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Kundenservice bei OTTO 6- und setzen
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Verifizierter Kauf
Der Schirm ist nach einem Jahr, also nach 6 Monaten Benutzungszeit, bereits defekt. Ein Metallsplint ist oben an der Befestigung gebrochen, der meines Erachtens viel zu dünn dimensioniert ist. Ich dachte auch, ich hätte 2 Jahre Garantie...aber bei Otto nicht. Ab 6 Monaten gilt die Beweislastumkehr und ich muss beweisen, dass der Fehler nicht bei mir liegt. Kundenservice sieht anders aus. Das war meine letzte Bestellung bei OTTO. Da kauf ich lieber wieder lokal, da ist man wenigstens noch ein Kunde...und wird nicht vom Servicecenter abgespeist...
eine Kundenbewertung aus Oelde am 26.07.2022
Farbe: rot Verkäufer: OTTO
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Guter Schirm
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Verifizierter Kauf
Der Schirm ist was er ist: halt ein Sonnenschirm ;-) Er macht einen hochwertigen Eindruck und sieht optisch auch gut / stylisch aus. Die Lieferung erfolgte prompt und der Schirm kam gut verpackt und somit unbeschädigt bei mir an. Ich finde lediglich, das er ein ticken zu teuer ist. In lokalen Märkten sehe ich Sonnenschirme mit einem Durchmesser von 3M für einige Euros weniger. Aber... wir hatten Lockdown und somit blieb mir keine andere Wahl. Ich freue mich jedenfalls schon sehr auf den Sommer!
eine Kundenbewertung aus Herzogenrath am 12.04.2021
Farbe: natur Verkäufer: OTTO
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Schlechte Qualität
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Verifizierter Kauf
Befestigungsmanschette aus Plastik, Strebenhalterungen ebenfalls aus Plastik. Beides wirkt instabil. In meinem Fall kam der erste Schirm bereits mit einer gerissenen Befestigungsmanschette an. Der Schirm wurde retourniert. Bei der Ersatzlieferung waren die Verstrebungen nicht richtig verarbeitet und brachen nach wenigen Malen der Benutzung aus der Verankerung.
von einem Kunden aus Schwaebisch Hall am 16.06.2021
Farbe: silbergrau Verkäufer: OTTO
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Material-/Konstruktionsfehler
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Schirm sieht zunächst gut aus und scheint auch gut zu funktionieren. Nach 3x Aufspannen löste sich ein Draht aus der oberen Halterung an dem die Metallstreben befestigt sind. Da dies schon öfter berichtet wurde, kann ich nur abraten. Entweder ist das Material ungeeignet oder die Konstruktion ist fehlerhaft.
von Norbert B. aus Berlin am 18.06.2021
Farbe: natur Verkäufer: OTTO
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Toller Schirm, aber leider schlechte Qualität
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Sonnenschirm sieht traumhaft schön aus. Leicht zusammen zu stecken, sehr schwer zu schließen. Nach dem ersten Gebrauch war schon eine Strebe plus Verankerung. Somit habe ich den Schirm wieder zurück geschickt. Ging aber alles ganz problemlos. Schade
von einer Kundin aus Duesseldorf am 17.06.2021
Farbe: natur Verkäufer: OTTO
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ein wirklich schöner Sonnenschirm
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Sonnenschirm ist in einer guten Qualität. Der Stoff und das Gestell schön rubust,
so wie mann sich einen Sonnenschirm wünscht. Ich kann diesen nur weiter empfehlen
eine Kundenbewertung aus Sankt Augustin am 08.03.2021
Farbe: natur Verkäufer: OTTO
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Top Qualität
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Verifizierter Kauf
Für den Preis echt Top
Lässt sich super öffnen und schließen
Ob die Ausbleichen weiß ich noch nicht bisher standen diese noch nicht lange in der Sonne 🌞
eine Kundenbewertung aus Lonnig am 14.03.2021
Farbe: silbergrau Verkäufer: OTTO
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Schirm ist spitzenmäßig!!
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Verifizierter Kauf
Super Schirm... leicht aufzubauen... und endlich mal kein blödes Gewinde, was sich dauernd von allein aufdreht... und sehr schick anzusehen!! Klare Kaufempfehlung!!
eine Kundenbewertung aus Reichshof am 31.03.2021
Farbe: rot Verkäufer: OTTO
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Nicht stabil...
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Haben den Schirm jetzt ganze 3x genutzt und jetzt ist eine Querstrebe aus der oberen Halterung gekommen, da der Draht sich geöffnet hat.
von einer Kundin aus Schoeningen am 06.06.2021
Farbe: silbergrau Verkäufer: OTTO
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Schlecht verarbeiteter Sonnenschirm
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zwei Schirme erhalten beide hatten den gleichen Fehler und fielen beim ersten Öffnen am oberen Scharnier auseinander
von Manfred M. aus Bueren am 10.05.2021
Farbe: silbergrau Verkäufer: OTTO
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Optisch ein toller Schirm aber...
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Offensichtlich mit einem Fabrikationsfehler behaftet; bereits beim ersten Aufspannen musste ich feststellen, dass die Spannfeder nicht richtig saß und ich den Schirm nicht komplett aufspannen konnte.
Meine Fähigkeiten reichten nicht aus, den Mangel zu beheben. Von daher habe ich den Schirm retourniert.
von einem Kunden aus Hannover am 17.05.2021
Farbe: silbergrau Verkäufer: OTTO
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Schlicht , aber sehr zu empfehlen
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Verifizierter Kauf
Nachdem wir in den Vergangenen Jahren auf farbige Sonnenschirme gesetzt haben und uns sehr darüber geärgert haben, das in hohen Preisklassen ,die Farbe nach einem Jahr so ausgeblichen ist, das es wirklich schrecklich aussieht, habe ich mich entschlossen eher nach einer neutralen Farbe zu greifen.
Wir haben 3 Schirme für den Spielbereich in unserem Garten gebraucht ,und sind sehr zufrieden damit. Das ausbleichen dürfte somit ein Ende haben, der Schirm ist höhenverstellbar, was wunderbar ist ,und tut ansonsten, das was ein Schirm tun sollte. Er hat keine Kurbel ,aber bei dem Preis ist es mehr als verschmerzbar.
von einer Kundin aus Hemsbach am 14.05.2021
Farbe: natur Verkäufer: OTTO
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Ein Schirm, der rundherum gefällt
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Verifizierter Kauf
Der Schirm kann mit einigen Handgriffen schnell aufgebaut werden und ist sehr stabil.
Er kann ohne Schwierigkeiten in einen handelsüblichen Schirmständer integriert werden.
Die Farbe silbergrau vermittelt einen sehr gefälligen Eindruck und wirkt in jeder Umgebung.
Das Preis - Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Ich empfehle diesen Schirm ohne Einschränkung weiter.
Möglicherweise sollte zum Schirm auch eine Schutzhülle geliefert werden.
von Hildegard T. aus Bleicherode am 16.05.2021
Farbe: silbergrau Verkäufer: OTTO
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Bin begeistert
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Verifizierter Kauf
Endlich ein guter Schirm, der sich im geknicktem Zustand nicht gleich weg dreht. Dieser Schirm ist super von der Verarbeitung, die Nähte sind vernünftig vernäht und die Materialien passen gut zusammen. Das Öffnen geht etwas schwer aber nach einiger Zeit, klappt es auch! Ich wollte keine Kurbel am Schirm, da ich die Höhe selbst einstellen möchte. Also Verarbeitung und Qualität sind super, der Preis ist etwas zu hoch!
von einem Kunden aus Klausdorf am 08.06.2021
Farbe: natur Verkäufer: OTTO
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Eigentlich ein schöner Schirm aber.....
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Verifizierter Kauf
Leider zeigt dieser Sonnenschirm Qualitätsmängel auf. Die Nähte sind nicht gut verarbeitet. Ganz besonders oben am Dach ist das Gewebe schon leicht rissig. Ich habe die Befürchtung, dass diese mit der Zeit weiter einreißen. Außerdem ist der Schirm sehr schwer zu öffnen, zumindest für mich als Frau. Daher ging der Sonnenschirm zurück.
eine Kundenbewertung aus Neu Wulmstorf am 29.05.2021
Farbe: natur Verkäufer: OTTO
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Macht einen stabilen Eindruck
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Verifizierter Kauf
Der Sonnenschirm hat einen guten Preis, macht aber trotzdem einen stabilen Eindruck. Das anthrazit-Farben Gestell lässt den Schirm sehr elegant wirken. Die Farbe silbergrau fällt heller aus als erwartet, wenn die Sonne scheint, wirkt der Schirm von unten eher naturfarben. Wir haben ihn aber trotzdem behalten.
eine Kundenbewertung aus Fuerstenberg am 02.05.2021
Farbe: silbergrau Verkäufer: OTTO
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Nach kurzem Gebrauch Streben gebrochen
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Verifizierter Kauf
Der Schirm ist optisch schön und sieht stabil aus. Nach knapp drei Monaten und vielleicht fünfmaligem Gebrauch ist oben mittig die Verankerung der Streben gebrochen und das ohne den Einfluss von starkem Wind. Daher gibt es leider nur 1 Stern. Die Retoure bei Otto lief gut.
von Karin B. aus Zimmern am 22.08.2021
Farbe: silbergrau Verkäufer: OTTO
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👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Ein sehr ...
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Verifizierter Kauf
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Ein sehr schöner Sonnenschirm ⛱
Qualität top 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
von Petra A. aus Nellingen am 10.05.2021
Farbe: rot Verkäufer: OTTO
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Ein toller Sonnenschirm,Kaufempfehlung!
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Verifizierter Kauf
Der Sonnenschirm macht einen stabilen Eindruck.Tolles rot!!!
Es sollte einem klar sein ,dass man den Schirm per Hand öffnen muß! Es ist keine Kurbel vorhanden! Dies geht aber sehr einfach und leichtgängig. Klare Kaufempfehlung!
von einem Kunden aus Niederkassel am 10.05.2021
Farbe: rot Verkäufer: OTTO
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Top top top !
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Verifizierter Kauf
Der Schirm ist was er ist: halt ein Sonnenschirm ;-) Er macht einen hochwertigen Eindruck und sieht optisch auch gut / stylisch aus. Die Lieferung erfolgte prompt und der Schirm kam gut verpackt und somit unbeschädigt bei mir an.
eine Kundenbewertung aus Neustadt am 15.04.2021
Farbe: natur Verkäufer: OTTO
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Superschirm
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Verifizierter Kauf
Ein toller Schirm für die Terrasse. Endlich auch höhenverstellbar!
Einziges kleines Manko: Die Maße von Durchschnitt 2,70 m sind etwas hoch gegriffen. Man erreicht diese nur, wenn man von äußester Spitze zu Spitze misst.
eine Kundenbewertung aus Gera am 18.04.2021
Farbe: natur Verkäufer: OTTO
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Ein Artikel, der genau hält was er verspricht
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Verifizierter Kauf
Bei der Bestellung hatten wir uns für eine günstigere Variante von Marktschirm entschieden. Allerdings hat uns dann bei Lieferung der Schirm bezüglich der Qualität sehr positiv überrascht. Dickes Lob 👍
von Ingrid S. aus Lohra am 19.06.2021
Farbe: natur Verkäufer: OTTO
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Super Artikel
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Verifizierter Kauf
Habe lange nach einen schönen und einfachen Schirm geschaut. Dieser lässt sich einfach auf und zu klappen. Ein super Artikel
von Bojan P. aus Hagen am 26.06.2023
Farbe: rot Verkäufer: OTTO
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Gute Qualität
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Verifizierter Kauf
Der Sonnenschirm war in der Ausführung, Farbe und Qualität wie beschrieben. Leider war das Öffnen und Schließen zu schwer für mich, werde einen mit Kurbel benötigen, der Artikel geht zurück.
von einer Kundin aus Oberderdingen am 24.05.2021
Farbe: silbergrau Verkäufer: OTTO
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Toller Schirm
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Verifizierter Kauf
Wir haben diesen Schirm für jemanden gekauft, der jenige ist sehr Zufrieden und von der Qualität überzeugt.
Schirm sieht gut aus und tut was er soll :-)
Top Artikel
von einem Kunden aus Seckach am 13.07.2021
Farbe: rot Verkäufer: OTTO
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Perfekter Schutz
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Verifizierter Kauf
Habe diesen Schirm gekauft weil unserer leider nicht mehr so toll war. Optimaler Sonnenschutz. Beim nächsten Mal bestell ich ihn noch ne Nummer größer
von Nicole F. aus Salzatal Hoehns am 13.06.2021
Farbe: silbergrau Verkäufer: OTTO
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toller Artikel
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Verifizierter Kauf
Ich finde den Schirm super daher haben wir den auch 2 mal bestellt. Die Farbe rot ist noch dazu auch ein Hingucker, ein sehr schöner Schirm
von einer Kundin aus Oberhausen am 04.07.2021
Farbe: rot Verkäufer: OTTO
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Ein schöner, eleganter Schirm
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Verifizierter Kauf
Bin mit diesem Schirm sehr zufrieden. ER sieht nicht nur schön aus, sondern erfüllt seinen Zweck sehr gut.
Lieferung wie immer einwandfrei.
von Sieglinde B. aus Kirchberg I.Wald am 26.05.2021
Farbe: natur Verkäufer: OTTO
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Toller Sonnenschirm
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Verifizierter Kauf
Schöner Sonnenschirm, toller Farbe, stabil, aber ohne Verstellung am Stab, somit nicht höhenverstellbar und ungeeignet für unseren Balkon.
von einer Kundin aus Waltrop am 24.05.2021
Farbe: natur Verkäufer: OTTO
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Ganz toller Schirm, genau die richtige ...
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Verifizierter Kauf
Ganz toller Schirm, genau die richtige Größe, Farbe silbergrau, sehr schön. Lässt sich gut bedienen, ich kann ihn nur weiterempfehlen.
von einer Kundin aus Luebbecke am 04.06.2021
Farbe: silbergrau Verkäufer: OTTO