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Kundenbewertungen für
Krups Kaffeevollautomat EA 819E Arabica Latte Quattro Force

Krups Kaffeevollautomat EA 819E Arabica Latte Quattro Force
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Miserabel

14 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin doch sehr enttäuscht von der Kaffeemaschine. Abgesehen von dem Mondpreis-Rabatt hab ich die Maschine im Angebot gekauft. Der Kaffeevollautomat wurde schon am nächsten Tag geliefert. Enthalten sein sollte eigentlich der Wasserfilter, Entkalker und Reinigungstabletten. Die Reinigungstabletten waren dabei, der Rest leider nicht. Nun Fehler können überall mal passieren, also direkt bei Otto angerufen. Das erste mal sollte ich weitergeleitet werden, hab dann aber nach 20 min Warteschleife beschlossen erneut an zu rufen. Beim 2. Anruf wurde ich über 20 Minuten 3 mal weiter geleitet, bis sich dann endlich eine Angestellte meinem Problem angenommen hat. Eine Ersatzlieferung war das Ergebnis des Gesprächs, die ich allerdings bis heute noch nicht habe. Nun zu dem Gerät… -Enttäuscht war ich zunächst, dass von den vielen angepriesenen Möglichkeiten, eigentlich nur zwei existieren. Kaffee und Kaffee mit Milchschaum. Natürlich kann man Kaffeestärke, Menge ect variieren. Jedoch gibt es für Latte oder Cappuccino keine separaten Anwahl Möglichkeiten, noch einen Unterschied. Die Maschine kann nicht mal „nur“ heiß Wasser oder Milchschaum zubereiten. - die Tassenhöhe die untergestellt werden kann ist doch sehr gering, da bin ich wohl vom Vorgänger verwöhnt. Aber mit nem Latte würde ich nicht werben, bei dem Gläschen was man unterstellen kann. - Der Kaffeebohnen Behälter bietet gut Platz, allerdings rutschen nach der hälfte die Bohnen nicht mehr nach. Hat wohl etwas den Sinn und Zweck verfehlt. - Die Auffangschale unten ist viel zu klein und doof fixiert. Man wird nicht aufgefordert sie zu leeren, und sieht es nur am Schwimmer (der dann direkt unter der Tasse ist) . Ist der Schwimmer oben ist es eigentlich unmöglich die Schale aus der Maschine zu ziehen, ohne dass die Suppe in und unter der Maschine landet. Der Kaffeesatz Behälter liefert allerdings mehr als genug Platz und man wird frühzeitig dazu aufgefordert ihn zu leeren. Nun über das 3 stufig verstellbare Mahlwerk lässt sich streiten, für mich macht die Wahl der Bohnen den Haupt unterschied im Kaffee Geschmack, und immerhin das bekommt man noch aus der Maschine raus. Der Milchbehälter ist so grundsätzlich keine schlechte Idee, aber er könnte besser angebracht werden. Der Milchschlauch mit dem Magnet funktioniert, nimmt allerdings auch wieder Platz in der Unterstellhöhe. Für mich persönlich der bisher schlechteste Kaffeevollautomat den ich gekauft habe. Auf Krups werde ich künftig wohl nicht mehr zurück greifen. Und ob ich mir mit den „Otto Service“ nochmal antun werde mag ich bezweifeln.
von einem Kunden aus Altshausen am 11.08.2023
Verkäufer: OTTO

Kaffee Gut. Service und Langlebigkeit miserabe

30 von 31 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die Maschine vor ca. 5 Monaten gekauft, der Kaffee ist auch ziemlich gut. Allerdings ist die Maschine jetzt seit 3 Monaten in Reparatur, weil nach 2 Monaten normaler Nutzung das Mahlwerk kaputt gegangen ist. Leider bekommt man seitens Krups keinerlei Rückmeldung. Erst als ich bei der Werkstatt angerufen habe wurde mir gesagt das die Reparatur noch einige Monate dauert aufgrund von fehlenden Ersatzteilen. Auf Nachfrage bei Krups würde mir gesagt das es keine Möglichkeit auf ein Ersatzgerät oder eine Leihmaschiene gibt. Es wird einem nur geraten geduldig zu bleiben. Das ist meiner Meinung nach eine Sauerei und unverschämt, wenn man bedenkt das die Maschine 400€ gekostet hat und nur 2 Monate gehalten hat. Dementsprechend wird mir kein Krups Gerät mehr ins Haus kommen und ich kann nur davon abraten etwas dort zu kaufen...
von Thorben H. aus Contwig am 29.04.2022
Verkäufer: OTTO

Artikel nicht weiter zu empfehlen

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der vollautoma ist eigentlich so weit ok. Wenn alle Teile da wären. Aber otto und Krups haben leider mich sehr enttäuscht. Da ein Teil des milchaufschäum ( schlauch) fehlen. Und keiner von dem Kundenservice sich in der Verantwortung fühlt. Mir ihn zu zu sichern das er mir noch geliefert wird. Kundenservice also enttäuschend. Nicht weiter zu empfehlen.
von Liane S. aus Bienenbuettel am 02.01.2022
Verkäufer: OTTO

Finger weg !!

5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Maschine ist das allerletzte !! Laut, langsam und schwer zu reinigen. Ich habe sie jetzt 2 Jahre und sie war schon zweimal defekt. Einmal die Elektronik und jetzt nach Ende der Garantie schäumt sie plötzlich die Milch nicht mehr auf. Nie wieder Krupps !!
von einer Kundin aus Landau am 15.02.2023
Verkäufer: OTTO

Finger weg

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gerät nach Erhalt nicht Funktionsbereit. Elektronikfehler laut Display, Aufheizfunktion funktioniert auch nicht, Gerät ist nicht weiterzuempfehlen, sehr enttäuschend, Bedienungsanleitung mangelhaft bis schlecht
von einem Kunden aus Schwedt am 21.12.2022
Verkäufer: OTTO

Entäuschung

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gestern erhalten, ausgepackt und festgestellt wasserflecken ,sagt für mich wurde schon mal benutzt, deshalb zurück
von einer Kundin aus Weissandt-Goelzau am 23.12.2021
Verkäufer: OTTO

Viel zu laut, wird immer lauter

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Viel zu laut, wird immer lauter und Menge in der Tasse immer weniger.
von einem Kunden aus Ruedersdorf am 23.11.2021
Verkäufer: OTTO

billig verarbeiteter Kaffeevollautomat

13 von 23 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieser Kaffeevollautomat soll angeblich eine UVP von 1.200 € haben. Das kann ich kaum glauben, denn das Gerät wirkt äußerst billig in der Verarbeitung. Mehr als 400 € dürfte der Automat daher auch nicht wert sein. Zur Funktion kann ich nichts sagen, da ich ihn gar nicht erst ausprobiert habe wegen dem billig wirkenden Gehäuse. Da gibt es in der Preisklasse weitaus bessere Vollautomaten, bei denen dann auch die Brühgruppe nicht fest verbaut ist und daher regelmäßig selbst gereinigt werden kann (z.B. Delonghi Dinamica). Die Rückabwicklung über Otto verlief z.T. mehr als unerfreulich. Ich musste erst mit zwei sehr unfreundlichen Mitarbeitern telefonieren, die von Kundenservice offenbar noch nicht sehr viel gehört haben, bevor ich dann aber an eine sehr freundliche Dame geraten bin, die mir dann auch schnell und freundlich Auskünfte erteilen konnte. Auf mein Geld musste ich aber einen Monat warten. Das geht woanders deutlich schneller, besser und vor allem freundlicher! Daher werde ich Bestellungen bei Otto künftig eher meiden.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 30.03.2021
Verkäufer: OTTO

Kaffe maschine ist schrot

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Milchscheuumer nach paar Monaten funktioniert nicht garanti über nicht Kosten Vorschlag pluss Versand über 70 Euro Finger weg lassen nie wie der Krups Kaffeeautomaten Schrott
von Tuerkan U. aus Karlsdorf-Neuthard am 27.03.2023
Verkäufer: OTTO

Defekt und total enttäuschend !

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mir ist es völlig schleierhaft, wie der viel zu hohe UVP für dieses Produkt zustande gekommen ist, was letztendlich bei einem das Gefühl verursacht , hier ein so genanntes Schnäppchen ergattert zu haben. Der Gesamteindruck ist, wenn das Gerät vor einem steht, billig. Damit hätte ich vielleicht noch leben können, aber was inakzeptabel ist, dass das Gerät nicht die entsprechende Wassermenge ausgibt, die im Display eingestellt ist, was dazu führt, dass der Kaffee den erwarteten Geschmack nicht liefert, was mich zur Rücksendung bewegt hat. Ich kann in diesem Fall von einem Kauf dringend abraten, auch wenn ich in der Vergangenheit sehr gute Produkte von Krups gekauft habe.
von Bert B. aus Hamburg am 30.10.2023
Verkäufer: OTTO

Zur Reparatur zur Firma Weindorf ...

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zur Reparatur zur Firma Weindorf (Aufschäumer defekt) per DHL gesendet. Der Reparaturversuch gescheitert,der Cafeautomat komplet defekt!
von Siegbert M. aus Essen am 19.09.2022
Verkäufer: OTTO

War enttäuscht

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für diesen Preis hatte ich mehr erwartet
von einer Kundin aus Rathenow am 06.02.2023
Verkäufer: OTTO

Absouluter mist kauft das ding ja nicht

8 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kaffee schmeckte nach Wasser mit Kaffeesatz. War absolut enttäuscht und habe das ding wieder eingepackt und zurück geschickt
eine Kundenbewertung aus Torgau am 28.10.2019
Farbe: schwarz-silberfarben
Verkäufer: OTTO

Woher wohl der Preis kommt?

1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
OTTO wie immer zuverlässig. Ein Lob. Aber die Maschine war nichts. Zwei Tage versucht Kaffee zu bekommen. Keine Chance. Hat gemahlt , musste immer den Satzbehälter leeren,wieder kein Kaffee. Zurück geschickt. Otto ohne Probleme. Herzlichen Dank an euch.
von einer Kundin aus Schwaebisch Gmuend am 01.12.2021
Verkäufer: OTTO

Ich hab dem Artikel zurück geschickt

1 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hab dem Artikel zurück geschickt weil ist fast wie gebraucht aus voll mit Kratz 😎😎😎😎
von einer Kundin aus Vechta am 12.10.2021
Verkäufer: OTTO

Das Gerät für die Milch funktioniert nicht

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe einmal Capuccino trinken können, danach ging nichts mehr.
von einer Kundin aus Glottertal am 05.03.2024
Verkäufer: OTTO

Der Kaffee ist viel zu stark

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ist ihr Geld nicht wert
von Erich K. aus Hohnstorf am 06.12.2023
Verkäufer: OTTO

Kaputtes zeug

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe es mir vor ca 5 Tagen bestellt die Lieferung erfolgte am nächsten werktag aber das produkt war einfach nur defekt würde es nie wieder kaufen bin sehr entseucht!
von einem Kunden aus Stockach am 29.11.2022
Verkäufer: OTTO

Milch sauerrei

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Caffè latte nicht möglich schlauch Anschluß undicht riesen Sauerei.
von einem Kunden aus Kassel am 10.05.2023
Verkäufer: OTTO

Lieferung mit Hermes Katastrophe

0 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin auf 180 steht Packet geliefert wir wahren nicht Mahl Zuhause und wo ist meine kafemaschine ???????..
von einer Kundin aus Essen am 04.09.2021
Verkäufer: OTTO

Schlecht

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nicht gut
von Mousa G. aus Hamburg am 23.03.2023
Verkäufer: OTTO

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Bielefeld am 25.03.2023
Verkäufer: OTTO
1/ 1