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Leider defekt geliefert
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Verifizierter Kauf
Ich hatte leider über 14 Grad im oberen Kühlfach und das Gemüse in der Schublade wurde dafür eingefroren. Er hatte sicher einen defekt und wechselte beliebig bei den Temperaturen. Der Umtausch war innerhalb des 30 tägigen Umtauschrechtes problemlos abgewickelt worden jedoch recht umständlich. Erst musste ich den defekten retournieren und dann nochmal einen neuen ( einschließlich erneuter Bezahlung des Gerätes!!!) bestellen. Der gleiche Kühlschrank hätte dann aber erst in drei Wochen geliefert werden können, so musste ich einen anderen nehmen. Sonst wäre ich drei Wochen ohne Kühlschrank. Das Gerät einfach austauschen ging laut der Kundenberatung nicht. Das könnte wirklich Kundenfreundlicher gestaltet werden können.
Wenn der Kühlschrank funktioniert wie er soll ist er sicherlich prima.
von einer Kundin aus Solingen am 31.08.2023
Farbe: Edelstahl Verkäufer: OTTO
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Preis-Leistung Gerät, Hermes-Lieferservice
15 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bedienungsanleitung sehr einfach gehalten, mussten pdF-Datei herunterladen, um die richtige Einstellung der Gradzahlen vorzunehmen. Für ältere Menschen nicht immer einfach. Außerdem ist das dunkle Display schlecht erkennbar, was für manche Ältere oder Sehgeschwächte schwierig ist. Fächer fallen klein aus. Trotzdem gefällt das Gerät ansonsten und wir haben es behalten. Der Service vom Hermes-Lieferteam war sehr gut.
von Bettina K. aus Ostseebad Boltenhagen am 19.08.2023
Farbe: Edelstahl Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Dessau-Rosslau am 18.02.2024
Farbe: Edelstahl Verkäufer: OTTO