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GORENJE nie wieder
8 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
wehe dem das Gerät versagt seinen Dienst und man muss sich mit dem Kundendienst rumstreiten. Service ist was anderes. Gerät wir entsorgt in der Garantiezeit
von einem Kunden aus Elsterwerda am 05.07.2022
Verkäufer: OTTO
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1 Stern hat dieses Kochfeld nicht verdient!
2 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich benutze diese Kochfeld seit 2 Monaten mit sorgfältig, aber trotzdem sind Kratzer auf dem Feld gestanden. Obwohl ich die Überfläche regelmäßig mit geeignetem Mittel reinige und geeignete Töpfe (neue Töpfe) benutze.
Ich habe mit der Kundenbetreuung von Otto kontaktieret und die Sache erklärt. Sie haben mich an die Elektroabteilung gewendet. Sie haben mir einfach so geantwortet: ''die Kratzer sind von diversen Töpfen oder Pfannen, die an der Unterseite beschädigt sind. Dies ist Eigenverschulden und ist kein Gewährleistungsfall. Das tut mir leid.''
von einer Kundin aus Berlin am 02.09.2022
Verkäufer: OTTO