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xonox.home Garderoben-Set Garderoben Set Projekt X 3, weiß Hochglanz / Spiegeltüren, 3-teilig, (3-St)

xonox.home Garderoben-Set Garderoben Set Projekt X 3, weiß Hochglanz / Spiegeltüren, 3-teilig, (3-St) In weiteren Ausführungen verfügbar
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Ich hatte die Garderobe einen Monat vor meinen Einzug in mein Eigenheim bestellt. Es heißt, es wird mit Spedition verschickt. So hätte ich die Möglichkeit die Ware auch entgegen zu nehmen und aufzubauen. Als ich dann wegen was anderem in mein Eigenheim gefahren bin, habe ich von den Nachbarn erfahren, dass DHL Standard versucht hat mir Pakete zukommen zu lassen. Es war wohl ein Schrank. Ich konnte es nicht glauben, da angegeben wurde per Spedition, also hab ich überprüft und es stimmte. Daraufhin hab ich Otto kontaktiert und das ganze geschildert, wurde entschuldigt und meinten das sie es erneut schicken. Am nächsten Tag bekam ich einen einzigen Paket, was einfach im Treppenhaus abgestellt haben. Die anderen wurden wohl wegen Beschädigung zurück geschickt. Auch über DHL. Nach einer Woche ca. sollten die nächsten Pakete (per Spedition) geliefert werden. Wie vermutet kamen 6 von 6 Pakete wieder per DHL davon 2 wegen Beschädigungen wieder zurück gegangen. Nach mehrfache Kommunikation und drei Mal Frist geben wurde die Lieferung nicht vollständig ausgeliefert. Es wurde auch eine Rabatt angeboten, mit erneuter Fristsetzung, was trotzdem nicht funktioniert hat. Nach knapp 1,5 Monaten Diskussion wurden mir dann die Rücksendescheine zugeschickt und ein Abholtermin genannt. An dem abholtermin, wurde tatsächlich versucht die zwei Fehlenden Pakete auszuliefern. Da uns aber die komplette Lust und Freude zu der Garderobe vergangen ist und auch das Vertrauen, wurde die Annahme verweigert und am nächsten Tag die 5 ausgelieferten Pakete abgeholt. Daher kann ich nicht sagen, ob ich diesen Artikel weiterempfehlen kann oder nicht, da ich es nie aufgebaut habe. Die Firma die dahintersteckt allerdings nicht. Deswegen auch nur ein Stern für den Service.
von Ahmet B. aus Sarstedt am 21.08.2023
Verkäufer: furnhaus
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