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Home affaire Ecksofa Sentrano, L-Form, auch mit elektrischer Funktion mit USB-Anschluß, in 4 Bezugsvarianten

Home affaire Ecksofa Sentrano, L-Form, auch mit elektrischer Funktion mit USB-Anschluß, in 4 Bezugsvarianten In weiteren Ausführungen verfügbar
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Kunstleder löst sich nach 2 1/2 Jahren ab

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach Halbjähriger Lieferzeit hatten wir bis dato ein schönes Sofa. Nun aber haben wir das nächste unschöne Erlebnis. Das Kunstleder unseres Sofa´s löst sich jetzt nach 2 1/2 Jahren leider auf! Bei 2 von 3 Teilen an den Rückenlehnen (nicht Kopfteil) ganz stark und auf den Sitzflächen minnimal. Unser Sofa wurde wöchentlich gepflegt und nicht vernachlässigt. Ärgerlich wenn Otto dann sagt ja leider Pech gehabt, obwohl es hier ja schon Meldungen gibt wo dies auch der Fall ist. Für uns sind über 1000€ viel Geld und wir sind echt enttäuscht über die Qualität noch können wir dieses Sofa weiterempfehlen.
von Steffi S. aus Bad Waldsee am 06.02.2023
Bezug: Kunstleder, Farbe: grau, Funktion: Recamiere rechts, Ausführung: mit motorischer Relaxfunktion-mit USB-Anschluss
Verkäufer: OTTO

Fehlkauf

8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Pünktlich zum Ablauf der Garantie verschlissen die Nähte im Sitzbereich, nicht zu reparieren, Otto erst bemüht, Kundendienst kam vor Ort, schaute sich die Couch an und das wars. Also, beim nächsten Mal wieder ins richtige Möbelhaus und ein wenig mehr Geld in die Hand nehmen , dann muss man sich nicht nach 2 Jahren über Schrott ärgern und Nachhaltigkeit sieht anders aus.
eine Kundenbewertung aus Bensheim am 13.05.2022
Bezug: Kunstleder, Farbe: braun, Funktion: Recamiere links, Ausführung: mit motorischer Relaxfunktion-mit USB-Anschluss
Verkäufer: OTTO

Finger weg von der Couch!!!

5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa Ist unbequem, weist erhebliche Mängel nach nicht mal 7 Monaten auf, die vom Otto als Normaler Verschleiß abgetan wird zb. unterschiedliche Sitzflächen von einem Gefälle von 4-7 cm. Die Relaxfunktion schiebt sich bei der kleinsten Bewegung wieder nach vorn, so das man sich die Füße einklemmt. Zwischen den Zweier und der Reklamiere ist eine sehr große Lücke 2cm. Und zurück nehmen, nach endlichen Beschwerden, rührt sich bei Otto auch nichts.
von einer Kundin aus Berlin am 25.01.2022
Bezug: Struktur fein, Farbe: anthrazit, Funktion: Recamiere rechts, Ausführung: mit manueller Relaxfunktion-ohne USB-Anschluß
Verkäufer: OTTO

Artikel ist in Ordnung

3 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Artikel entspricht den Katalogangaben. Die Betreuung und der Lieferservice eine einzige Katastrophe. Kataloglieferzeit 2 Wochen. Nach Bestellung erhöhte sich die Lieferzeit auf 4 Wochen. Nach zwei weiteren Tagen zurück auf 2 Wochen, nach Rückfrage auf 4 Wochen. Nach 4 Wochen Lieferankündigung um dann am Lieferdatum morgens wieder abzusagen. Schriftliche Rückfrage wurde nicht beantwortet. Bei telefonischer Rückfrage wurde nichts verbindliches zugesagt. Lieferung erfolgte dann nach 6 Wochen. Es wird alles gerne auf Corona geschoben, dabei sollte man die wirkliche Lieferzeit im Katalog angeben. Denn positive Verkaufsargumente (wie kurze Lieferzeit) sollte man auch einhalten und nicht mit der derzeitigen Situation entschuldigen
eine Kundenbewertung aus Braunschweig am 09.07.2020
Bezug: Webstoff, Farbe: anthrazit, Funktion: Recamiere links, Ausführung: mit manueller Relaxfunktion ohne USB-Anschluß
Verkäufer: OTTO

Mehr für den Preis erwartet

3 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr unbequem.Würde es keinem Empfehlen.Nach ca 4 Wochen ein anderes bestellt
eine Kundenbewertung aus Northeim am 13.04.2020
Bezug: Kunstleder, Farbe: braun, Funktion: Recamiere links, Ausführung: mit motorischer Relaxfunktion und USB-Anschluß
Verkäufer: OTTO

Finger weg

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hatte mich in die Couch verliebt und bis August 2021 waren die Bewertungen dafür völlig in Ordnung. Nach 2 Jahren sieht es anders aus. Eine Naht geht auf und es interessiert OTTO überhaupt nicht. Bei uns ist zwar das Kunstleder noch in Ordnung, aber die offene Naht auf der Recamiere sieht unschön aus. Die Couch wurde nicht übermäßig beansprucht, also es ist absolut nicht die Qualität, für die man bezahlt hat. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice werde ich definitiv nichts mehr von OTTO kaufen. Qualität geht anders!
von einer Kundin aus Rohrdorf am 20.03.2024
Bezug: Kunstleder, Farbe: grau, Funktion: Recamiere rechts, Ausführung: mit manueller Relaxfunktion-ohne USB-Anschluß
Verkäufer: OTTO

Defekte Oberfläche

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach gerade mal 2 Jahren Nutzung des Sofas ist die Oberfläche auf einem Sitzelemrnt rissig das ist schlechthin ein Desaster Couch sieht aus wie vom Sperrmüll
von Angelika S. aus Taufkirchen am 06.07.2023
Bezug: Kunstleder, Farbe: creme, Funktion: Recamiere links, Ausführung: mit USB-Anschluss-mit motorischer Relaxfunktion
Verkäufer: OTTO
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