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Nach 4 Monaten geht nichts mehr.
20 von 26 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Prinzipiell waren wir mit dem Mixer zufrieden. Allerdings geht er nach 4 Monaten nicht mehr. Der "Kundenservice" von Otto ist eine Frechheit. Ich müsse mich an den Hersteller wenden!!! Man gab mir eine Telefonnummer. In meinem jugendlichen Leichtsinn bin ich davon ausgegangen, dass dies eine Nummer für Reklamationen wäre. Es war die allg. Nummer von WMF. Der geneigte Leser wird sich denken können, was da passiert. Nach Auswahlmöglichkeiten in der Hotline, ob ich Beratung zu Kaffeevollautomaten o.ä. wollte, hat sich nach ca. 30 Minuten jemand bereit erklärt mir helfen zu wollen. Er hat 15 Minuten meine Daten aufgenommen u. würde mir sofort ein Rücksendeetiket zumailen. Passiert ist nichts! Da ich nicht wieder 30 Minuten in der Hotline von WMF verbringen wollte, habe ich wieder bei Otto angerufen. Diesmal hat man mir gesagt, man würde mir sofort direkt von Otto eine Rücksendeetikett mailen u. mir das Geld dann gutschreiben. Passiert ist nichts. Bei meinem dritten Anruf wollte man mir wieder ein Rücksendeschein mailen, was aber mind. 2 Tage dauern würde (!!!) und dann würde Otto entscheiden, was als nächstes passiert. Warten wir mal, ob überhaupt etwas passiert. Eine absolute Frechheit. Man kann von den bekannten Online-Konkurrenten von Otto halten, was man möchte, aber in Sachen Kundenfreundlichkeit könnten sie sehr viel von ihnen lernen.
Dem Mixer würde ich wahrscheinlich nochmal eine Chance geben, aber sicherlich nie mehr bei Otto bestellen.
von Nadine B. aus Rittersheim am 23.03.2022
Verkäufer: OTTO
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Absolut Finger weg davon!
14 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Haben diesen Mixer gekauft nach 2 Mal benutzen ist ein Dichtungsring gerissen. Können den Mixer seitdem nicht benutzen. Weder von WMF noch von Otto bekommen wir das Ersatzteil. Andauernd wird uns nur versprochen wir bekommen das Teil von WMF. Das geht schon fast seit halbes Jahr so. Frechheit. Absolut kein Service!
von einer Kundin aus Landshut am 11.12.2021
Verkäufer: OTTO
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Enttäuscht
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mir wurde der Mixer bereits ausgetauscht und nach wie vor, laufen einem die Getränke trotzdem aus.
Auch die Qualität lässt zu wünschen übrig, selbst beim zerkleinern der einfachsten Dinge, versagt der Mixer.
eine Kundenbewertung aus Boeblingen am 22.09.2020
Verkäufer: OTTO
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Erfüllt nicht den Zweck
5 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Klingen sind überhaupt scharf genug! Ich habe viel bessere Geräte von unbekannter Marke zuhause. Enttäuschend, habe von WMF bessere Leistung erwartet. 1200 Watt davon merkt man überhaupt nichts. Ich kann es nicht verstehen, dass es unter den Top-Sellern ist.
eine Kundenbewertung aus Koblenz am 18.01.2021
Verkäufer: OTTO
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Defekt und undicht nach kurzer Zeit
4 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Verschraubung zwischen den einzelnen Teilen wurde undicht nach sehr kurzem Gebrauch
eine Kundenbewertung aus Wulften am 20.10.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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...leider nicht das, was ich erwartet habe
2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe den Mixer 2 Mal ausprobiert...leider hat er schon bei einer Banane Schwierigkeiten sie zu zerkleinern...bin enttäuscht :-( ging zurück
eine Kundenbewertung aus Bielefeld am 07.03.2020
Verkäufer: OTTO
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Undicht
2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Schraubverschlüsse sind nicht optimal und sehr schwer korrekt aufeinanderzuschrauben.
Leider undicht.
eine Kundenbewertung aus Duisburg am 28.03.2020
Verkäufer: OTTO
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Undicht und leider gefährlich!
2 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Auch ich musste leider feststellen, dass der Mixbehälter undicht ist (egal wie fest man dreht)
Die Flüssigkeit läuft in den Motor aus und kann tödlich enden.
Bin sehr enttäuscht, wenn man den Preis bedenkt.
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 27.04.2020
Verkäufer: OTTO
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Artikel leider undicht!
1 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Mixer macht einen guten Eindruck auf den ersten Blick aber leider zeigt sich das der große Behälter beim ersten Smoothie mixen absolut undicht ist und alles unten in den Fuß reinläuft! Für ein WMF Gerät leider sehr enttäuschend! Das Gerät wird retourniert!
eine Kundenbewertung aus Leipzig am 26.04.2020
Verkäufer: OTTO
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das Hauptgefääß ist Undicht
1 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gerät gestern geliefert bekommen heute versucht Smoothie mit Kokosmilch zu machen beim loslegen ist die Kokosmilch ausgelaufen der Rest waren alles weiche Früchte. Große Sauerei auf der Arbeitsplatte meiner Küche.Ich hab mir dann den Kunststoffbehälter genauer betrachtet und festgestellt das an dem Behälter wo die Silikondichtung anliegt ein gravierender Materialfehler vorlag. Wenn man sich schon auf Firmaen wie WMF nicht mehr verlassen kann was kann man überhaupt noch kaufen ?
eine Kundenbewertung aus Hellenthal am 01.06.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Unsichere Verpackung - defekte Lieferung
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diesen Mixer habe ich nun zweimal in der Originalverpackung ohne zusätzliche Schutzverpackung außenherum geliefert bekommen. Die Verpackung kam jedesmal total katastrophal demoliert und beschädigt an. Beim erstenmal habe ich es ohne auszupacken gleich postwendend zurückgesendet. Bei der zweiten Lieferung war die Verpackung ebenso beschädigt, aber diesmal habe ich sie ausgepackt und das Gerät war wie erwartet tatsächlich defekt und funktioniert nicht. Auch dieses Gerät werde ich zurücksenden und bestimmt kein drittes mal bestellen. Das ist sehr ärgerlich, dass diese wertvollen Geräte während des Transports durch die Gegend geschmissen werden. Die Verpackungen kommen erschreckend beschädigt an...leider gehen dabei die Maschinen darin kaputt. Bitte optimieren Sie ihr Verpackungsmanagement!!!
von einer Kundin aus Wiesloch am 31.07.2023
Verkäufer: OTTO
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Instabil
0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Deckel ist leider beim dritten benutzen schon gebrochen.
Hätte ich das Gerät gleich ausprobiert, könnte ich das noch zurück geben. Aber leider ist das jetzt zu spät. Vielleicht hatte ich leider nur Pech
von einer Kundin aus Bremen am 17.05.2021
Verkäufer: OTTO
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Schlechte Qualität
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Reklamieren das Gerät schon das 2. Mal.
Die Deckel drehen sich beim Mixen so fest, dass man die kaum aufdrehen kann. Smoothie läuft raus. Vielleicht habe nur ich das Pech Gerät erwischt.
eine Kundenbewertung aus Bochum am 01.01.2021
Verkäufer: OTTO
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Mixer defekt
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Verifizierter Kauf
Leider kam der Mixer bei uns Defekt an. Der Karton war von außen auch schon beschädigt.
von einer Kundin aus Jena am 06.05.2023
Verkäufer: OTTO
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Dose not work
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Verifizierter Kauf
The machine dose not work.
It works only one minute and then yoh have to wait 20 minutes to use it again for another onw minutes. Not as expected
eine Kundenbewertung aus Furth Im Wald am 24.07.2021
Verkäufer: OTTO
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Leider Schrott
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Verifizierter Kauf
Der Dichtungsring hat sich leider nach vielleicht zehn mal benutzen in mehrere Teile aufgelöst.
von einer Kundin aus Wennigsen am 13.03.2022
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Funktioniert nicht
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Verifizierter Kauf
Gerät ausgetauscht und das zweite Gerät lässt sich aich nicht abschalten.
von einem Kunden aus Hasloh am 14.08.2021
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Zu viele Teile man weis gar nicht wohin ...
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Verifizierter Kauf
Zu viele Teile man weis gar nicht wohin damit
Dazu unpraktisch eingepackt
eine Kundenbewertung aus Braunschweig am 16.04.2020
Verkäufer: OTTO
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nicht zu empfehlen
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Verifizierter Kauf
von Omar Z. aus Siegen am 30.01.2023
Verkäufer: OTTO