s Service
♥ Merkzettel
Warenkorb Warenkorb
zum Artikel

Kundenbewertungen für
Taschenfederkernmatratze Active Flex, BeSports, 22 cm hoch, Matratze in 90x200 cm und weiteren Größen erhältlich, Wendematratze

Taschenfederkernmatratze Active Flex, BeSports, 22 cm hoch, Matratze in 90x200 cm und weiteren Größen erhältlich, Wendematratze In weiteren Ausführungen verfügbar
4.0 von 5
(28)
85% würden diesen Artikel weiterempfehlen.
Wir setzen auf den Verifizierten Kauf:
Bewertungen können nur noch von Kunden veröffentlicht werden, die den Artikel bestellt und erhalten haben.
  • 5 Sterne
    (17)
  • 4 Sterne
    (5)
  • 3 Sterne
    (3)
  • 2 Sterne
    (1)
  • 1 Sterne
    (2)
Auswahl aufheben

Ein toller Artikel - Lieferzeit unzumutbar

2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein toller Artikel. Aber die Lieferzeit von 5 bis 8 Tagen für dieses VERSPRECHEN habe ich nur Hohn und Spott übrig !!! Am 13-08-20 bestellt mit der Zusage 5 bis 8 Tage Lieferzeit. Die Matratze kam überraschend am 22-01-21. Eine Leidensgeschichte mit über 80 eMails und 36 Anrufen von mir. Woran liegt es? Otto hat seinen Lieferanten nicht im Griff. Otto hat für den Kunden nicht wahrnehmbar kein Qualitäts- und Beschwerdemanagement. Der Otto-Einkauf, der das maßgeblich steuern sollte, hat keinen "Leidensdruck" da er keinen Kundenkontakt hat ... Es ist nicht schlimm, wenn man sich 1x 2x mit Lieferzeiten vertut, aber immer im Rhythmus ... noch 1 Woche, noch 2 Wochen ... noch 5 Wochen und wieder .... ... noch 1 Woche, noch 2 Wochen ... noch 5 Wochen ..... sehr sehr unprofessionell. Wenn man der Sache dann nach geht, weiß man das die Federkerne das Problem waren, die erst Ende 2020 geliefert wurden ... Warum wusste das OTTO nicht? Professionell wäre gewesen: Ein Anruf beim Kunden mit der Information und Grund für den Produktionsverzug und die Frage an den Kunden: Möchtest Du warten oder darf es eine Alternative sein??? STATTDESSEN Promo Aktionen 20% genau auf diese Matratze. Am Ende nach viel Geduld - ist alles wieder gut - Aber OTTO kann besser werde :-)
eine Kundenbewertung aus Bensheim am 23.01.2021
Härtegrad: 4 (101 kg - 140 kg), Maße (Breite x Länge x Höhe): 140 cm x 200 cm x 22 cm
Verkäufer: OTTO

Die schlimmste Taschenfederkernmatraze!!!

1 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Hersteller scheint überhaupt keine Ahnung zu haben, Taschenfederkernmatraze herzustellen! Das Problem fängt von der Umrandungen an, etc.... Einfach horrible!!!
von einem Kunden aus Iserlohn am 30.12.2021
Härtegrad: 4 (101 kg - 120 kg), Maße (Breite x Länge x Höhe): 100 cm x 200 cm x 22 cm
Verkäufer: OTTO
1/ 1