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Verifizierter Kauf
Maschine wurde kaputt geliefert,alles wieder Retoure. Neu bestellt,eine Woche später, bei Liefeung wieder kaputt,wurde da gelassen,angeblich kommt am nächsten Tag jemand mit neuer. Natürlich nicht. Otto Service angerufen, Retoure angemeldet das sie wieder geholt wird.
Verstehe nicht das Hermes für sowas Lieferant und Monteur ist.
So jetzt erstmal nicht über Otto bestellt sondern vor Ort gekauft. 100 € mehr,doch Service und Anschluss Top,und Maschine nicht defekt. Und das alles beim ersten Mal.
von einer Kundin aus Selb am 10.12.2022
Verkäufer: OTTO
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Nie wieder über Otto
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Verifizierter Kauf
Die Spülmaschine selber funktioniert einwandfrei, aber der Kundenservice ist noch nicht mal ein Stern wert. Die Maschine wurde inklusive Einbau und Entsorgung des Altgeräts bestellt. Leider wurde das Gerät nicht angeschlossen und für einen neuen Termin, zur Abholung des alten Gerätes, möchte Otto nochmals 45€ extra haben. Der Kontakt zum Kundenservice war sehr enttäuschend und absolut kein Entgegenkommen seitens Otto.
von einer Kundin aus Hofheim am 21.06.2022
Verkäufer: OTTO