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Super Kundendienst
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die neue Friteuse ist einfach genial und wird mir ( 1Personenhaushalt) helfen meinen Energieverbrauch zu senken. In der mitgelieferten Gebrausanweisung gibt es wertvolle Tipps, Bei Öl unbedingt darauf achten, dass es bis 200/230 Grad erhitzt werden kann. Habe schon einiges in der Friteuse zubereitet und bin total begeistert. Im Internet gibt es vielees an Rezepten.
Die erste Lieferung war defekt , nach Anruf beim Kundendienst aber innerhalb von 48 Std ausgetauscht. Für die freundliche und geduldige Hilfe vom Kundendienst ein ganz grosses Lob, dazu kann man als älteres Semester schon vertrauen haben
von einer Kundin aus Meerbusch am 26.01.2024
Verkäufer: OTTO
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Gleich kaputt…
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider kam das Gerät schon defekt bei mir an. Keine Ahnung ob es an dem miserablen Service von Hermes lag oder am Gerät selbst?!? Der Karton war schon aufgerissen bei Lieferung….abgesehen davon daßdie Lieferung erst drei Tage nach bestätigter Zustellung (angeblich Übergabe an der Haustür) erfolgte! Retoure wurde eingeleitet, hoffe ich bekomme mein Geld zurück überwiesen!
von einer Kundin aus Tirschenreuth am 12.02.2024
Verkäufer: OTTO
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Macht Spaß
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Verifizierter Kauf
Für den reduzierten Preis gutes Gerät. Hab die doppelte Zeit eingebrannt und kaum noch Geruch gehabt. Von Hähnchenteilen, über Pommes, Fisch, Brötchen schon einiges probiert. War alles super lecker. Bin zufrieden. Die Lautstärke geht, stört mich nicht so.
von Stefanie S. aus Berlin am 05.01.2024
Verkäufer: OTTO
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Kundendienst mangelhaft
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Statt drei Einlagegittern war nur eines enthalten. Ich bat beim Kundendienst um Nachlieferung. Ich sollte dafür die Gerätenummer mitteilen. Warum??? Der Gerätetyp ergab sich doch aus meiner Bestellung!!! Also drehte ich das Gerät auf den Rücken und fotografierte das Etikett. Nach zwei Tagen bekam ich die Mitteilung, dass mir ein komplettes neues Gerät geschickt wird. Daraus soll ich die fehlenden Teile entnehmen, dann das neue Gerät wieder verpacken und zurücksenden. So einen Schwachsinn habe ich noch nie erlebt. Auf meine erneute Reklamation wurde mir dann mitgeteilt, das würden alle großen Versandunternehmen so handhaben.
In der Artikelbeschreibung wird an keiner Stelle erwähnt, dass nicht Otto der Versender ist, sondern eine Firma namens DS Produkte, ein Unternehmen der Social Chain AG.
Laut Internet besitzt diese Firma einen zweifelhaften Ruf. Bei Trustpilot sind überwiegend schlechte Bewertungen. KeinWunder.
Da ich kein Auto besitze, ist es mir nicht möglich das Gerät zu DHL zu bringen und zurückzusenden. Was nun???
von Anita O. aus Voerde am 06.12.2023
Verkäufer: OTTO
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Tolle Friteuse
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gutes Design , viele Möglichkeiten über Brötchen , Pommes und Hähnchen alles möglich
schnelle Garzeit , saubere Sache
von Manfred G. aus Duesseldorf am 07.11.2023
Verkäufer: OTTO
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Praktisch
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Verifizierter Kauf
Man muss nicht mehr so lange warten bis der backofen warm ist. Damit geht alles schneller schmeckt such besser
von einer Kundin aus Marl am 06.12.2022
Verkäufer: in-trading Handelsgesellschaft mbH
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Verifizierter Kauf
von Maike R. aus Suedbrookmerland am 10.08.2023
Farbe: Grau Verkäufer: in-trading Handelsgesellschaft mbH
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falsche Beschreibung-ungenügender Kundenservic
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Im Katalog werden im lieferumfang 3 gitter angegeben (stand 24.11.23), enthalten ist bei lieferung 1 gitter. ich brauche keine xl-variante, wenn 1 gitter dabei ist (logik?!). meine reklamation beim kundenservice - es war ein 40 minütiges gespräch mit 3 verschiedenen mitarbeiterinnen! - in dem ich die nachlieferung von 2 weiteren gittern erbat, führe dazu, dass „tobias vom kundenservice“ nach 4 tagen mit „moin … fehler auf der seite, bitte entschuldige“ antwortete. grundgütiger! mir war ein rückruf durch den 2.-level-kundenservice zugesagt worden. unterirdisch!
bin gespannt wie viel lebenszeit ich mit dem thema noch verbringen werde …
eine Kundenbewertung aus Koeln am 28.11.2023
Verkäufer: OTTO
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Sehr gut
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Verifizierter Kauf
Ein tolles Gerät was hoffentlich den Backofen ziemlich gut ersetzt in Zukunft.. Das Frühstück usw schafft sie locker und leicht und recht schnell ohne lästiges vorheizen des Ofens... Klare Kaufempfehlung meinerseits...
von einer Kundin aus Bruchkoebel am 11.07.2023
Verkäufer: OTTO
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Heißluftfritese Gurme MAXX
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schnelle Lieferung. !!! Danke an die Mitarbeiter von Hermes. Artikel okay. Einfache Bedienung. Sehr gute Qualität. Die Zubereitung der Speisen ist super. Kann ich nur weiterempfehlen. Danke an das Team von Otto GmbH.!!!
von Bernd B. aus Stadtilm am 20.08.2023
Verkäufer: OTTO
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Naja, kommt darauf an, für was man es braucht
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wer sich schnell mal ein paar Brötchen oder so aufbacken möchte oder ein paar kleine Chicken nuggets mache möchte, ist mit dem Gerät gut bedient, da es wirklich schneller geht als im Backofen, weil das Gerät nicht er vorheizen muss. ABER alles andere wird nicht gleichmäßig gebacken. Pommes werden zwar knusprig aber noch lange nicht so wie aus ner richtigen Fritteuse und oft brauchen sie auch über 30 min bei 200°C. Fischstäbchen werden einfach nur matschig und gleben zusammen. Auf den Gittern kann man wirklich nur "trockenes" legen.
von einem Kunden aus Ulm am 03.08.2021
Verkäufer: in-trading Handelsgesellschaft mbH
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Macht zunächst einen guten Eindruck
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Verifizierter Kauf
Ich habe die Friteuse 2 x ausprobiert. Fisch geht gar nicht und der innenkorb dreht sich nicht. Deshalb leider Rückgabe.
von einer Kundin aus Bietigheim-Bissingen am 25.05.2022
Verkäufer: in-trading Handelsgesellschaft mbH
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Schönes Design
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Verifizierter Kauf
Gefällt mir richtig gut, funktioniert einwandfrei. Allerdings war die erste, die ich bekam schon verbeult, ging ohne Probleme zurück an den Verkäufer. Die 2. Sendung war dann fehlerfrei.
von Angelika J. aus Luebbenau am 21.08.2022
Verkäufer: in-trading Handelsgesellschaft mbH
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Tolles Gerät
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Verifizierter Kauf
Kinderleichte Bedienung
von einer Kundin aus Lengenfeld am 11.08.2023
Verkäufer: OTTO
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Hält, was er verspricht
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Verifizierter Kauf
Zuallererst möchte ich die Blitzlieferung erwähnen. Gestern bestellt, heute schon da. Besser geht nicht.
Die Fritteuse ist größer als gedacht, aber bei der Vielfältigkeit, die das Produkt verspricht, dürfte sie nicht kleiner sein. Wir haben schon Pommes (voreingestellte Zeit reicht nicht, aber man kann ja verlängern) , Brötchen, Pizza u.v.m . gemacht und wurden nicht enttäuscht. Geräusch ist angemessen. Würde die Fritteuse bedenkenlos weiterempfehlen und auch wieder kaufen .
von Sigrid H. aus Sulzbach am 11.04.2024
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Plastikbomber
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Verifizierter Kauf
Extrem schnelle Lieferung ! Leider ist das Gerät riesig und ein totaler Plastikberg. Die Qualität entspricht ungefähr dem reduzierten Preis. Man muß es mögen. Die Funktionen habe ich dann gar nicht erst ausprobiert.
von Wolfgang R. aus Landau am 29.10.2023
Verkäufer: OTTO
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Schlechte durchdacht
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Verifizierter Kauf
Nimmt viel Platz weg und ist aufwendig in der Handhabung
von Freddi S. aus Odenthal am 06.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Heissluftfritteuse
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Verifizierter Kauf
Ein wirklich tolles Gerät. Sehr schnell erhitzt . Brötchen und Hänchen werden top . Ich bin sehr zufrieden und kann diese nur empfehlen.
von einer Kundin aus Essen am 31.03.2024
Farbe: Anthrazit Verkäufer: in-trading Handelsgesellschaft mbH
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Ansich eine tolles Gerät leider ist es nicht ...
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Verifizierter Kauf
Ansich eine tolles Gerät leider ist es nicht so einfach den Korb anzubringen zuentnehmen und leer zumachen...aber pommes Kroketten werden echt mega gut darin
von Doreen M. aus Neustadt am 26.03.2024
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2 mA
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Verifizierter Kauf
von Roshan L. aus Wuerzburg am 29.03.2024
Verkäufer: OTTO
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Gerät hat von Haus aus schon grosse Mängel
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Verifizierter Kauf
Gerät hat von Haus aus schon grosse Mängel
von Werner W. aus Drochtersen am 15.03.2024
Verkäufer: OTTO
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Nicht überzeugend
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Verifizierter Kauf
Leider stinkt das Gerät nach Plastik obwohl es wie in der Beschreibung 1x gelaufen ist ohne Inhalt, der pommeskorb hat sich nach 1x benutzen leider verbogen und deswegen geht er wieder zurück. Schade
von einer Kundin aus Berlin am 18.02.2024
Verkäufer: OTTO
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Sher gut
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Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Puettlingen am 03.03.2024
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Sehr praktisch, einfach toll
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Verifizierter Kauf
Verpackung läßt zu wünschen übrig . Zum Glück alles soweit in Ordnung . Preis stimmt
von einer Kundin aus Wuppertal am 18.02.2024
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sehr gut
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Verifizierter Kauf
ist zwar größer als mein Vorgänger aber trotzdem ein gutes Gerät macht das was es verspricht und besser als ein großer Elektroherd, reicht optimal für 2 Personen
von einem Kunden aus Forchheim am 15.01.2024
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Silvia J. aus Hausen am 21.02.2024
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Mandy J. aus Schkeuditz am 19.02.2024
Verkäufer: OTTO
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Super
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Verifizierter Kauf
Super Heißluftritteuse,am,gleichen Tag direkt benutzt genau wie Beschrieben ud Abgebildet macht richtig Spaß,viele Zubehör,man braucht nicht mehr Größen Backofen an zu machen wenn nd Gericht wird Top
von Irena L. aus Hagen am 06.12.2023
Verkäufer: OTTO
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Der Artike ist gut, aber die Zahlungsmethode ...
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Verifizierter Kauf
Der Artike ist gut, aber die Zahlungsmethode OTTO Payment sehr schlecht, durch diese Verwendungszwecknummer für jeden Artikel, vorher einmal und mit Kundennummer war nicht wie heute sehr Kompliziert
von einem Kunden aus Plauen am 29.11.2023
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Ein mega Artikel der Spaß macht
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Verifizierter Kauf
Ich benutze den Gourmetmaxx jetzt ca 1 Monat und was soll ich sagen ich möchte es nieee wieder missen. Vor dem ersten Gebrauch habe ich habe das Gerät erst leer laufen lassen, damit die unangenehme Geruch verschwinden.
Habe noch nicht alle Programme durch, aber frittieren und "grillen" funktioniert KLASSE.
Tipp: Gut durchtesten 🤭😉
von einer Kundin aus Muehlheim am 22.08.2022
Verkäufer: in-trading Handelsgesellschaft mbH