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Verifizierter Kauf
Stift hat nach 3 Wochen nicht mehr funktioniert. Eine Reklamation beim Verkäufer zu melden war eine Herausforderung. Die Mitarbeiter sind absolut inkompetent und haben verlangt den Stift auf eigene Kosten zurückzusenden. Nach mehreren Telefonaten mit OTTO-Kundenservice, habe ich endlich Rücksendeetikett bekommen. Jetzt ist der Stift inzwischen seit 5 Wochen beim Verkäufer angekommen, OTTO hat die Bestätigung auch bekommen, mahnt aber die Bezahlung trotzdem an. Unzählige Telefonate bringen nichts.
von Iryna S. aus Lippstadt am 20.05.2021
Verkäufer: Olano GmbH