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Quietsch Quietsch Knarr Knarr
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Verifizierter Kauf
Nach ganzen zwei Wochen finde die Couch an zu quietschen und zu Knarren, dabei wird sie kaum benutzt. Für diesen Preis und 6 Wochen extra Wartezeit echt unverschämt und dann bekommt man nicht mal Rabatt...
von einer Kundin aus Stralsund am 23.06.2021
Bezug: Veloursstoff,
Farbe: steel,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: ohne Sitztiefenverstellung Verkäufer: OTTO
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Von weitem tolle Optik, schlechte Qualität
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 3 Monaten Wartezeit kam die Couch an. Von weitem schaut sie super aus, jedoch fühlt sie sich an, als wäre die Couch mit Zeitung ausgestopft. Außerdem ist sie steinhart.
von Diana A. aus Cham am 07.04.2022
Bezug: Veloursstoff,
Farbe: steel,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: ohne Sitztiefenverstellung Verkäufer: OTTO
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Couch Top/Service Flop
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bestellt wurde die Couch in einem hellen Kord-Stoff. Nach einer 15- wöchigen Lieferzeit wurde sie auch endlich geliefert. Nach dem Aufbau durch Hermes kam dann die große Enttäuschung.... Die Couch wies ein Loch sowie eine Verschmutzung an einer sichtbaren Stelle auf. Daraufhin wurde Otto kontaktiert und mir wurde der Lösungsvorschlag unterbreitet eine neue Couch zu bekommen (natürlich zu der erwarteten Lieferzeit) oder nur das Einzelstück von der betroffenen Stelle. Laut Otto liegt die Lieferzeit bei dem Einzelstück zwischen 10- 14 Werktagen. Also entschied ich mich für den Austausch des Teilstückes und wartete geduldig drei Wochen. Nach Ablauf der o.g. Frist nahm ich Kontakt zu Otto auf, um zu erfahren, dass ich noch weitere 6 Wochen auf das Ersatzteil warten müsse. Ich fühle mich dezent verarscht. Auch der Kontakt zum Service und insbesondere zu Bianca war nicht sonderlich Kundenorientiert. Man bemüht sich überhaupt nicht dem Kunden eine Wiedergutmachung zukommen zu lassen und wird stattdessen abgefertigt.
Schade, aber hier werde ich definitiv keine Möbel mehr kaufen.
von einer Kundin aus Eppingen am 18.07.2023
Bezug: Feincord,
Farbe: weiß,
Größe: 319 cm x 70 cm - 82 cm x 215 cm,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: ohne Sitztiefenverstellung Verkäufer: OTTO
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Sieht nach 6 Monaten aus wie 10 jahre
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Verifizierter Kauf
Leider sind wir mit dieser Couch sehr unzufrieden. Sie sah nach 6 Wochen schon aus, als wäre sie 10 Jahre alt. Ein Außendienstmitarbeiter war vor Ort und meinte das käme davon wenn man mit einer Jeans darauf sitzen würde. Ja da frag ich mich, soll sie nur zum Ansehen sein? Und was darf man darauf tragen? Sie ist noch nicht mal ein Jahr und man sitzt schon wo sie zusammen gesteckt wird durch. Und das für soviel Geld. Nie wieder
von einer Kundin aus Huerth am 21.07.2023
Verkäufer: OTTO
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Tja.....
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Verifizierter Kauf
Ich habe mich blenden lassen von einigen Bewertungen hier.
Also, ich rede für mich!
- kein Sitzkomfort
- viel zu niedrig
- zwischen den Quatraten ( Steppung ), ist es im längeren, Teil hohl. Man setzt sich drauf und versingt zwischen 2 Steppungen.
- dann kan das Sofa defekt an. 2 Füsse kaputt. Ich warte schon 3 Wochen auf Ersatz. Warum ich das Sofa nicht zurück gebe? Dann müsste ich wieder ein viertel Jahr auf ein neues warten.
Und so weiter - und so weiter
von Maren D. aus Hamburg am 06.07.2021
Bezug: Struktur,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: ohne Sitztiefenverstellung Verkäufer: OTTO
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Schöne Couch, Katastrophales Extra
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Verifizierter Kauf
Die Couch an sich ist schön. Von Stoff bis hin zum liege Komfort.
Allerdings funktionierte die 480€ teure Sitztiefenverstellung stolze 2 mal bis die aufhörte zu funktionieren……
von einem Kunden aus Luedenscheid am 15.06.2023
Bezug: Samtoptik,
Farbe: sand,
Größe: 319 cm x 70 cm - 82 cm x 215 cm,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Sitztiefenverstellung Verkäufer: OTTO
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Nicht zu empfehlen
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Verifizierter Kauf
Leider ist bereits nach 11 Monaten eine deutliche Verformung der Sitzffäche zu sehen. Am Sitzkomfort ändert das nichts, aber optisch einfach unschön. Solch eine Verformung der Sitzfläche zeigte unsere alte Couch nach 10 Jahren nicht.
von einem Kunden aus Zweibruecken am 16.06.2021
Bezug: Veloursstoff,
Farbe: steel,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: ohne Sitztiefenverstellung Verkäufer: OTTO
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Sofa toll / Soff sehr schlecht
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Verifizierter Kauf
Das Sofa ist toll aber der Stoff sehr minderwertig , bereits nach ein paar Tagen waren Fäden gezogen .
Für das Geld würde ich es nicht empfehlen!
Wartezeit mehr als 3 Monate !!!
eine Kundenbewertung aus Chemnitz am 10.03.2021
Bezug: Veloursstoff,
Farbe: rosé,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Sitztiefenverstellung Verkäufer: OTTO