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Enttäuschend
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Verifizierter Kauf
Leider ist die Kaffeemaschine enttäuschend. Kein Geschmack von Cappuccino, der eher wie billiger Automatenkaffee mit Milchpulver schmeckt
Wird leider storniert
von einem Kunden aus Frechen am 07.11.2023
Verkäufer: OTTO
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Katastrophe
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Verifizierter Kauf
Alles in einem:
Absoluter Fehlkauf. 4x eingeschickt weil das Milchsystem nicht funktioniert und somit nach dem entkalken die Kaffeemaschine still steht und sich nichts mehr tut. Die letzte Reparatur ist einen Monat her und die Garantie logischerweise jetzt abgelaufen und somit fühlt sich keiner zuständig. Nach mehrmaliger Bitte um das Gerät zu reklamieren kam
Otto uns nicht mal ein Stück entgegen sondern hat uns jedes Mal an den Kundenservice von Melitta verwiesen.
Also definitiv nicht weiter zu empfehlen da wir jetzt 500€ in den Sand gesetzt und eine Kaffeemaschine zu Hause haben, die nur mit erneuter Reparatur vielleicht wieder mal ein paar Wochen funktioniert.
Vielen Dank übrigens auch dafür uns jedes Mal zu unterstellen, dass wir das Gerät nicht richtig reinigen obwohl wir nach jedem Milchgebrauch das System reinigen UND wöchentlich auch eine Gesamtreinigung durchgeführt haben.
Also liebe Vollautomatensucher- diese Maschine definitiv nicht in Betracht ziehen, da man weder vom Kundenservice Otto noch von Melitta eine Hilfe bekommt wenn mal etwas nicht funktioniert.
von einer Kundin aus Strehla am 11.02.2024
Verkäufer: OTTO
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Zu teuer für die Leistung
2 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Wasserbehälter muss für mein Geschmack zu oft nachgefühlt werden.
Zu wenig Einstellungsmöglichkeiten. Hatte mir für das Geld mehr erhofft.
von einer Kundin aus Essen am 07.02.2022
Verkäufer: OTTO
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Cappuccino zu kalt
1 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Vor 2 tage angekommen. Ich dachte dass es normal bei Kaffemaschine aber leider so oft den behälter leeren. Cappuccino war zu kalt. Ich glaube muss auch zurückgeben
von einer Kundin aus Offenbach am 06.01.2022
Verkäufer: OTTO