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Jacke von Otto Top -Hermes totaler Flop
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Verifizierter Kauf
1. Jacke am 14.12.22 bestellt.
Verzögerung seitens Otto durch zu hohe Belastung stellte für mich kein Problem dar, ist ja auch verständlich so kurz vor Weihnachten. Jetzt zu Lieferung: Paket wurde am 21.12 an Paketshop verschickt, wurde am 24.12 von Hermes storniert und ging an Absender Otto zurück. (So laut der App) da Hermes aber nie erreichbar ist, hab ich aus Verzweiflung paar mal mit sehr freundlichen Mitarbeitern von Otto telefoniert. (Großes Lob an die gesamte Kommunikation) die mir dann zugesichert haben die Jacke zum selben Preis zu erhalten.
Meine Frage warum wurde seitens Hermes kein Ersatz paketshop aus der Nähe genommen? Geht doch bei DHL auch.
Na gut, für mich war das Thema dann abgeschlossen. Jacke wurde nach Weihnachten am 28.12 erneut (an anderen Paketshop)bestellt und war prompt am 30.12.22 da..
Jetzt der Witz: die erste Jacke kam (obwohl sie von Hermes storniert und an Absender zurück ging) am 05.01.23 in den erst gewählten paketshop an. Was ich durch Zufall erst erfahren habe. Ich wurde weder per Email noch sonst darüber informiert und wunderte mich wo mein Geld blieb. Habe es heute am 18.01.23 dann zum paketshop geschafft und die Jacke retouniert. (Von wegen es geht nach 10 Tagen selbstständig zurück)
Also so ein Durcheinander habe ich noch nie erlebt. Otto sollte sich nicht länger von solchen unorganisierten Versandunternehmen auf die Füße treten lassen. Das wirft ja für viele auch ein anderes Licht auf Otto und das obwohl die ihre Arbeit gut machen.
Und nicht zu vergessen die Jacke ist wunderschön, entspricht genau meiner Maße und ist super warm. Einfach nur Top. Die 2 Sterne Abzug beziehen sich nicht auf die Jacke, sondern auf den Ärger mit Hermes. Ich hoffe inständig dass sich Otto einem anderen Versandunternehmen widmet.
von einer Kundin aus Bonn am 18.01.2023
Farbe: denim,
Größe: 44 Verkäufer: OTTO
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Zu schwer
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mir ist die Jacke zu schwer und wirkt im Brustbereich etwas klobig. Leider nichts für mich.
eine Kundenbewertung aus Laatzen am 28.01.2021
Farbe: schwarz,
Größe: 38 Verkäufer: OTTO
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Schöne Jacke, aber an der Hüfte zu eng
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin 161 cm groß und wiege 53 kg und trotzdem ist die die Jacke an der Hüfte zu eng, es fehlen 5cm . Für Frauen mit sehr schlanker Hüfte mag es gehen, Die Größe L wird dann gleich wieder längere Ärmel haben, jetzt waren sie schon lang genug. Schade, aber sie geht deshalb zurück. Ich hatte übrigens die Größe 36 bestellt.
von Gudrun H. aus Michendorf am 14.10.2021
Farbe: dunkel denim,
Größe: 36 Verkäufer: P-Graph GmbH Mode & mehr
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Zu schwer
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mir war die Jacke zu schwer und sie hat furchtbar geraschelt.
Außerdem war sie an der Taille zu weit und an der Brust zu eng.
Nichts für große Oberweiten.
eine Kundenbewertung aus Solingen am 25.01.2021
Farbe: weiß,
Größe: 46 Verkäufer: OTTO
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Eine supertolle Jacke, aber
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Verifizierter Kauf
leider miefte sie fürchterlich abgestanden und modrig. Beim Anprobieren stieg der Geruch in die Nase und haftete sogar später noch am Haar. Die Jacke an sich ist toll, super Farbe und wirklich warm. Angenehm weiches Material, aber schwer. Leider Jacke der letzten Saison anscheinend falsch gelagert.
von einer Kundin aus Frontenhausen am 18.12.2021
Farbe: apfelgrün,
Größe (Normalgrößen): 44 Verkäufer: OTTO
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Tolle Jacke aber nicht talliert
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Verifizierter Kauf
Super weiches Material schöne Verarbeitung.
Leider wie ein Sack bei mir,lässt sich nur minimal taillieren. Farbe sehr schön.
Daher retour.
von einer Kundin aus Schwarzenbek am 04.02.2022
Farbe: apfelgrün,
Größe (Normalgrößen): 42 Verkäufer: OTTO