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HTI-Line Tierfigur Pflanzgefäß Mosaik Seestern (1 St., Pflanzgefäß)

HTI-Line Tierfigur Pflanzgefäß Mosaik Seestern (1 St., Pflanzgefäß)
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Habe die Pflanzschale kaputt bekommen . auf mehrfacher Anfrage wegen Kostenübernahme der Rücksendung oder Rabatt kam nur die Info das ich mich gedulden möchte bis sie die Anfrage beantworten . Nach 11 Tagen noch keine Antwort nochmal angefragt und probiert telefonisch mit der Firma in Kontakt zu treten . Leider ohne Erfolg nur eine Frauenstimme auf einen Anrufbeantworter die nur sagte keiner zur Zeit da man sollte eine Nachricht hinterlassen. Kein Rückruf, keine Nachricht kam. Nun war die Frist abgelaufen um die Ware zurück zusenden und es kam nur eine Zahlungsaufforderung von RatePay. Nun konnte ich die kaputte Pflanzschale bezahlen um nicht noch Mahnkosten zu erhalten. Aus meiner Sicht ist es keine seröse Firma und entspricht nicht den gewöhnlichen Service von Otto.
eine Kundenbewertung aus Gross Plasten am 30.11.2019
Farbe: Bunt
Verkäufer: OTTO
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