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Überhaupt nicht zu empfehlen
9 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schlechter Service in Bezug auf Reparaturen. Insgesamt ging das Gerät zweimal kaputt. Das erste Mal reparierte die Seb Group das Gerät . Ich bin zum zweiten Mal kaputt gegangen. Ich kontaktierte die Firma zur Reparatur und schickte das Gerät ein, aber sie schickten es zurück und ich schickte das Gerät an mich selbst und es funktionierte nicht. Ich rief die Firma an und sie sagten mir, das Gerät sei bereits repariert und funktioniere nicht mehr. Ich rief Otto an und sie sagten mir, dass wir nichts tun könnten. Ich weiß nicht, warum wir Dinge mit einer 2-Jahres-Garantie kaufen, und in den meisten Fällen zahlen wir mehr für die Garantie, also sagt Otto uns, dass wir nichts tun können.
von Ibrahim N. aus Dresden am 01.11.2023
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Defektes Gerät / Retoure Gerät
16 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mir wurde ein Gerät geliefert, welches wahrscheinlich schonmal geöffnet wurde. Das konnte man an dem Karton erkennen, da dieser zum einen sehr beschädigt war und zum anderen wurde dieser mit einem Klebeband zugeklebt . Dennoch wollen wir das Gerät testen . Doch leider handelte es sich um ein defektes Gerät. Ich muss zugeben, dass es jetzt schon das 2. mal war , das mir von Otto ein Gerät versendet wird, welches schonmal geöffnet worden war.
von einem Kunden aus Siegen am 11.04.2023
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Defekt
8 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zwei mal wegen dem selben Defekt zur Reparatur geschickt hatte auch Garantie über ein Monat gewartet aber der Defekt ist immer noch nicht behoben normalerweise muss das Gerät ausgetauscht werden tefal verweigert das aber zu viel Technik an diesem Gerät
von einem Kunden aus Hamburg am 01.09.2021
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Nicht empfehlenswert
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
War ein Geburtstagsgeschenk und die Person ist sehr unzufrieden. Grillt nicht, kocht nur!
von Lilit H. aus Hildesheim am 29.09.2022
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Sehr schlecht und gefährlich
14 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die obere Platte löst sich trotz korrektem Einsetzen/Einrasten ohne Betätigung des Arretierungsknopfs links, sie fällt beim Deckel zuklappen sporadisch immer wieder komplett runter. Sehr gefährlich, sollte einem das während des Betrieb passieren. Herbe Enttäuschung für diesen Preis und Hersteller.Jetzt haben wir Angst das sich die Platten beim nächsten Mal wieder lockern und raus rutschen. ich kann nicht mehr benutzen..
von einem Kunden aus Aachen am 08.01.2022
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Ich empfehle diesen Artikel weiter nicht
9 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 5 Monaten funktioniert nicht mehr , keine Temperatur , Ich hab extra Tefal GmbH angerufen an weil ich nicht gut Deutsch sprechen Kann , Sie haben mich nicht weiter meine Probleme gehören , also ich muss ehrlich sein das schlechte Idee zu kaufen und die schlechte Qualität nicht wie ich gedacht habe, Und ich habe zweimal Wein Reparaturfirma repariert und 40 € bezahlen und jetzt wieder kaputt ist einfach keine Temperatur mehr.
von Ahmad M. aus Ludwigsstadt am 08.06.2021
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Kontakt grill
5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Als der ankam waren sehr viele Kratzer, Kundenservice hat nur 10€ Preisnachlass gegeben also echt lächerlich
von einer Kundin aus Drochtersen am 11.02.2022
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Sehr enttäuschend
14 von 24 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bei jedem Aufheizen entsteht eine enorme Rauchentwicklung mit Fabrikgeruch. Das Netzkabel ist viel zu kurz. Gerät schaltet in jedem Programm auf M. Das Grillergebnis ist enttäuschend: Fleisch bekommt keine Farbe, wird eher gekocht als gegrillt, es fehlen die Röstaromen und Würstchen werden nicht gebräunt. Knusprig ist nix, ausser Sandwiches - die verbrennen. Die Grillfläche ist zu klein und das Reinigen ist sehr zeitaufwendig. Für soviele Mankos ist das Gerät entschieden zu teuer. Deshalb Retoure.
von einer Kundin aus Eschborn am 28.01.2023
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Strom in der ganzen Wohnung ausgefallen
4 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ausgepackt und gefreut über die Qualität des Grills. Optisch toll, keine mängel der Größe ..alles top ..dann Stecker in die Steckdose gesteckt...und ganze Wohnung dunkel... Sicherungen rausgeflogen.. wahrscheinlich Retoure ware von Otto.. heute defekt zurück geschickt
von Marcel K. aus Berlin am 10.11.2022
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Programme funktionieren nicht
3 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schaltet in jedem Programm auf M. Kochen ist nicht möglich, nur mit Manuell. Tut mir leid, aber ich muss es zurückschicken.
von einer Kundin aus Bawinkel am 21.09.2022
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Sehr schlecht. Es ist nicht wie in der ...
3 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schlecht. Es ist nicht wie in der Werbung und alles, was wir tun, wird auf M umgestellt. Der Kreis, der die Farben ändert, ist nicht korrekt. Katastrophe !!! Ich habe es bereut, es gekauft zu haben.
eine Kundenbewertung aus Bestwig am 25.04.2021
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Leider nichts für mich
2 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Benutzung ist etwas kompliziert, das reinigen ist sehr zeitaufwendig und da der Grill schwer ist auch sehr unhandlich geht leider retour
von Elke K. aus Erfurt am 07.07.2021
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Finger weg lassen !!!!
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Müll,nicht kaufen sehr enttäuscht, finger weg lassen
eine Kundenbewertung aus Muelheim am 14.05.2023
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Artikel sehr gut aber ….
1 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der OptiGrill ist mein Lieblingswerkzeug zur Zeit,
Ich kann nebenbei was anderes machen, Paprika und Auberginen schmecken sehr gut gegrillt.
Aber: Achtung bei Rücksendungen immer das Konto nachprüfen…
von einer Kundin aus Philippsburg am 22.11.2021
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Retourenware erhalten?
0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hab anscheinend Retourenware erhalten. Karton mit Loch, war anscheinend schon mal geöffnet, Gerät mit Kratzern auf dem Edelstahl. Von der Qualität her hätte ich auch was anderes erwartet, die Heizplatten klappern und sind nicht richtig fest. Als ich dann gelesen hab das dass Gargut gleich dick sein muss und auch eine bestimmte dicke/stärke nicht überschritten werden darf, war mir klar das dieses Gerät zurück geht! Schade, denn der Preis war gut.
von einem Kunden aus Recklinghausen am 04.05.2023
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Leider sehr Entäuscht
0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wie in der Beschreibung steht haben wir zuerst die Platten gewaschen, abgetrocknet und Tefal Grill angeschaltet, während der Aufheizfase ist unsere FI-Sicherungsschalter rausgeflogen.
Denn Vorgang haben wir paarmal wiederholt , mit dem gleichen Ergebnis.
Noch zur erwähnen ist, dass ich zwei gleiche Geräte bestellt habe und beide leider den gleichen Fehler haben.
Das habe ich von TEFAL nicht erwartet.
Leider gehen beide Geräte zurück.
von einer Kundin aus Finnentrop am 05.05.2023
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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Berlin am 07.12.2023
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Schlecht
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Verifizierter Kauf
Schlecht
von einem Kunden aus Hannover am 03.11.2023
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Schade !
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Verifizierter Kauf
Schnelle Lieferung !
Defekte Verpackung !
Gerät hat Gebrauchsspuren !
von einem Kunden aus Berlin am 05.06.2023
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Geht garnicht
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Verifizierter Kauf
Zu schwer und sehr langsam beim erhitzen
von Berliner A. aus Berlin am 06.06.2023
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total entäuscht..................
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Verifizierter Kauf
funktioniert nicht richtig hab ihn zurück geschickt
von einer Kundin aus Breidenbach am 09.12.2022
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Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Morschheim am 24.04.2023
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