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Hanseatic Einbau-Mikrowelle TV950E4AS-T00E00, Grill, Heißluft, Mikrowelle, Ober-/Unterhitze, Unterhitze

Hanseatic Einbau-Mikrowelle TV950E4AS-T00E00, Grill, Heißluft, Mikrowelle, Ober-/Unterhitze, Unterhitze
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Verifizierter Kauf
Der Kombibackofen war anfangs gar nicht so schlecht für das Geld, funktionierte super und kam auch wertig rüber. Aber nach nur 4 Monaten, begannen die Probleme, Oberhitze funktionierte nicht mehr richtig und in der Microwellen Funktion, wurde das Gerät nach kurzer Benutzungsdauer furchtbar laut und hat vibriert und gedröhnt. Daraufhin die in der Bedienungsanleitung angegebene Servicerufnummer angerufen, um seinen Servicetermin zu vereinbaren. Dort dann erfahren, dass die Firma keinerlei Ersatzteile unn keinen vor Ort Service für das Gerät anbietet, obwohl so in der Anleitung angegeben. An Otto gewendet und Gerät abholen lassen, mit Rückerstattung des Kaufpreises, was super und zügig abgelaufen ist. Lob an Otto für den Service. Dann zeitgleich zweites Gerät bestellt, weil kann ja mal vorkommen, das was kaputt geht. Aber das Neugerät, was superschnell geliefert wurde. Oberhitze funktionierte einwandfrei. Doch gleich als Neugerät, wieder den Fehler im Microwellen Betrieb, vibriert und brummt (Resonanzen) nach kurzer Benutzung furchtbar laut, scheinbar das Gehäuse. Desshalb nun wieder zurück geschickt. Nun wird mehr Geld investiert und ein Markengerät auch mit Reparatur Service gesucht. Lieber etwas mehr Geld ausgeben, als die Scherereien, was nilutzt ein Gerät ohne Service (Ist dann bei einem Defekt, ein wegwerfteil).
von einem Kunden aus Altlussheim am 08.12.2023
Verkäufer: OTTO

Defekt geliefert

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Verifizierter Kauf
Gründonnerstag geliefert. Karfreitag ausgepackt und dabei festgestellt, dass das Gehäuse komplett verbogen ist. Warte seit dem auf Abholung. Schade otto
von einer Kundin aus Bochum am 12.04.2021
Verkäufer: OTTO
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