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Retounierten und defekten Rucksack erhalten
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Verifizierter Kauf
An sich ein toller Rucksack, den ich auch nochmal bestellen würde. Allerdings sind wir von Otto sehr enttäuscht. Die Lieferzeit wurde mit 4 Wochen angegeben, der Rucksack kam nun zwei Wochen früher. Die Freude beim Kind war groß. Allerdings nicht lang, die Schnalle zum verstellen des Schultergurts ist gebrochen, die Bruchstücke hängen in einem kleinen Tütchen mit einem Faden befestigt an dem Tragegurt. Ich kann nur mutma, dass wir einen retounierten Artikel bekommen haben. Das dieser dann nicht mal kontrolliert wird und einfach weiter verschickt wird ist eine bodenlose Frechheit und ganz schwache Leistung von Otto. Die drei Sterne gibt es einzig für den Rucksack. Otto hat hier null Sterne verdient!
von einer Kundin aus Bremen am 16.02.2023
Verkäufer: OTTO