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Sterntaler® Babyschlafsack Schlafsack Stanley (1 tlg)

Sterntaler® Babyschlafsack Schlafsack Stanley (1 tlg)
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Haben den Artikel am 16.12.zurück geschickt, hatten 2 zur Auswahl. Bis heute,29.12. ist die Rücksendung immer noch nicht verbucht und der Betrag erscheint als Zahlungsaufforderung in meinem Konto. Laut Hermes wurde das Paket bereits am 17.12. an den Absender zurück geschickt. Auch nach 2!!!Maliger telefonischer Anfrage beim Kundendienst wurde mir bestätigt das dieses Paket bereits am 17.12. als Rücksendung verbucht ist. Also vor 12 Tagen bereits angekommen. Leider in meinem Konto immer noch als "Rücksendung unterwegs" angezeigt und der Betrag eingefordert. Antwort auf meine heutige email "Es kann noch 2 Wochen dauern". Da fühle ich mich als Kunde echt nicht ernst genommen.
von einem Kunden aus Emmerthal am 29.12.2022
Größe: 110
Verkäufer: OTTO
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