborock nass Trockner
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich selber würde es nicht noch mal kaufen, für den normalen staubsaugen ist es gut, aber extra für den wischen würde ich es nicht kaufen für den Preis
von einer Kundin aus Herne am 16.02.2022
Farbe: Weiß Verkäufer: Mi-Global-Store
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Eigentlich top Teil aber 2x Softwarefehler
8 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eigentlich Topteil aber zum zweiten Mal Fehlermeldung und funktioniert nicht mehr somit zum zweiten Mal zurückgeschickt!
von einer Kundin aus Bad Muenstereifel am 14.11.2021
Farbe: schwarz Verkäufer: Mi-Global-Store
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Es hört mit 19 Prozent Akku auf,jetzt möchte ...
11 von 27 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es hört mit 19 Prozent Akku auf,jetzt möchte ich fragen,wieso? Es funktioniert gut aber dieser Details Ist für dieser hochwertiges und Teurer Gerät nicht akzeptabel .leider
von einer Kundin aus Rastatt am 21.10.2021
Farbe: Weiß Verkäufer: Mi-Global-Store
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Leider muss ich den Teppich wechseln
5 von 29 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hilfreich aber muss man wirklich seinen Teppich messen.
von einer Kundin aus Luenen am 10.11.2021
Farbe: schwarz Verkäufer: Mi-Global-Store
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Zubehör für Roborock S7, Anstatt S8
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Saugroboter kam innerhalb 1-2 Tage an. Jedoch fehlte anfangs das Zubehör. Habe daraufhin den Verkäufer kontaktiert, der gab mir dann eine zweite Sendungsnummer in dem das Zubehör war.
Zubehör ausgepackt, fiel mir recht schnell auf, dass das Zubehör für den S7 wäre und nicht für den S8. Der Verkäufer sah das allerdings nicht ein, und meinte das Zubehör kann auch in den S8 eingebaut werden.
von einer Kundin aus Koesching am 08.12.2023
Farbe: Weiß mit Set Verkäufer: Mi-Global-Store