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Nov 20 bestellt, Lieferung Mai 21
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Meine Frau und ich, wir haben den Tisch Anfang November bestellt. Nach längerer Suche hatten wir den Tisch gefunden den wir haben wollten. Direkt bestellt, da der Preis für uns auch völlig in Ordnung ist. Angegeben war die Lieferzeit mit 5 - 6 Wochen, völlig vertretbar. Kurz vor Ablauf der 6. Woche nach Bestellung, kurze Email, es gäbe eine Terminverschiebung. Online geschaut was die Terminverschiebung bedeutet, da der neue Termin in der Email noch nicht mal genannt war. Wow... 6 Monate jetzt Liefertermin... ist das ein Auto? Nee die haben aktuell kürzere Lieferzeiten. Keine Angabe von Gründen oder ähnlichem, Kundendienst angerufen, nachgefragt was da los ist. Da war nur ein Hilfloser Mitarbeiter am Apparat. Hab mich jetzt erstmal nicht weiter aufgeregt, da Weihnachten war.
An einer Stelle mal hier gesagt, der Kundenservice von Otto war da ganz schlecht. Weiter bin ich gespannt, ob wir den Tisch dann im Mai bekommen oder ob es sich weiter verschiebt, da ja nicht bekannt ist, warum es eine Verschiebung gab.
Hätte hier wirklich gerne was schönes geschrieben, wie sehr ich mich über diesen Tisch gefreut habe. Wieviel Spaß dieser Tisch meiner Frau und mir als Festtafel an Weihnachten gemacht hätte... hat er leider alles nicht. Vielleicht Weihnachten 2021... ich gebe die Hoffnung nicht auf.
eine Kundenbewertung aus Seeheim-Jugenheim am 27.12.2020
Farbe: wildeiche Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Hamburg am 29.10.2022
Farbe: kernbuche Verkäufer: OTTO