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Kundenbewertungen für
Tineco Nass-Trocken-Sauger Floor One S5 Extreme, 220 W

Tineco Nass-Trocken-Sauger Floor One S5 Extreme, 220 W
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Der Kundendienst ist eine....

11 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Katastrophe! Nach dem das Gerät erst einige Monate tadellos funktioniert hatte, musste es zu einer Reparatur eingesandt werden. Die Bearbeitung dauerte recht lange, das Gerät würde 2 1/2 Wochen später wieder an uns versandt. Bereits am ersten Tag zeigte sich wieder der gleiche Fehler. Wir sollten ein Video machen und dieses an den Kundendienst senden. Man bot uns an, einen Austausch mit einem überholtem Gerät vorzunehmen. Wir stimmten zu, da dies der schnellere Weg sein sollte. Das Gerät würde durch uns eingesandt und nachweislich dem Lager per DHL zugestellt. Der Kundendienst behauptete über eine Wochen das Gerät sei nicht eingetroffen, sie waren nicht in der Lage die Sendungsverfolgung aufzurufen und dies zu kontrollieren. Die Reaktionszeit des Kundendienstes auf Mail lag bei mind. 24h oft aber auch bei mehr als 48 h. Ich kann diesen Hersteller nicht empfehlen und werde auch keine weiteren Geräte von Tineco kaufen.
von einer Kundin aus Aachen am 27.09.2023
Verkäufer: OTTO

Erst top,dann flopp

3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich war begeistert über das Gerät.es erleichtert wirklich das Putzen. Aber nun ist er nach wenigen Monaten schon defekt,lädt nicht mehr und erkennt den Schmutzfangbehälter nicht mehr. Mehrere Gespräche mit dem Kundendienst ergaben,dass die Kontakte rosten! Wurde mehrfach erwähnt, dass das regelmäßig getauscht werden muss. Wir reden von einem Gerät was 9 Monate genutzt wurde und 500 € gekostet hat! Außerdem hat die Leistung auf Fliesen nachgelassen. Trotz ständiger Reinigung des Gerätes gibt es auf Fliesen immer mehr Pfützen. Also wenn der Boden nicht 100 % eben ist, dann auf längere Sicht noch optimal
von Monika S. aus Bad Laasphe am 15.08.2023
Verkäufer: OTTO

Schlechte Service

6 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 6 Monaten war mein tineco kaputt Motorschaden hab mit an Kundenservice gemeldet die wollte mir eine retoure schicken und warte seid 2 wochen auf ein retoure keiner kann mir behilflich sein und geld zurück krieg ich auch nicht.
von einer Kundin aus Schwelm am 20.12.2022
Verkäufer: OTTO

Nach nichhtmal einen Monat defekt

5 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Man hört nur noch Schmutzwasserbehälter voll, obwohl gereinigt und leer. Der Service von Otto auch nicht besser. Soll ihn zurückschicken und teurer neu bestellen anstatt ihn einfach umzutauschen. Es war ein Black Friday Angebot.
von einer Kundin aus Buecken am 15.01.2023
Verkäufer: OTTO

Nicht mal ein Jahr, batterie schon kaputt.

4 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin sehr enttäuscht, hab gekauft noch nicht mal vor ein Jahre und Batterie schon kaputt, ladet nicht mehr . Muss jetzt die Stelle von tineco anwenden und Otto noch. Wenn ich hätte gewusst, hätte nicht gekauft. Nach halbes Jahr schon Batterie nicht richtig gehalten. Also das Preis überhaupt nicht wert.
von einer Kundin aus Birkenheide am 04.05.2023
Verkäufer: OTTO

Akkuleistung von Anfang an zu schlecht

5 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Heldenstein am 16.12.2022
Verkäufer: OTTO

m ersten Monat der Nutzung war es wunderbar, d

1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bis zu 5 Monaten dauerte es, bis es schlimmer wurde, die Ladebuchse kaputt ging und ein Innenteil rostete. Nach weniger als einem Jahr Gebrauch ist es kaputt und kann außerhalb des Hauses weggeworfen werden.
von Mohamad A. aus Saarwellingen am 02.03.2024
Verkäufer: OTTO

Leider nicht das was er verspricht

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Saugt nicht wirklich, also Brösel bleiben liegen. Wasser tank innerhalb kurzer Zeit leer, die Oberfläche schwimmt, in den Ecken bleibt das Schmutzwasser liegen. Schmutzbehälter zeigt dauernd an "muss gelehrt werden" obwohl kaum was drin ist. Akku reicht gerade mal für zwei Zimmer, Aufladung dauert die ganze Nacht. Wenn ich vorher saug mit anderem Gerät und danach nochmal das Wasser auf wische würde es gehen, aber das ist ja nicht der Sinn eines solchen Gerätes. Nein danke!
von Manuela K. aus Kutzenhausen am 20.04.2024
Verkäufer: OTTO
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