Wir setzen auf denVerifizierten Kauf:
Bewertungen können nur noch von Kunden veröffentlicht werden, die den Artikel bestellt und erhalten
haben.
5 Sterne
(803)
4 Sterne
(132)
3 Sterne
(41)
2 Sterne
(20)
1 Sterne
(31)
Auswahl aufheben
Überhaupt nicht empfehlenswert
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Maschine wird sehr schnell und öfters kaputt!!!Ich bin überhaupt nicht zufrieden.Qualität ist mangelhafter!Das ist die erste und letzte Ankauf von Philips
von Knarik S. aus Fuerth am 19.07.2023
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Nur Probleme
12 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Obwohl der Wasserbehälter gefüllt und fest eingedrückt ist wird nach 2-3Tassen Kaffee gemeldet dass der Behälter leer wäre obwohl noch 2/3 gefüllt ist, man muss dann den Behälter mit aller Kraft wieder reindrücken. Nach der Reperatur ist das Problem nicht behoben dafür wird jetzt der Kaffee nach einer Woche immer wässeriger. Der Reperaturdienst hat uns empfohlen das Mahlwerk besser zu fetten und die Maschine regelmässig zu entkalken. Es ist nicht unser erster Vollautomat aber der schlechteste. Er wird regelmässig sachgerecht entkalkt und das Mahlwerk gefettet ( war nur zum einschicken gründlich geputzt und nicht neu gefettet worden).
Nicht zu empfehlen, jetzt sitzen wir da mit einer neuen teuren Maschine wo wir uns nur ãrgern und der Kaffee nicht schmeckt
von Karin B. aus Kruchten am 27.07.2021
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Ein einziger Garantiefall
6 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben die Maschine einer Freundin nachgekauft aber die anfängliche Begeisterung vor 1,5 Jahren ist vollständig dahin.
Der Kaffee war immer gut, die Maschine einfach zu handhaben aaaaber unsere Maschine geht jetzt bereits zum zweiten Mal in den 1,5 Jahren zurück zur Reparatur.
Erste Retoure erfolgte, da die Maschine zwar Kaffee gemahlen hat, dieser aber ohne Umwege direkt in die Abtropfschale anstatt in die Tasse geleitet wurde. Als die Maschine vom Service zurück kam, wurde mir mit einem Schreiben mitgeteilt, dass dieser Fehler nur aufgetreten ist, da ich nicht ausreichend entkalke.
Heute hatte ich nach meinem Entkalkvorgang (den ich laut Philips ja nicht mache) direkt eine neue Fehlermeldung...die Maschine spült nicht mehr beim starten bzw. lässt das Wasser mal wieder direkt in die Auffangschale.
Darum geht die Maschine jetzt wieder zurück, bin gespannt wie das nach der Garantie weiter gehen soll. Die Kaffeemaschine meiner Freundin ist übrigens ebenfalls wegen dem gleichen Fehlerbild in Reparatur...
Wir sind mega genervt und werden uns wohl keine Philips mehr ins Haus holen.
von einer Kundin aus Holzmaden am 13.03.2023
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Nie wieder
9 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Anfangs war die Maschine gut. Etwas laut aber gute Ergebnisse. Nach knapp einem Jahr läuft das Wasser überall raus nur
nicht aus dem Auslauf.
Otto hat sofort geholfen...aber...der Phillips Kundendienst ...unmöglich. Wollte erst das wir selbst dran Rumbasteln und dann nachdem ich das ablehnte gleich der Hinweis, das Kosten auf uns zukommen wenn sie feststellen das nicht ordentlich entkalkt wurde oder ähnliches. Da schicke ich das Ding garnicht erst hin , denen ihr Untersuchungsergebnis ist für mich jetzt schon klar.Jetzt suche ich mir einen Service in der Nähe.
von einem Kunden aus Burgdorf am 27.02.2023
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Matsch pucks
5 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Vorweg, ich hatte schon Philips Kaffee Automaten, versuche auch den Fehler zu finden und zu beheben. Das war bei dieser Maschine aber nicht möglich, egal wie ich das Mahlwerk einstelle und auch nach verstellen des mahlwerks 5 Kaffee mache, es veränderte sich nicht merkbar, sie waren nicht mehr all zu matschig aber trotzdem nur halb so dick als die pucks sein müssten. Ich bekomme definitiv zu wenig Kaffee gemahlen, daher habe ich nur Matsch kleckse, denn pucks sind das nicht. Daher ist der Kaffee auch kein Kaffee, das ist eine bittere ungenießbare wasser plörre.
Hinzu kommt, die Maschine die ich erhalten habe war schon ein rückläufer. Die Maschine sollte Otto an den Herrsteller zurückgeben und nicht ein drittes mal versenden!!!
Erhalten Sie als Käufer ein Gerät ohne Aufkleber auf dem wassertank, und in den auffangbehälter landen nur match kleckse, und wenn sie nicht matschig sind ist der puck nur halb so dick als er sein sollte, haben sie wohl diese Maschine erhalten die schon mindestens 2x zurück ging.
Auch auf die Bewertungen hin, bezüglich Langlebigkeit wie auch Service, es liegt immer am Käufer und seiner Pflege. Ich persönlich würde jedem Freund von dieser Maschine abraten.
von Gabriele L. aus Berlin am 19.11.2023
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Laut, Milchaufschäumer defekt, Plastik
13 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hallo,
wir haben diese Maschine letzte Woche bestellt,
leider war der LatteGo Tank defekt und die Maschine war sehr laut beim Kaffee brühen.
Generell hat der Vollautomat einen nicht sehr hochwertigen eindruck gemacht, viel Plastik, kaum Gewicht.
Wir haben Sie zurückgeschickt auf Grund des defekten Milchaufschäumers. (hatten keine Lust vier Wochen auf Ersatz vom Hersteller zu warten). Hoffentlich klappt die Rücknahme so problemlos wie Sie mir telefonisch zugesichert worden ist.
eine Kundenbewertung aus Kempten am 04.03.2021
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Ein Stern zu viel !!
8 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Würde es keinem empfehlen.
1. Die Aroma-Taste hat anfangs nicht funktioniert.
2. Der ganze Kaffee kam unten am Brühwerk/Brühgruppe (was auch immer) heraus. Für den Preis dürfte das definitiv nicht passieren.
3. Dauert eine Ewigkeit bis der Kaffee fertig ist
4. Extrem laut
Gibt noch zig weitere Gründe aber diese sollten genügen...
von einer Kundin aus Duisburg am 08.05.2021
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Einfache Bedienbarkeit mit technischen Fehler
17 von 26 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zu Beginn waren wir von der einfachen Bedienbarkeit begeistert. Dies war leider nur von kurzer Dauer. Es traten schnell technische Mängel auf. U.a. kam der Kaffee nicht beim dem Ausguss heraus, sondern verteilte sich unter der Kaffeemaschine. Die Anzeigen funktionieren auch nach einem eigenen Prinzip oder halt auch nicht. Es ist auch Glückssache, den Service von Otto zu erreichen.
eine Kundenbewertung aus Pinneberg am 07.12.2020
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Ich habe diesen Artikel seit Novemmber 2021. ...
7 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe diesen Artikel seit Novemmber 2021. Leider muß ich ihn wieder zurücksenden, da er das 2.mal schon kaputt ist Er war erst in Januar zur Reparatur. Bin nicht zufrieden damit.
von Margit L. aus Frankfurt am 10.02.2022
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Empfehlen würde ich sie nicht
6 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider ist sie schon das dritte mal in nicht einmal ein Jahr besitz kaputt.
Das Mahlwerk erst und zwei mal die Wasserpumpe.
Also empfehlen würde ich die Maschine leider nicht.
Obwohl sie eigentlich von der Aufmachung her sehr gut und leicht zu bedienen ist.
von einer Kundin aus Braunschweig am 26.10.2021
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Nach 10 Monaten schon kaputt
6 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Lasst am besten die Finger davon. Ich habe die Maschine jetzt 10 Monate und schon ist sie kaputt. Jetzt muss ich sie zur Reparatur schicken und 15 Werktage warten.
Also ich würde sie nicht noch einmal kaufen.
eine Kundenbewertung aus Frohburg am 17.09.2020
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Benutzte Ware erhalten
4 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider habe ich benutzte Ware erhalten, sehr ärgerlich. Möchte erstmal keine bestellen, sondern in einrm Geschäft aussuchen.
von einer Kundin aus Duisburg am 18.10.2021
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
extrem laut
4 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Maschine ist extrem laut beim Kaffee zubereiten das hätte ich nie gedacht. Ich bin Bäcker von Beruf und habe mir eine Kaffeemaschine gekauft weil ich mir morgens gerne einen Kaffee machen wolltel aber die Maschine ist so laut das beim Kaffee machen das ganze Haus wach wird. Zudem dauert die Zubereitung extrem lange. von daher ich habe sie mir einmal gekauft und werde dies nie wieder tun...
eine Kundenbewertung aus Aalen am 12.01.2021
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Daliborga R. aus Leverkusen am 19.04.2024
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Katastrophe
3 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kafe Maschine ist sehr laut und macht krach und noch innen zwei Monate ist dichtung kaputt habe gewechselt ich empfehle nicht. ☹️☹️
von Levent P. aus Goeppingen am 30.07.2021
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Totaler Reinfall
8 von 26 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gekauft 02/2021. Ständiges wechseln des Aqua clean. Vom Wasserbehälter ist beim Auffüllen des Wassers ein Plastikteil abgebrochen, somit nicht mehr zu benutzen. Müsste ein neues Teil kaufen. Die Maschine kann ich nicht empfehlen, viel zu viel Aufwand. Auch die Reinigung ist nicht mal so eben gemacht. Ich schmeiße das Teil jetzt lieber in den Müll und kaufe mir eine Andere. Mehr als unzufrieden.
von einer Kundin aus Hamburg am 06.09.2021
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Nicht zufrieden
4 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kalte Kaffee 😭 das ist so teuer Preis und trinken wir kalte Kaffee
von Azeez S. aus Lohfelden am 26.04.2021
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Zu laut und sehr schlecht zu reinigen
3 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider bin ich mit dem Philips-Kaffee-Vollautomat überhaupt nicht zufrieden.
Die Reinigung der Brühgruppe ist eine Katastrophe. Der restliche Kaffeesatz verteilt sich als klebrige Masse in der ganzen Maschine zwischen Brühgruppe und Wassertank.
Was für eine Sauerei!!!
Wie kann man so etwas konstruieren?
Deshalb keine Empfehlung;
wir werden die Maschine wieder zurückschicken!
von einer Kundin aus Renningen am 03.04.2022
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Sehr schlecht!!!!!
1 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Neu gekauft 2 Kaffee hab ich gemacht und das war’s? Die Maschine malt denn Kaffee und Wasser ist da aber es kommt kein Kaffee raus. Würde ich verstehen hätte ich die machine seid par Monaten oder Jahren,aber nach 2 Kaffee Tassen? Las die Finger kann nur das sagen.
von Trnjanin N. aus Herford am 13.02.2022
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Absolut nicht empfehlenswert
1 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kaffee ist meistens lauwarm und die Kaffeemenge immer umterschiedlich. Außerdem schmeckt der Kaffee nicht. Cappuccino und Latte sind geschmacklich in Ordnung.
von Kerstin K. aus Oberhausen am 08.01.2022
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Nach 2 Kaffeetassen leuchtet das Licht auf ...
3 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 2 Kaffeetassen leuchtet das Licht auf und ich kann es auch nicht mehr löschen
eine Kundenbewertung aus Neufahrn am 17.06.2020
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Artikel unvollständig und keine Neuware!
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach guten Erfahrungen mit diesem Kaffeevollautomaten wollte ich meiner Mutter zu Weihnachten auch einen schenken. Beim auspacken des Paketes stellte ich allerdings fest, dass der LatteGo Milchbehälter, das silberne Abstellgitter für die Tasse, eine Bedienungsanleitung, die Garantie Karte und zu guter letzt auch noch der Lieferschein fehlten. Zudem war der Artikel unordentlich verpackt, was mich vemuten lässt, dass es sich nicht um ein neues Gerät handelt. Und nun ist der Artikel auch leider noch ausverkauft. Sehr enttäuschend!
von Lorena S. aus Schmallenberg am 29.11.2023
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Nach einem Jahr schon defekt,
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Gerät war nach einem Jahr schon defekt, da es noch in der Gewährleistung war hoffe ich, dass es ohne Probleme repariert wird.,ich hatte bereits ein Vorgängermodell ,das nach knapp 3 Jahren mit dem gleichen Fehler wie jetzt kaputt ging. Es kann kein Milchschaum und keine Latte mehr gemacht werden.Ist scheinbar eine grosse Schwachstelle bei den Latte Go Maschinen.
von einer Kundin aus Weichs am 18.10.2023
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Niemals, ständig kaputt.
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kaffeevollautomat ist nichtmal zwei Jahre alt und schon das zweite mal kaputt. Der Service ist eine Katastrophe. Sie wurde nach einem Jahr eingeschickt und kam in einem katastrophalen unhygienischen Zustand zurück. Es war sogar noch Kaffee im Auffangbecken.
Und jetzt ist sie mal wieder kaputt und der Service gleich 0.
Nicht zu empfehlen.
von einer Kundin aus Hage am 12.06.2022
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Ständig Probleme beim hoch fahren
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 7 Monaten und guter Pflege, unter Verwendung nur Originaler Wasserfilter, spinnt die Maschine sehr oft. Sie macht ein so lautes metallisches Geräusch beim hoch fahren. Hatte bisher immer Philips Vollautomaten, aber die Maschine ist eine Frechheit...
von Stefan R. aus Karben am 25.05.2023
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Nicht zu empfehlen.
0 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Maschine ist so laut, das ich meine Nachbarn im Haus am frühen morgen aufwecke.
Rundum billiges Material. Alles klapprig. Ging zurück.
Nicht zu empfehlen.
von Cordula S. aus Hamburg am 09.02.2022
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
0 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Ulrike W. aus Deggendorf am 10.11.2023
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Das Wasser ist Kalt nicht Warm immer
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hallo ich bin fadi Die Maschine ist nicht Schmuck die Kaffee.und Das Wasser nicht Warm das ist Schlecht Maschine.
Viel Grüße
Fadi
von Mhd Fadi K. aus Elzach am 22.08.2022
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Nicht so gut
0 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Kaffe ist fast immer kalt und hat ganz laute Gerüchte sie ärgert mich ich möchte wieder zu Reparatur schicken leider so
von einer Kundin aus Bonn am 08.12.2021
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Dettingen am 08.07.2023
Verkäufer: OTTO