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Wir haben am 07.05.2020 den Waschtisch bestellt.( Lieferzeit 2-5 Tage) drei Tage später, an einem Sonntag Morgen bekam ich die Rechnung per Mail zugeschickt, dass ich die gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen begleichen soll. Leider hatte ich die Ware noch nicht. Dann ging es los, beim Service von VCM angerufen, wegen Coronavirus können Sie die anrufe nicht entgegennehmen, Mail geschrieben, Antwort: wir haben eine Ticket Nr. eröffnet, melden uns innerhalb von 48 Stunden von Montag bis Freitag, haben aber vergessen das Jahr anzugeben 😏. Vierzehn Tage später, ohne Ankündigung Stand dann das Waschbecken vor unserer Tür, nur der Unterschrank fehlte. Wieder angerufen, verweis auf Mail wieder geschrieben, die Prozedur das gleiche. Kurze Rede langer Sinn, am 10.06.2020 hatten wir dann endlich unseren Unterschrank. Fazit, Den Unterschrank würde ich immer wieder kaufen, Verarbeitung und Material toll, aber bei VCM bestimmt nicht mehr. So ein schlechter Service habe ich, trotz Coronavirus bei anderen online Händlern nicht erlebt. Material 4 Sterne, Service leider 1 Stern.
eine Kundenbewertung aus Essen am 15.06.2020
Farbe: Schwarz,
Ausführung: 80 cm Verkäufer: OTTO