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Anfangs mega zufrieden .. später BESCHISSEN
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Verifizierter Kauf
Wir haben diese Maschine für
unsere erste gemeinsame Wohnung gekauft. Seitens Otto lief alles super Versand / Lieferung Top! Später noch Cashback aktiviert (: alles i.O.
Maschine ist sehr leise und die Bedienung Kinderleicht
jedoch nach 4 Monate wurde sie von Tag zu Tag immer Lauter.
Ich rief den Otto kundendienst an, Zitat: "Rufen sie LG an das ist deren Problem nicht unseres "
gesagt getan kam dann auch 7Tage später ein Monteur, ein sehr freundlicher mensch der mir erklärte das hier nix repariert werde, da die Ersatzteile
teilweise sehr schlecht produziert sind und Mängel aufweise . Nach einen kurzen blick und 2 mal trommeldrehen … Diagnose Lagerschaden …
Der Kundendienst Bericht kam dann ca 72h später bei mir und Otto an und ich bekam die Möglichkeit ein neues Gerät
auszusuchen die Wahl viel auf Samsung … Eigentlich wollten wir LG behalten aber die Bewertungen anderer Geräte haben uns sehr verschreckt *Lagerschaden* *undicht* etc. bla bla …
Den differenzbetrag bekommen wir gutgeschrieben.
Seitens Kundendienst und Otto 4/5 Sterne
seitens LG 2/5 Sterne
von Niklas D. aus Neustadt am 11.03.2022
Verkäufer: OTTO
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Sehr schlimm
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Verifizierter Kauf
Wir haben die Waschmaschine vor einem Monat bekommen!
Sie war von Anfang an sehr laut beim schleudern und ging auf Wanderschaft.
Haben alles versucht, mit Brett drunter und Antirutschnoppen für Waschmaschinen!
Nichts hat geholfen!
Sogar die Nachbarn haben sich beschwert, weil viel zu laut extreme schleudern!
Fazit, wir bekommen eine neue Maschine und Otto hat das Anstandslos gemacht!
Für Otto würde ich 5 Sterne geben!
von einem Kunden aus Wuppertal am 10.06.2023
Verkäufer: OTTO
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Viel zu laut..
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Verifizierter Kauf
8kg? Die Wäsche kommt nass raus beim Wasser pumpen und lassen sehr laut beim schleudern sehr laut Waschpulver löst sich nicht auf und klebt an der Kleidung bin sehr enttäuscht.
von einem Kunden aus Berlin am 30.03.2022
Verkäufer: OTTO
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Enttäuscht
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Verifizierter Kauf
Nach nicht mal drei Monaten kaputt! Waschqalität lässt besseres erwarten!
von einem Kunden aus Tuebingen am 12.10.2021
Verkäufer: OTTO
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Eine gute Waschmachine , die leider nicht ...
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Verifizierter Kauf
Eine gute Waschmachine , die leider nicht lange ohne Probleme funktioniert. Erst nach 1 Jahr sehr laut beim Schleudern , wurde umgetauscht. Nach 2 Monaten läuft unten aus der Waschmaschine Wasser .
von einer Kundin aus Koeln am 17.10.2023
Verkäufer: OTTO
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An sich erstmal eine gute Waschmaschine
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Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine bietet viele Extras in der App, sie wäscht super sauber, allerdings ist der Schleudergang eine reinste Katastrophe, sie ist extrem laut. Nach Kontakt mit Otto und Hermes wurde ein problemloser Hand in Hand Umtausch durchgeführt.
von einer Kundin aus Oberhausen am 02.04.2022
Verkäufer: OTTO
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Enttäuscht
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Verifizierter Kauf
Ich bin leider sehr enttäuscht von der Waschmaschine! Die vielen Programme sind echt super, aber das Schleudern ist nach ein paar Monaten unglaublich laut!
Es wird wohl jetzt der Kontakt zum Kundenservice anstehen. Echt schade!
von Ulrike J. aus Cuxhaven am 29.09.2022
Verkäufer: OTTO