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Panasonic Mikrowelle NN-CT56JBGPG, Grill und Heißluft, 27 l

Panasonic Mikrowelle NN-CT56JBGPG, Grill und Heißluft, 27 l
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Das erste Jahr war gut ...

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nachdem meine altes Panasonic-Kombigerät nach 20 Jahren entsorgt werden musste, habe ich mich für dieses Gerät entschieden. Nach einem Jahr gelegenmtlichem Gebrauch (im Privathaushalt) war ich zufrieden. Bis zum Oktober 2021, kurz vor dem Urlaub. Da gab es im MW-Betrieb (1000W 1:20 Minuten) einen dumpfen Knall im Gerät. Der Drehteller hatte sich ohne Einwirkung von außen in drei große und viele kleine Teile zerlegt. Anruf beim Panasonic-Kundendienst. Man war an dem Vorgang nicht sonderlich interessiert, bot mir an, einen neuen zu bestellen (ca. 32 Euro). Qualitätssicherung? Qualitätsversprechen? So etwas kann passieren, aber es ist m.E. kein Problem des Kunden ... ich werde schlechtem Geld kein Gutes hinterherwerfen ...
eine Kundenbewertung aus Wuppertal am 25.11.2021
Verkäufer: OTTO

Rücksendung wegen eklatantem Fehler

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Verifizierter Kauf
Der Artikel musste zurückgeschickt werden, da eine eklatante Fehlfunktion auftritt: Pausiert man den Mikrowellenvorgang und setzt ihn dann wieder fort, so läuft die Mikrowelle nach Runterzählen des Timers einfach weiter. Ein Ausschalten ist nicht möglich und das Gerät läuft dann sogar bei geöffneter Tür einfach weiter, was denke ich auch nicht ganz ungefährlich ist. Einzig den Stecker zu ziehen, schafft Abhilfe. Das hat mich schon etwas schockiert und ich hätte von Panasonic in der Hinsicht mehr erwartet. Vielleicht trat dieser Fehler jetzt auch nur bei meinem Gerät auf, aber so etwas darf einfach nicht passieren und ist für mich ein absolutes No-Go. Ich werde mir davon auch kein Ersatzgerät holen, sondern lieber mal die Produkte anderer Hersteller nachschauen.
von einem Kunden aus Idar-Oberstein am 21.01.2023
Verkäufer: OTTO
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