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Nie wieder der Verkäufer
7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 2 1/2 Monaten wurde die Matratze endlich geliefert. Zig angebliche Gründe und ständige Versprechen, dass die Ware nächste Woche raus geht. Wir haben das ausgesessen, da wir die Matratze nicht so dringend brauchten und ich nicht gewillt war zu stornieren und dem Verkäufer hier den Gefallen zutun. Wäre man hier ehrlich gewesen und hätte gesagt,dass man sich verkalkuliert hat o.ä. wäre die Bewertung anders ausgefallen. Lieferung erfolgte nur an die Bordsteinkante, was vorher auch nicht kommuniziert war und ich durfte das Paket dann mit einem schreienden Baby zuhause in die Wohnung hieven, da keiner zum Helfen da war. Kundenservice von Otto sehr nett, aber konnten auch nicht viel machen. Verkäufer hat die Rechnung bereits im November erstellt und ich habe diese ohne die Ware zu bekommen natürlich nicht bezahlt. OTTO hatte totales Verständnis, aber OTTO Payments haben mich trotz Mahnstopp auf Vorkasse gesetzt und niemand konnte das raus nehmen.
von Alicia W. aus Berlin am 13.02.2023
Größe: 200 cm x 200 cm x 20 cm Verkäufer: Genius GmbH
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Die schlimmste Behandlung meines Lebens
30 ...
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die schlimmste Behandlung meines Lebens
30 Tage warten
im Ende haben die Ware storniert
Ich bin richtig traurige
Meine Bestellung 200x200
209€ die war Angebot
Im Ende haben mir die Preis beenden nach 550€
von Sahraoui A. aus Wetzlar am 20.12.2022
Verkäufer: Genius GmbH