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Relita Massivholzbett, Elisabeth aus massiver Buche, geplankte Optik, Oberfläche geölt

Relita Massivholzbett, Elisabeth aus massiver Buche, geplankte Optik, Oberfläche geölt In weiteren Ausführungen verfügbar
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Verifizierter Kauf
Hallo, ich habe dieses Bett bestellt und es kam erfreulicherweise früher als erwartet. Die 1. Lieferung beinhaltete massive Beschädigungen an fast allen Holzteilen, das Kopfteil war falsch gebohrt und hatte einen anderen Farbton als der Bettrahmen und die Füße. Noch dazu war keine Aufbauanleitung dabei. Diese wurde auf Nachfrage nachgereicht. Nach meiner Reklamation sollte ein neues Kopfteil geliefert werden. Was kam war der Bettrahmen. Der wiederum passte nicht auf die vorhandenen Füße da Relita zwischenzeitlich offensichtlich die Konstruktion des Bettes geändert hat. Daraufhin folgte eine Neubestellung des Bettes. Auch hier waren wieder Beschädigungen an einzelnen Holzteilen. Ach und das Bett hatte nun einen anderen Namen als die erste Lieferung. Gleiches Bett ---> gleiche Bestell-Nummer ---> anderer Name!? Mehr als seltsam!!! Dazwischen lagen unzählige Telefonate und E-Mails. Abholung der Teile war teilweise eine einzige Katastrophe. Das Bett sieht zwar schön aus und ist stabil aber ich würde mir diesen Zirkus niemals wieder antun. Das bisschen Holz hat immerhin beinahe 400 Euro gekostet. SORRY aber Relita ist für mich als Hersteller definitiv durchgefallen. Die sollten die Mitarbeiter der Versandabteilung mal schulen wie man sachgemäß verpackt. Für mich steht dieser Kauf in keinem Verhältnis zu den Nerven die mich die Sache gekostet hat.
eine Kundenbewertung aus Hasloch am 15.01.2020
Farbe: Buche weiß transparent lackiert
Verkäufer: OTTO
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