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Rückgabe durch Reklamation wird nicht akzeptie
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Verifizierter Kauf
Das Fahrrad wurde mit einem Platten Rad geliefert. Am selben Tag der Lieferung wurde dies reklamiert, doch ohne Erfolg. Es wurde auf Nachrichten nicht reagiert.
Haben dann das Rad geflickt. Nächstes Problem. Gangschaltung und die Kette ist komplett verboten (hatte nicht drauf geachtet, daher nicht vorher gesehen) auch das wurde reklamiert.
Jetzt heißt es das Fahrrad kann nicht zurückgegeben werden, da es geflickt worden ist.
Habe sowohl Bilder als auch Video zugeschickt. Jetzt werde ich nochmals aufgefordert Bilder zuzuschicken.
Intern funktioniert das komplette System nicht glaube ich. Wie inkompetent muss man als Unternehmen sein?
Angebot vom Lieferanten: 30€ :)
Ich schenke Ihnen gerne die 30€!
Nie wieder bei euch!
von Olgun S. aus Bad Salzuflen am 07.05.2024
Verkäufer: Bergsteiger Produkte
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Schrottkiste
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Verifizierter Kauf
Das Fahrrad hat nach kürzester Zeit jede Menge Mängel, bei normalen Gebrauch.
Kugellager defekt, Schnellspanner defekt usw.
Schade ums Geld.
Ein Stern für den Kundenservice.
von David S. aus Lalendorf am 22.04.2024
Verkäufer: Bergsteiger Produkte
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Verifizierter Kauf
von Mohammad S. aus Berlin am 26.07.2023
Farbe: Blau Verkäufer: Bergsteiger Produkte