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Medion® Defender E15 Gaming-Notebook (43,9 cm/17,3 Zoll, AMD Ryzen 7 5800H, GeForce RTX 3050 Ti, 1000 GB SSD)

Medion® Defender E15 Gaming-Notebook (43,9 cm/17,3 Zoll, AMD Ryzen 7 5800H, GeForce RTX 3050 Ti, 1000 GB SSD)
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Ich musste den Laptop zurücksenden. Es lag weder an Otto noch am Hersteller. Leider haben sich die Grafiktreiber von AMD nicht mit Windows 11 vertragen. Sie wurden von Windows 11 immer wieder deaktiviert. Bis zur Rücksendung wurde das Problem seitens AMD und/oder Windows nicht behoben. Die Rücksendung bzw. den Widerruf konnte ich problemlos veranlassen. Die Abwicklung hat etwas Zeit in Anspruch genommen und ich musste zweimal telefonieren. Die Mitarbeitenden waren jedoch sehr freundlich und serviceorientiert.
von einem Kunden aus Dresden am 25.02.2023
Verkäufer: OTTO
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