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Nach 4 Monaten bereits defekt
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Verifizierter Kauf
Der Roborock war nach 4 Monaten defekt und brachte immer Fehlermeldungen.
Otto ist für Reklamationen nicht zuständig, sondern ein Dienstleister.
Von dem bekommt man nur die Antwort dass die Reparatur 2 - 4 Wochen dauert.
Auf Nachfrage, wann er denn zurück geschickt wird, wieder die gleiche Standard Mail.
von einer Kundin aus Schwandorf am 02.01.2024
Farbe: schwarz Verkäufer: Mi-Global-Store
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Unglaublich
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Verifizierter Kauf
Nichts funktioniert, das Gerät kommt halbfertig beim Kunden mit einer unmöglichen Beschreibung und einer undefinierbaren Sprache an,
Insgesamt eine Zumutung,!
von Elke H. aus Frankfurt am 15.05.2024
Verkäufer: Mi-Global-Store
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Gerät ging nicht
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Verifizierter Kauf
Gerät defekt und ging gleich wieder zurück.
Das war leider schon das 2. mal bei diesem Verkäufer.
von einer Kundin aus Sinntal am 24.02.2024
Farbe: weiß Verkäufer: Mi-Global-Store
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Geht nichts ins WLAN / Internet
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Verifizierter Kauf
Trotz passendem Passwort will der Roborock nicht ins Internet. Kann ich nicht empfehlen. Geht leider zurück. Und ja: das WLAN Passwort stimmt.
von Axel D. aus Dortmund am 08.12.2023
Farbe: weiß Verkäufer: Mi-Global-Store