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Amica Gas-Standherd SHEG 11557 W, mit Backauszug, Steam Clean, Einhand-Funkenzündung

Amica Gas-Standherd SHEG 11557 W, mit Backauszug, Steam Clean, Einhand-Funkenzündung
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Totalschaden nach 2 Jahren

29 von 30 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich habe diesen Gas-Elektro-Herd vor etwas mehr als 2 Jahren bei Otto gekauft. Leider ist er nach der Garantiezeit kaputt gegangen, der Ofen hat nur noch in einer Zwischenstellung beim Schalter für die Auswahl des Backmodus geheizt. Ich habe dann eine lokalen Reparaturdienst angerufen und erzählt, wie sich das Problem bemerkbar macht. Dieser meinte dann auch gleich, dass der Backofenwahlschalter defekt ist und ausgetauscht werden müsse. Er meinte dann auch gleich, dass sich eine Reparatur sehr wahrscheinlich nicht lohnen würde, weil der Schalter alleine schon um die 80 Euro kosten soll. Hinzu käme dann natürlich noch die Reparaturpauschalte von 129 Euro. Ich habe dann die Reparatur abgelehnt und habe mir dann selber mal den defekten Schalter angesehen. Das Ergebnis war mehr als erschreckend. Ein Pin vom Schalter muss derart schlecht gefertigt worden sein, dass es an diesem zu einem Funkenschlag im Betrieb gekommen ist und den Schalter mal so richtig verkohlt hat. Ein Glück, dass nichts schlimmeres passiert ist, man kann sich gut vorstellen, was sowas in Verbindung mit Gas auslösen könnte. Aber jetzt kommt es. Ich wollte mir also einen neuen Schalter besorgen und habe die Adresse kontaktiert, die auf der Amica Webseite zu finden war. Die, wo man Ersatzteile bestellen soll, wenn das Gerät nicht mehr unter die Garantie fällt. Als Antwort kam dann die Entschuldigung, dass dieser Schalter leider nicht lieferbar ist, mir diesen nicht besorgen kann. Was soll man davon halten?! Sorry Amica. Note 6 in Service. Note 6 für ein Produkt, was nach der Garantiezeit weggeworfen werden kann, weil es nicht reparabel ist. Note 6 für diesen gefährlichen verkohlten Schalter. Den einen Stern von Otto gibts nur, weil es nicht anders geht. Verdient hätte dieses Produkt Null oder weniger.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 18.03.2017
Farbe: Weiß, Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung
Verkäufer: OTTO
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