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Schöne Couch, hält leider nur 3 Monate
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Verifizierter Kauf
Nach langer Suche haben wir endlich diese schöne Couch gefunden. Die Lieferung erfolgte in der angegebenen Frist und der Aufbau wurde von Hermes gut und unkompliziert übernommen. Nach kurzer Zeit löste sich der Stoff an den Nähen auf. Der Kundenservice hat sich den Schaden angesehen und die Mangelhaften Elemente wurden ausgetauscht. Nach kurzer Zeit trat löste sich der Stoff an den selben Stellen wieder auf. Diesmal wurde die gesamte Wohnlandschaft getauscht. Diesmal dachten wir, jetzt ist alles gut. Aber nach 3 Monaten stellten wir leider fest, dass die Couch wieder an der gleichen Stelle kaputt geht. Der Kundenservice ist informiert und wir hoffen auf eine Lösung für das Problem.
von Romy R. aus Wiesbaden am 13.07.2021
Bezug: Struktur,
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Stauraum Verkäufer: OTTO
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Sehr schön aber nur optisch
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Verifizierter Kauf
Als ich diese Wohnlandschaft bekommen habe, war ich sehr glücklich. Jedoch in einer Nutzung von 3 Monaten musste ich es reklamieren, da die angefangen hat auszufasern. Immer diese kleinen „Härchen“ fand ich nicht schön. Von der Bequemlichkeit und optischem aussehen sehr zufrieden aber die Qualität vom Stoff sehr unzufrieden.
von einer Kundin aus Salzgitter am 16.03.2022
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: anthrazit,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Stauraum Verkäufer: OTTO