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Verifizierter Kauf
Die erste war schon bei Lieferung defekt. 2 Glaskörper zerbrochen. Wurde anstandslos umgetauscht. Habe sie nochmal bestellt, aber hier gleich 2 Leuchtmittel defekt. Statt Ersatzleichtmittel wurden mir 5 Euro Nachlass angeboten. Dafür bekommt man die nicht ersetzt. Umtausch nicht möglich,da sie nicht mehr lieferbar ist. Rückgabe war eigentlich keine Option,da sie uns gut gefällt. Bin enttäuscht von Otto über diesen Lösungsvorschlag.
von einem Kunden aus Weissenohe am 30.01.2024
Verkäufer: OTTO