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Verifizierter Kauf
Die Bewertung hat nichts mit dem Produkt zu tun, da ich das Produkt nicht erhalten habe.
Erst nach dem 3. Zustellversuch bekam ich ein Paket, der sich schon sehr leicht anfühlte. Ich öffnete das Paket und es war leer. Es lag auch kein Retourenschein.
Ich habe daraufhin Hermes kontaktiert, aber sie haben mich an OTTO verwiesen und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt.
Ich habe kurz danach OTTO kontaktiert und ich soll eine leeres Paket zurückschicken, aber da kein Retourenschein mit bei war, werde ich per Mail ein Retourenschein erhalten. Also wird es letztendlich storniert und ich darf es erneut bestellen.
von einem Kunden aus Hannover am 21.12.2023
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO