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Zwei Ersatzgeräte bekommen, alle immer defekt
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Verifizierter Kauf
Wo soll ich anfangen... Oktober 2020 bestellt, Februar 2021 geliefert... das erste Gerät war Kaputt, war umwuchtig, klackerte, man konnte nur darauf gehen, wenn man schneller wurde, dachte man, man kippt gleich um, da das ganze ding wackelte und stampfte... Die Rückgabe hat 6 Monate gedauert, es war so eine schwere Geburt... teilweise wurde mir auf meine Nachrichten nicht geantwortet vom Hersteller her... Die Geschichte würde den Rahnen sprengen... Das Ersatzgerät war dann auch wieder defekt, Verarbeitungsfehler, der angeschweißte Halter ratschte ewig beim laufen unten an die Stange, schief wie sonst was und wohl gemerkt wurde mir das Ding vom Service aufgebaut und ein Techniker war ebenfalls vor Ort. Nachdem ich das Ersatzgerät bekommen habe, wünschte ich mir den ersten Zurück, da war das laufen bzw gehen wenigstens noch etwas angenehmer... die ganze Rückgabe session war so eine Geburt und absolut Katastrophe... nie wieder... ich habe jetzt einen von Hammer, zum Glück zum gleichen Preis wie der Xterra, den ich damals als aller erstes gekauft habe. Da geht der Dank an Otto. Als wiedergutmachung habe ich vom Hersteller eine Fitnessgerät Unterlegmatte bekommen, wenigstens etwas...
von einer Kundin aus Porta Westfalica am 07.01.2022
Verkäufer: OTTO