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Verifizierter Kauf
Aufbau nach 3 Monaten immer noch nicht möglich. Beim Auspacken bemerkt dass ettliche Schrauben usw fehlen. an Kundendienst gewandt, sollte Email schreiben was genau fehlt. Gesagt getan. Wochen später kommt ein Paket mit 1 Schraube anstatt 18... Naja, nochmal Email geschrieben. Wochen später endlich alle Schrauben und Schienen da. Beim nächsten Aufbauversuch bemerkt, dass in den Fronten mittig Löcher durchgebohrt sind!! Im Onlineshop sind die Griffe aber oben am Rand abgebildet, genau so hätte ich die Kommode gerne. Telefonisch wurde mir erklärt, dass man die Griffe sowohl als auch anbringen kann und die Bohrlöcher eigentlich nur von innen angedeutet sein sollten. Nun ja... bei uns wurden sie komplett reingebohrt. Ich schicke Bilder per Email. Wochen später bekomme ich Antwort, dass der Hersteller angefragt wurde und er der Meinung ist, dass wir wohl selbst die Löcher gebohrt haben. WHAT????? Der Otto Kundendienst ist aber so kulant und schickt uns nun nochmal neue Fronten (diesmal hoffentlich ohne Löcher) zu. Nun warten wir immer noch sehnlichst auf die Lieferung selbiger. Vielleicht schaffen wir es dann doch noch das Teil in diesem Jahr aufzubauen...
eine Kundenbewertung aus Kirschfurt am 28.02.2021
Farbe: Plankeneiche Nachbildung-Graphit Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
Schubladen sehr instabil und generell das Holz sehr dünn und keine gute Qualität
von Christian U. aus Trebur am 16.04.2022
Farbe: Weiß-Graphit Verkäufer: OTTO