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Gerät bereits benutzt und mit Gebrauchsspuren
15 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Möglicherweise ist der Drucker gut. Das mir gelieferte Gerät war jedoch bereits genutzt, mit Kratzern am Gehäuse und die Patronen waren ebenfalls bereits eingesetzt. Dazu wurde noch nicht einmal der Aufwand betrieben das Gerät wieder korrekt zu verpacken. Die Plastiktüte zum Schutz lag lose im Karton, die Schutzfolien der Patronen lagen im Karton, der Karton selbst war bereits beschädigt und mehrfach mit Klebeband verklebt worden. Das habe ich so bei OTTO noch nie erlebt. Ich habe extra darauf geachtet, dass der Verkäufer OTTO selbst ist und kein anderer Partner. Trotzdem nun dieses Erlebnis. Aus diesen Gründen habe ich den Drucker zurück geschickt. Man sollte wohl doch wieder mehr vor Ort im Fachhandel kaufen, auch wenn man dann ggf. Kompromisse eingehen muss, wie in diesem Fall die Gehäusefarbe des Druckers, die ich hier vor Ort nicht erhalten konnte.
von einem Kunden aus Dresden am 09.08.2022
Farbe: rot Verkäufer: OTTO
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Kaum zu gebrauchen
15 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Einrichtung war schon nicht einfach, als der Drucker dann endlich lief, waren die ersten Patronen auch schon aufgebraucht, neue Patronen schweineteuer und auch hier hat man nicht den Eindruck, dass die angegebene Menge der Tinte tatsächlich drin ist, bereits nach 20 Ausdrucken schon wieder leer?? Ständig watet sich der Drucker selbst, nach jedem Drucken mit viel Lärm laufen die Rollen durch. Patronen werden nach dem Austausch gar nicht erkannt. Und jetzt wieder neue Patrone eingesetzt (Originale) und der Drucker druckt erst Schlirren und dann nur noch Kauderwelsch. Druckköpfe versucht auszurichten kein Erfolg, jetzt kommen nur noch Fehlermeldungen und das nach nur drei Wochen!!! Der geht zurück!
eine Kundenbewertung aus Heiden am 18.12.2020
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO
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Sehr enttäuscht!
10 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
1. Die Bestellung hat es so lange gedauert (7 Wochen) 2. Die Drucker innen waren Farben verschmiert! (Sieht so aus als wäre jemanden benutzt) 3. Ich habe zig mal Otto Service angeschrieben und angerufen - Null Antwort bekommen! (Die ignorieren mich einfach)! 4. ich werde nie wieder bestellen bzw kaufen! Alles nur strott!!!
eine Kundenbewertung aus Remshalden am 09.04.2021
Farbe: rot Verkäufer: OTTO
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Schlechte Druckqualität
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also optisch ist der Drucker ja echt schick, aber technisch naja...
Die Verbindung mit dem W-Lan war ein großer Kampf und als das geschafft war, die Enttäuschung beim Druck...trotz ordnungsgemäßer Einrichtung, völlig verwackelt und unscharfer Druck...ging leider zurück.
eine Kundenbewertung aus Leipzig am 03.12.2020
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO
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Leider nicht das Gelbe vom Ei
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Günstiger Drucker, der sich leider nicht mit dem WLAN verbinden wollte. Netzwerkeinstellungen können trotz mehrfachem Versuch nicht gelöscht werden. Komplett unbrauchbar. Wurde wieder zurückgeschickt.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 27.12.2019
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Kann sich mit dem Wlan nicht verbinden
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schnelle Lieferung, aber leider keine WiFi verbindung möglich.
Gerät geht gleich zurück!
von einer Kundin aus Ergoldsbach am 19.11.2021
Farbe: rot Verkäufer: OTTO
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:-(
7 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben es leider nur nach 3 Tagen und viel Wut im Bauch geschafft ihn mit dem Handy zu verbinden. Mit dem Computer bis heute nicht. Er wird einfach nicht erkannt. Bedienungsanleitung kann man in den Müll schmeißen wie wir finden. Dadurch das der Drucker selbst kein Display hat , macht es das ganze noch schwieriger dass man nichts manuell einstellen kann. Bin enttäuscht. Wir können nur übers Handy drucken und kopieren. Werde ihn nun so lange nutzen bis die Patronen leer sind und dann verkaufen :-(. Echt schade.
eine Kundenbewertung aus Burgkirchen am 20.04.2019
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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funktioniert standartmäßig nicht
3 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach komplizierter Installation druckt der Drucker mir Blätter.
Nach einigen Monaten: Nichts- reparieren funktioniert, das Programm erkennt den Drucker, aber drucken geht nicht: "Drucker reagiert nicht" - eigentlich nur ein Produkt zum wegwerfen, wie viele Canondrcker. Schade
von einem Kunden aus Koblenz am 28.08.2021
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Wifi to Handy funktioniert nicht ich habe 8 ...
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wifi to Handy funktioniert nicht ich habe 8 geraten probiert nichts
von einem Kunden aus Bonn am 06.01.2022
Farbe: rot Verkäufer: OTTO
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Keine Kaufempfehlung
5 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Habe diesen Drucker bestellt, anfangs lief alles problemlos aber nachher war der Drucker nur noch am schmieren.
eine Kundenbewertung aus Grevenbroich am 08.01.2019
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Einfach nur enttäuscht
2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hab ihn schon 2 Tage und Versuchte mehrmals ihn mit den WLAN zu verbinden aber hat nicht geklappt,Bedienungsanleitung hat auch wenig gebracht deshalb habe ich ihn zurück geschickt
eine Kundenbewertung aus Moelln am 10.05.2019
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Katastrophe.
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Papierstau bei jedem dritten Druckvorgang. Hängt sich bei allen anderen Druckversuchen mindestens 2 mal nacheinander auf. Brauche im Schnitt 1 Stunde um eine Seite auszudrucken.
eine Kundenbewertung aus Koeln am 12.11.2020
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Nicht gut ausdrückt
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kann man nicht lesen was druckt mein neues Gerät. Ich bin sehr enttäuscht.
eine Kundenbewertung aus Mayen am 05.11.2020
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO
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Grottig
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Verifizierter Kauf
Durchgehende Probleme beim Papier einziehen, Patronen dauernd leer etc. Nie wieder!
von Joachim S. aus Eberbach am 08.04.2024
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Schwer bis unmöglich als Laie zu installieren
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eigentlich habe ich mich auf meinen neuen Drucker gefreut! Allerdings ist er nicht konfigurierbar für mich gewesen! Ich habe etliche Dinge ausprobiert:
1. Selbst angeschlossen und installiert und konfiguriert! - Keine Konfiguration möglich, da der Drucker nicht gefunden wurde!?
2. Otto angerufen: Dort wurde ich auf den Service von Canon verwiesen... - Servicekosten für "Anfahrt von Techniker"? Mit dem Hinweis, dass mein Router den Drucker freigeben müsse.
3. Wegen des Hinweises meinen Telefonanbieter angerufen und glücklicherweise einen Experten am Telefon gehabt, welcher mir aber trotz seiner Unterstützung nicht helfen konnte. (Experte, weil er hauptberuflich Netzwerke installiere und konfiguriere.)
Da der Drukcker leider auch entgegen der Aussage des Beraters/Beraterin weder über einen kabelgebundenen Anschluss (USB, LAN,...) verfügt, ist mir die Konfiguration zu kompliziert.
Deswegen eine meiner wenigen retournierten Artikel!
Ich nutze Windows 10 (Version 10.0.19044 Build 19044)
von einem Kunden aus Bielefeld am 23.02.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Wiedersprüchliche Angaben zur Installation
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Verifizierter Kauf
Der Drucker lässt sich nicht im WLAN integrieren, nicht nach den wiedersprüchlichen Installationsanweisungen (beide Varianten ausprobiert), nicht durch manuelle Eingabe der MAC, nicht durch manuelle Eingabe der PIN…. Der gleichzeitig bestellte HP Laptop hatte keine Probleme mit dem WLAN
NULL Sterne, diese Eingabe war nicht möglich
von einem Kunden aus Dresden am 04.04.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Schlechte Qualität
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Verifizierter Kauf
Also optisch ist der Drucker ja echt schick, aber technisch naja...
Die Verbindung mit dem W-Lan war ein großer Kampf und als das geschafft war, die Enttäuschung beim Druck...trotz ordnungsgemäßer Einrichtung, völlig verwackelt und unscharfer Druck...ging leider zurück
von Natalia P. aus Jemgum am 27.09.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Einrichtung unterirdisch
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Verifizierter Kauf
Ich abreite in der IT aber so ein murks habe ich noch nicht gesehen
von einem Kunden aus Grafenau am 09.12.2023
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Nicht zu empfehlen
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Verifizierter Kauf
Der Drucker wirkt einerseits sehr billig, was jedoch zu vernachlässigen wäre, wenn er wenigstens drucken würde. Die Installation ist ein Graus. Ständig erscheinen Fehlermeldungen, dass der Drucker nicht eingeschaltet wäre etc...
von einer Kundin aus Schmelz am 11.04.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Dies ist ein sehr schlechtes Produkt, das ich
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Verifizierter Kauf
Nach nur einer Woche und dem Drucken von nur 30 Blättern während der Woche fing es an, schlecht zu drucken, und die Schriftart erschien zeitweise, und seltsamerweise ist es eine sehr, sehr schlechte Sache.
von einem Kunden aus Essen am 04.12.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Furchtbar
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Verifizierter Kauf
Nach 2 Tagen hat er alles versetzt in Zigzags gedruckt. Um ihn ans WLAN zu kriegen muss man erst ein Youtube Video schauen, weil die offiziellen Anleitungen einen absolut nicht weiter bringen. Katastrophe
von einer Kundin aus Trier am 04.11.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Schlechter Drucker
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Verifizierter Kauf
Tinte ist stândig leer, obwohl wenig benutzt . Sehr teuer die Tinte.
Keine gedruckte Anleitung dabei. Ständig muckt irgendwas, Papiereinzug oder anderes.
von einer Kundin aus Longen am 15.05.2023
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Nicht jedes Gerät funktioniert wie es sein so
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Verifizierter Kauf
Habe 1 stunde lang versucht es einzurichten leider ohne erfolg. Habe alles Schritt für Schritt beachtet und ausgeführt hat trotzdem nicht funktioniert, lag wohl am Gerät das mir zugeschickt wurde.
von einem Kunden aus Nuernberg am 15.02.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Funktioniert nicht
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Verifizierter Kauf
Habe ihn erst 3 mal benutzt und jetzt druckt er einfach nicht mehr. Egal was ich mache, einfach nur für den Müll
von einer Kundin aus Meschede am 09.02.2023
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Katastrophe
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Verifizierter Kauf
-Komplizierte Installation
- fahrige verschwommene Druckqualität
Einfach nur schlecht!
von einer Kundin aus Augsburg am 20.02.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Gerät funktioniert nicht.!!!
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Verifizierter Kauf
Gehe künftig wieder zu Media Markt oder Saturn (persönliche Beratung)
von Josef Sebastian S. aus Lorch am 27.08.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
Bei Einrichten immer Fehler mehr als 7 mal versucht mit WIFI zu verbinden aber Pech geht nicht
von einem Kunden aus Frankfurt am 16.05.2021
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Funktioniert nicht , gefällt mir nicht, es ...
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Verifizierter Kauf
Funktioniert nicht , gefällt mir nicht, es gibt ein Fehler drinnen
von einer Kundin aus Wuerzburg am 22.04.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Zwei Monate lang dann ist kaputt auf einmal
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Sehr schlecht
Besser wenn man hp kauft anstatt das
von Omar B. aus Kaiserslautern am 09.08.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Mehr erwartet
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Verifizierter Kauf
Material überzeugt nicht, mehr insgesamt vom gesamten Gerät erwartet.
eine Kundenbewertung aus Crivitz am 05.09.2019
Farbe: rot Verkäufer: OTTO