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Kundenbewertungen für
Schlafkontor Passepartout Capri

Schlafkontor Passepartout Capri
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Ärger mit Schlafzimmer/Ersatz

10 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
komplettes Schlafzimmer mit Kommode, Matratzen und Lattenrost für rund 1800 Euro zusammen bestellt. Die Möbel kamen 5 Wochen zu früh, Kopfteil vom Bett in weißen Leder bezogen war nur in einer dünnen PVC Folie, somit gleich verdreckt und beschädigt - LOCH! Somit konnte das Bett nicht aufgebaut werden und nach rund 6 Wochen kam ein Ersatzteil ! Mit 60 Jahren ist es toll auf dem Boden zu schlafen. Ein weitere Mangel waren die Teile am Schrank, dieser Mangel wurde durch einen super Typ von Hermes (Tischler) problemlos - aber nach 3 Wochen beseitigt. Desweiteren wurden die Matratzen in der falschen Größe geliefert, und nach 14 Tagen getauscht - keine Matratzen mehr zu Hause. Das weiter Problem sind die Rechnungen/Gutschriften und neue Rechnungen, weil die gesamte Bestellung mit einem Rabatt versehen war.Hi9er wurden unzählige Telefonate notwendig bis die Buchhaltung alles auf dem Schirm hatte. Endtäuschend ist das die gesamte Angelegenheit von der Bestellung bis zur Regelung von Rechnungen und Gutschriften über 10 Wochen gedauert hat! Für EINEN Bestellvorgang! Sorry das geht garnicht ! Noch etwas: Jedem Otto Mitarbeiter mit dem gesprochen wurde bekundete sein Mitgefühl und äußerte sich dann: WENN ALLES ERLEDIGT IST, WÜRDE OTTO SICH ERKENTLICH ZEIGEN FÜR DIE GANZEN UNANNEHMLICHKEITEN! Bis heute ist Garnichts geschehen - falsch - wir bekamen ein 6 Euro Gutschein . ..TOLL.
eine Kundenbewertung aus Lingen am 09.09.2017
Farbe: wildeichefarben, Variante: Für Breite 270 cm
Verkäufer: OTTO

Kam defekt an

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
War leider die Verpackung beschädigt und dadurch total zerkratzt. Annahme verweigert und wieder neu bestellt.
eine Kundenbewertung aus Lohmar am 07.12.2020
Verkäufer: OTTO
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