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Bikestar Laufrad BIKESTAR Kinderlaufrad ab 2 Jahre 10 Zoll Flex 10 Zoll

Bikestar Laufrad BIKESTAR Kinderlaufrad ab 2 Jahre 10 Zoll Flex 10 Zoll In weiteren Ausführungen verfügbar
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Produktfehler

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1. Bei Bestellung waren die Felgen in der Darstellung goldfarben. Geliefert wurden eloxierte Felgen. Eine Nachfrage beim Service war unbefriedigend. Außer der Antwort, dass man beim Einkauf nachfragen muss habe ich nichts gehört. 2. Die Farbe der Felgen habe ich für mich dann akzeptiert und habe das Laufrad endmontiert. Nach Montage der Lenkstange wies diese ein deutliche Spiel auf. Es fehlten keine Teile. Die Langlöcher sind für die Schraube zu groß. Eine Passung für die Schraube ist nicht vorhanden. Dies würde ich als Konstruktionsfehler bezeichnen. In der Montageanleitung steht auch explizit, dass kein Spiel nach Montage der Lenkstange vorhanden sein darf. Punkt 1 konnte ich akzeptieren, Punkt 2 nicht. Die Reaktion des Service kann auch noch verbessert werden. Mir ist klar, dass nicht immer alles gut läuft, aber hier war es schlecht.
eine Kundenbewertung aus Osnabrueck am 25.03.2021
Farbe: Rot
Verkäufer: OTTO
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