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Bikestar Mountainbike, 21 Gang Shimano RD-TY300 Schaltwerk, Kettenschaltung

Bikestar Mountainbike, 21 Gang Shimano RD-TY300 Schaltwerk, Kettenschaltung
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Tolles Fahrrad, super Kundenservice

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Verifizierter Kauf
Ich habe dieses Fahrrad bestellt da wir mehr auf Outdoor Aktivitäten setzen. Zudem hat mir die Farbe sehr gefallen. Fahrrad kam Via 5 Tage Sperrgut DHL endlich an 🤩 Ausgepackt und die Freude war groß, echt viel vorinstalliert, es musste lediglich nur noch das Vorderrad, Pedale und Sattel montiert werden. Die Farbe ist meeeeega geil 🤩 Leider waren vermutlich durch das einpacken beim Hersteller, Kratzer entstanden, zum Teil bis zur Grundierung. Zudem war bei dem Vorderrad die Bremse gebrochen. Mit Kundencenter Kontakt aufgenommen, mit unter (!!!) einer Stunde eine echte „Express Antwort“ erhalten, verständnisvoll und Kundenorientierter Antwort. Zum einen wurde mir eine entsprechende Gutschrift und sogar ein kostenlose Ersatzteillieferung angeboten. Innerhalb des nächsten Tages war die Gutschrift da und die Ersatzteile aus dem Lager verschickt. Ich konnte in der selben Woche noch das Ersatzteil tauschen. Kaum so ein sehr guten Kundenservice erhalten. Ein dickes Plus, vielen vielen Dank ♥️
von Oliver M. aus Doebern am 19.03.2024
Verkäufer: STAR-TRADEMARKS
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