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Kundenbewertungen für
De'Longhi Kaffeevollautomat ESAM 428.80.SB PERFECTA EVO, inkl. Kaffeekanne im Wert von UVP € 29,99 + Pflegeset UVP € 31,99

De'Longhi Kaffeevollautomat ESAM 428.80.SB PERFECTA EVO, inkl. Kaffeekanne im Wert von UVP € 29,99 + Pflegeset UVP € 31,99
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Absoluter Schrott

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kaffee brüht nicht gut und nach zwei Monaten gibt die Maschine den Geist auf. Haben die Maschine ins Werk geschickt, wir mussten diese nach deren Vorgaben verpacken (zusätzliche Kosten) und haben die Maschine absolut kaputt zurück erhalten. Auf weitere Kommunikation geht keiner ein
von einer Kundin aus Berlin am 18.05.2023
Verkäufer: OTTO

Leider nur Schrott

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Maschine ließ sich nicht in Betrieb nehmen, da sie ihren eigenen Anbauteile nicht erkannt hat. Dies scheint ein Serienfehler zu sein, da er sehr häufig auftritt.
von einem Kunden aus Berlin am 20.12.2022
Verkäufer: OTTO

Schon kaputt

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Im Dezember gekauft und jetzt ist sie schon kaputt. Der Wasserlauf funktioniert nicht mehr.
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 02.03.2021
Verkäufer: OTTO

Ein absoluter Fehlkauf!

36 von 46 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein absoluter Fehlkauf! Ich musste heute die Maschine zum dritten Mal einsenden, weil sie einen Defekt hat. An sich ist die Maschine nicht schlecht, wenn ich sie aber alle paar Wochen zur Reparatur einsenden muss, macht es für mich keinen Sinn mehr. Ich finde auch den Kundendienst sehr schlecht, weil man, obwohl es die dritte Reparatur ist, den Kauf nicht wandeln möchte. Es ist für uns jedes Mal ein riesiger Aufwand, die schwere Maschine einzusenden, die noch dazu nach genauen Vorgaben versendet werden muss. Obwohl der Originalkarton, den wir aufbewahrt haben, mittlerweile schon ziemlich zerfetzt ist, wird die Maschine immer wieder in diesem Karton zurückgeschickt. Das nenne ich keinen Kundendienst, sondern alles in allem eine Zumutung für den Kunden! Sollte die Maschine erneut einen Mangel aufweisen, werden wir einen Anwalt einschalten.
eine Kundenbewertung aus Koeln am 11.03.2021
Verkäufer: OTTO

Nicht Alltagstauglich

7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Optisch beeindruckt nach dem auspacken und das aufstellen des Gerätes. Nach eingehendem Studium der Anleitung und mit praktischen üben am Gerät, scheint im ersten Blick alles einfach. Doch: Nach ein paar Tests stellt man fest, dass der Wasserverbrauch durch häufiges automatisches Spülen sehr hoch ist. Auch der Bohnen Verbrauch ist deutlich höher als bei anderen Maschinen. Nach 4 Tassen Kaffee fordert das Gerät einen auf, den Kaffee Behälter zu reinigen. Dann springt plötzlich die Anzeige auf Störung und man wird zum reinigen des Gerätes aufgefordert. In der Anleitung findet man zu dem Problem nichts und ein Anruf beim Kundendienst ergibt das man das Gerät zurückschicken möge. Das haben wir dann getan und jetzt warten wir auf eine Gutschrift von Otto.
eine Kundenbewertung aus Rhauderfehn am 07.01.2021
Verkäufer: OTTO

Nicht funktionstüchtig deshalb zurück

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Auf diese Maschine haben wir uns sehr gefreut und die Bewertungen hier waren überwiegend gut. Die Maschine selbst sieht gut aus und macht einen soliden Eindruck. Leider ist die Klappe bei der ersten Tasse Kaffee die wir machen wollte aufgesprungen, die Tasse landete dann auf dem Boden und zerbrach (dies war das kleinere Problem). Es kam die Meldung bitte Klappe schließen auf dem sehr schönen Display. Leider lässt sich die Klappe aber nicht mehr schließen. Da wir nicht mit Gewalt an die Klappe bzw. die Maschine wollten, mussten wir sie jetzt leider noch am gleichen Tag zurück senden. Natürlich haben wir vorher gegoogelt und mussten feststellen, dass dieses Problem wohl öfter vorkommt und das schon seit Jahren. Im Auffangbehälter für den Kaffee haben wir eine Feder gefunden, wahrscheinlich von der Tür, diesen haben wir auch dort belassen.
von Gabriele S. aus Maintal am 16.08.2022
Verkäufer: OTTO

Artikel musste leider zurückgesendet werden.

6 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind sehr enttäuscht darüber, dass uns bereits zum ZWEITEN Mal eine Maschine gesendet wurde, die Rückstände von Kaffeepulver im Mahlwerk aufwies. Die etwas mitgenommene Verpackung lässt zudem vermuten, dass das Gerät nicht zum ersten Mal verpackt und versenden(zurückgesendet?) wurde. Das Gerät selber konnten wir nicht beurteilen, da wir es in diesem Zustand nicht ausprobieren wollten. Es möchte mir nicht in den Kopf, warum uns innerhalb weniger Tage gleich ZWEI Geräte mit identischen Mängeln zugesendet wurden. Man könnte gerade meinen, es handelte sich um ein und dasselbe Gerät. Beide Artikel gingen zurück ---> ein Stern.
von einer Kundin aus Duelmen am 27.11.2022
Verkäufer: OTTO

Nicht Überzeugt

11 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir dachten uns mit einer Delonghi können wir nichts falsch machen. Der Wassertank ist sehr klein! Wenn man sich einen Kaffee macht und den Tank vorher nicht kontrollier bricht er ab. Soweit so normal! Nachdem ich den Tank wieder gefüllt habe macht er jedoch nicht dort weiter wo er aufgehört hat, nein man muss sich einen komplett neuen Kaffee ziehen. Selbst die 140€ Kaffeemaschine auf der Arbeit kann das. Mein größter Kritikpunkt ist allerdings die Lautstärke! Es ist unglaublich wie laut diese Kaffeemaschine ist. Das Abtropfgitter klirrt zusätzlich dazu und es hört sich so an als würde man in der Küche bohren. Keine Kaufempfehlung!!
eine Kundenbewertung aus Bergisch Gladbach am 09.07.2020
Verkäufer: OTTO

De'Longhi nie wieder kaufen

13 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Ein Jahr in Betrieb , Mahlwerk defekt Elektronik versagte hatte noch Garantie zur Reparatur nach De'Longie zugesendet . Nach Prüfung des Herstellers wurde der Fehler nicht unter Garantie fallen, wollen ihre eigene Kaffeemarke loswerden. Produkt würde ich nicht weiterempfehlen ,es gibt bessere Herrsteller mit besseren Kundenservice
eine Kundenbewertung aus Zahna-Elster am 30.09.2020
Verkäufer: OTTO

Nach 3 Tagen defekt

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider nach 3 Tagen war der Kaffevollautomat defekt (keine Wasser gezogen) ... Rücksendung hat 3 Tagen gedauert, Bearbeitung und Rückzahlung mehr als 1 Monat
eine Kundenbewertung aus Dortmund am 07.03.2021
Verkäufer: OTTO

Nie wieder DeLonghi!

9 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das ist nun der 3. Vollautomat, den wir im Einsatz hatten. Ganze 3 Wochen hat es gedauert und schon tauchen die ersten Fehlermeldungen auf. Das Gerät ist nicht mehr einsetzbar. Deshalb geht er zurück. Wir hatten vorher das Modell „Primadonna“ und auch hier war das Gerät sehr häufig in Reparatur. Damals dachten wir noch, dass wir möglicherweise einfach Pech hatten. Aber dieses Gerät wird nun definitiv unser letztes DeLonghi-Produkt sein.
eine Kundenbewertung aus Neu-Isenburg am 18.10.2020
Verkäufer: OTTO

2x bestellt,2x dieselbe Fehlermeldung

10 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe diesen Kaffeevollautomat 2 x hintereinander bestellt,jedes mal zeigte sich derselbe Fehler,der Sensor für den Wassereinlauf reagiert nicht
eine Kundenbewertung aus Sarstedt am 14.01.2020
Verkäufer: OTTO

Dauernd Fehlermeldungen

3 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Fehlermeldung -Zu Fein Gemahlen Mahlwerk einstellen ESC, um abzubrechen- erscheint dauernd obwohl auf höchster Mahl-stufe ei gestellt. Alternativ -Wasserkreislauf leer Wasserkreislauf füllen Heißwasser Bestätigen?- dies funktioniert in einer schleife wiederholt trotz Einhaltung der Bedienungsanleitung. Ich kaufte den KVA um schnell mal eine Tasse Kaffee zu genießen nicht um mich stunden zu bemühen eine Tasse, wenn überhaupt, zu entlocken.
von Christian K. aus Todtmoos am 02.04.2022
Verkäufer: OTTO

Nach Erstbenutzung gab es einen lauten Knall!

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach Erstbenutzung gab es einen lauten Knall! Scheinbar ist im Mahlwerk ein Plastebruch gewesen. Nach Kontrolle und Reinigung fand ich zerbrochene Plasteteile und eine Feder... Jetzt ist mir die neue Anschaffung vergangen, da man mit ähnlichen Dingen rechnen könnte.
von einer Kundin aus Zehdenick am 13.12.2022
Verkäufer: OTTO

Ungenügend

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Meine Vorstellung war anders gewesen
von einem Kunden aus Solingen am 19.12.2022
Verkäufer: OTTO

Nicht so überzeugend

3 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich finde der Kaffeevollautomat ist nicht das was er verspricht.Er hat einen sehr hohen Kaffeeverbrauch,sehr viele Aufheizzeiten und ist sehr Zeitaufwendig.
eine Kundenbewertung aus Guestrow am 19.01.2020
Verkäufer: OTTO

Vollautomat

5 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe den vollautomaten gerade mal eine Woche in Besitz gehabt und schon bekam ich die brühgruppe nicht mehr eingesetzt und er macht laute geraüche.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 14.12.2019
Verkäufer: OTTO

Ist schon defekt gekommen. Nicht zum weiter ...

1 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ist schon defekt gekommen. Nicht zum weiter empfehlen. Aumeier
eine Kundenbewertung aus Geratal am 20.01.2021
Verkäufer: OTTO

Nach ca. 8 Tage defekt

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 7 Jahren tolle Delonghi Erfahrung ist meine alte Maschine kaput gegangen. Dachte hole mir mal eine etwas hochwertigere. Nach 6 Tagen eine Latte Macchatto brachte er die Milch aber als der Kaffee kommen sollte, zeigte er mir Wasserkreislauf leer, bite füllen, dass Heißwasser bestätigen, dafür musste ich immer den ilchbehälter wieder abnehmen, konnte somit auch die Milchreinigung nicht stattfinden. Nach mehrmaliger Wiederholung immer wieder das gleiche Przedere, plötzliche Anzeige zu fein gemahlen (Stand ja normale Einstellung) ich wieder Mahlgrad verstellt, wie vom Display erwünscht, kam wieder kein Kaffee. Inzwischen war jedesmal das ganze untere Fach der Maschine mit Kaffeepulver verdreckt. Irgendwann konnte man nicht einmal normales Kaffee laufen lassen, da der Kaffeevollautomat auch dies scheppernt verweigerte. Ging heute zurück, Totale Entäuschung!
von einer Kundin aus Boetzingen am 12.09.2023
Verkäufer: OTTO

Kundenservice mangelhaft

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Verifizierter Kauf
Nach 5 Wochen in der Reparatur habe ich angerufen und gefragt was mit der Kaffeemaschine ist. Da behaupten die, das ich die Rechnung nicht mit geschickt habe. Freiheit. Wenn ich nicht angerufen hätte würde ich wahrscheinlich ewig warten. Kundenservice ist mangelhaft. Keine Nachricht und Info in 5 Wochen. Nie mehr De'Longhi.
von einem Kunden aus Mellrichstadt am 25.03.2024
Verkäufer: OTTO

Schlechte Kunden dienst

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Verifizierter Kauf
6 Monate Maschine defekt keiner kann helfen ich bin raus, Denkmal 2-mal bevor Kauft. Sie werden sehen, im Netz sind richtige Bewertungen. Kauft Filtermaschine, ist beste habt kein ärger wen es auch kaputt geht.
von Turgay C. aus Attenkirchen am 18.03.2024
Verkäufer: OTTO

Falsch

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Verifizierter Kauf
Die Maschine hat den Milch Aufsatz auf der Falschen Seite da rauf kann man denn Wassertank schlecht raus ziehen. Ich Denke das ist ein falsche. Wir haben das erst jetzt erst gesehen das andere nicht haben.
von Marion K. aus Leverkusen am 19.12.2023
Verkäufer: OTTO

Mängel

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Verifizierter Kauf
Nach 1 Jahr hatten wir das erste Problem, aus der Maschine ist Wasser ausgelaufen, jetzt nach 2 1/4 Jahr zeigt sie schon wieder ein Problem an, Mahlwerk zu fein, lässt sich nicht selbst beheben, Maschine würde ich nicht wieder kaufen
von Petra B. aus Sangerhausen Obersd am 25.11.2023
Verkäufer: OTTO

Maschine kam bereits kaputt an

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Verifizierter Kauf
Sehr enttäuscht, hatte den Vollautomaten mit 3-4 Wochen Lieferzeit bestellt, da ich unbedingt diese Farbe haben wollte. Lieferzeit mit 4 Wochen also eingehalten. Maschine ausgepackt und bei bereits dem 2. Schritt defekt. Wasserauslauf wird nicht erkannt. Maschine also zurückgeschickt, warte bis jetzt auf die Stornierung. Austausch wurde auch nicht angeboten, da Maschine auch ausverkauft war.
von einer Kundin aus Wachtberg am 02.01.2022
Verkäufer: OTTO

Nicht gut..

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Verifizierter Kauf
Der Kaffee schmeckt einfach nicht! Wir haben alle Arten von Bohnen ausprobiert, alle Einstellungen hinterlegt aber dennoch - es schmeckt einfach nicht aus dieser Maschine….Enntäuschend!
von einer Kundin aus Frankfurt am 12.12.2023
Verkäufer: OTTO

2 Wochen nach dem Kauf schon die erste Problem

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Verifizierter Kauf
Hab den Kaffeevollautomat nach 2 Wochen in die Reparatur geschickt, musste erstmal 2 Wochen warten. Nachdem ich es wieder zurückgeschickt bekommen habe funktioniert es wieder nicht. Die technick und der wasserauslauf ist ne Katastrophe. Am liebsten würde ich mein Geld zurück nehmen und tschüss De'Longhi Kaffeevollautomat. Nie wieder
von einer Kundin aus Garbsen am 20.01.2023
Verkäufer: OTTO

Schon beim ersten Versuch defekt

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Verifizierter Kauf
Erstens kam der Filter schon mal kaputt an und dann stand da immer wassertank auffüllen obwohl da Wasser drinn war nicht mal eine Tasse getrunken wird von Hermes wieder abgeholt schau ma mal !!
von Emine P. aus Muenchen am 27.11.2023
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von Wolfgang W. aus Loitz am 11.02.2024
Verkäufer: OTTO

nach nicht mal 9 Monaten Defekt

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Verifizierter Kauf
Regelmäßiger entkalkungen, Reinigung Wartung ect nach nur 9 Monaten Defekt und Umtausch schwierig.trotz Widerruf kein Geld zurück.was soll Ich mit Umtausch Ersatz neu Gerät wenns wieder passiert? Bitte nicht Kaufen!man hat nur ärger
von Monika G. aus Fulda am 22.06.2023
Verkäufer: OTTO

Kaffee zu kalt

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Verifizierter Kauf
Der Kaffee war zu kalt .. nach einem Jahr kein Ersatzteil mehr .
von einem Kunden aus Reichertshofen am 12.10.2023
Verkäufer: OTTO
1/ 2