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Hanseatic Kühl-/Gefrierkombination HKGK16655DNFI, 166 cm hoch, 55 cm breit, NoFrost, FreshZone

Hanseatic Kühl-/Gefrierkombination HKGK16655DNFI, 166 cm hoch, 55 cm breit, NoFrost, FreshZone
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Kühl-Gefrierkombination

12 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider ist bei meinem Gerät das gleiche Problem, wie bei einigen anderen Kunden: Die Kühlung funktioniert nicht einwandfrei. Ich hatte ein Gerät austauschen lassen, ein Techniker kam, dennoch sind es im obersten Fach im Kühlschrank max. 10, teilweise nur 12°, obwohl ich auf 2° eingestellt habe. Alle Servicemitarbeiter sowohl bei Otto als auch dei den Technikern waren super nett und hilfsbereit. Aber ich kann das Gerät nicht empfehlen und werde es wohl zurück geben. Schade.
von einer Kundin aus Berlin am 04.07.2022
Verkäufer: OTTO

Leider haben viele meiner Vorredner recht

39 von 42 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Temperatur(anzeigen-/Einstellungen) sind inkorrekt. Ich habe das mit 3 verschiedenen Thermometern gemessen. Die K-Schrank Temperatur liegt immer 2-4 Grad über der eingestellten. Die Gefrierabteilung ist schlimmer, trotz höchster Kühlstufe erreicht die Temperatur max. - 10 Grad. Bei Superfrost hat die Temperatur nach 1-2 Tagen max. -15 Grad. (Stellt sich aber immer wieder nach einigen Tagen ab, wie in der Anleitung auch beschrieben) Das ist inakzeptabel - sämtliche TK Nahrung sollte bei -18 Grad bevorratet werden-das wird nie erreicht. -> Selbstverständlich sind das Langzeit Test Angaben! Niemand erwartet ein gutes Kühlergebnis nach 2-3 Tagen, meine Angaben wurden über Wochen unter vorgeschriebenen (Anleitung) Vorgaben getestet/geprüft.
von einem Kunden aus Garbsen am 16.11.2021
Verkäufer: OTTO

Erreicht nicht die erford. Kühltemperaturen

18 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Beim Kühlschrank muß ich die Temperatureinstellung auf 2 Grad einstellen, damit er überhaupt 7 Grad erreicht (lt. Beschreibung wären 6 Grad ideal), beim Gefrierschrank muss ich den Regler auf die kälteste Temperatur einstellen, damit er überhaupt -13 Grad erreicht (lt. Beschreibung sollte die ideale Lagertemperatur -18 Grad betragen. Das erreicht der Gefrierschrank aber nicht). An der Raumtemperatur kann es nicht liegen, die ist kühl. Lt. Gebrauchsbeschreibung müsste das Gerät die empfohlenen Temperaturen bei mittlerer Einstellung erreichen, leider erreicht es diese Temperaturen nicht einmal bei tiefster Einstellung. So ist eine optimale Lagerung nicht möglich. Daher kann ich dieses Gerät nicht weiterempfehlen.
von einem Kunden aus Hartheim am 19.04.2022
Verkäufer: OTTO

Erreicht keine -18Grad

6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eigentlich ein schönes Gerät und es macht trotz seines günstigen Preises keinen billigen Eindruck. Jedoch -wie in anderen Bewertungen schon zu lesen war- keine minus 18 Grad, max minus 13 Grad, das ist zu wenig, daher leider zurück. Schade.
von einer Kundin aus Gomaringen am 05.01.2022
Verkäufer: OTTO

Tiefkühler zu wenig Power

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
leider hat der Tiefkühler zu wenig Power. Nach Wochen nachgemessen und es wird nicht wirklich kälter als -9 Grad.
von einer Kundin aus Hamburg am 29.05.2022
Verkäufer: OTTO

Leider ein "Montagsgerät" erwischt

12 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider weht im Kühlschrank nur ein laues kühles Lüftchen. Gefrierteil ist Top! Beim Kundenservice ist man super freundlich und hilft mir sofort. Ohne viel Diskussionen wurde mir ein Tausch angeboten. Ich bekomme dann jetzt in Kürze eine andere Marke. Lieferung durch Hermes war voll in Ordnung und Corona konform. Habe wohl ein Montagsgerät erwischt. Schade aber es kann ja nur besser werden.
eine Kundenbewertung aus Melle am 21.01.2021
Verkäufer: OTTO

Nach 3 Monaten erste Reparatur, vor 2 Wochen

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Hat leider nicht sehr gut durchgehalten, ist jetzt zum 2. mal ausgefallen
eine Kundenbewertung aus Luenen am 27.01.2021
Verkäufer: OTTO

Sieht top aus, leider mit macken

8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieser Kühlschrank sieht top aus. Ist leise und kühlt die Lebensmittel oben ganz in Ordnung...nur nicht das Gefriergut.... hatte ein Eiscreme im unteren Fach gelagert gehabt...ich konnte es nach Tagelanger Kühlung leicht wie weiche Butter mit dem löffel essen....so stelle ich mir einen Gefrierschrank nicht vor.... Ganz offensichtlich erreicht er nicht die Temperatur die es eigentlich soll... Schade... weil es auch zu spät zum tauschen bzw wieder reklamieren ist.
von einer Kundin aus Kaarst am 17.04.2021
Verkäufer: OTTO

Defekte Kühlung

9 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe mich gewundert, dass die TK-Ware nicht richtig hart gefroren war. Thermometer zeigt, das der Gefrierbereich nur -8 Grad erreicht, obwohl Einstellung schon am Limit. Muss jetzt monieren, usw. Hatte schon mal so eine Bewertung hier gesehen, dachte, das war Pech, scheint aber bei dem Modell öfters vorzukommen, Fazit: lieber nicht!
eine Kundenbewertung aus Hannover am 29.10.2020
Verkäufer: OTTO

eigentlich prima, aber defekt

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Großes Manko: Leider musste die Kombi zurück gegeben werden, da die Kühlung im Frostteil defekt war und teils bei nur - 9° C lag , - 18° C wurden kaum erreicht (hatten 4 Wochen Geduld beim Temperaturmessen). Reparatur war nicht möglich. Umtausch ging auch nicht, da nicht mehr verfügbar. (Musste danach auf eine viel teurere Kombi umsteigen, die noch dazu viel weniger Stauraum besitzt.) Topp: Aber sehr gute durchdachte Aufteilung im Kühlteil, ausreichend Platz, breite Ablagen in den Türen und das Gemüsefach topp. Große Schübe im Frostteil.
von einer Kundin aus Altenburg am 01.03.2022
Verkäufer: OTTO

Tiefkühlfächer kühlen leider nicht richtig

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich fand die Größe und Aufteilung super und auch das Aussehen gut. Ich habe aufgrund der vielen Reklamationen, die in den Kommentaren zu lesen sind, mit einem Kühlschrankthermometer nachgemessen. Bei mir kam die Tiefkühlung auf ca. -10°C. Das reicht leider nicht aus also habe ich ihn wieder zurückgeschickt.
von einem Kunden aus Bergisch Gladbach am 07.02.2022
Verkäufer: OTTO

Zurück geschickt

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung war schnell. Die Türen vom Gerät auf linke Seite umgebaut und untere Tür vom Gefrierfach ging nicht mehr richtig zu! Gleich wurde reklamiert und neue bestellt, zweite Schanze gegeben…leider wird noch eine Woche dauern, bleibt nur Hoffnung dass andere Gerät bessere Qualität hat.. Ärgerlich..
von einer Kundin aus Traunreut am 09.03.2024
Verkäufer: OTTO

Optisch gelungen aber technisch schwach!

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Verifizierter Kauf
Nach Lieferung der Kombination habe ich diese umgetauscht, da die Kühlleistung im Gefrierbereich nur bis 10 Grad minus ging. Die empfohlenen 18 Grad wurden nicht erreicht. Beim zweiten Gerät ging die Kühlleistung auch nur bis minus 12 Grad. Dieses Gerät habe ich auch reklamiert. Jetzt wechsele ich die Marke. Die Reklamationen haben problemlos funktioniert.
von Karl A. aus Osnabrueck am 31.01.2023
Verkäufer: OTTO

Schlechte Verarbeitung der Front

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Verifizierter Kauf
Es ist eine Beule im oberen rechten Bereich und die Griffleiste zum Öffnen des Gefrierbereiches ist zerkratzt und für Kinder nicht geeignet. Anlieferung von Hermes unmöglich. Teppich wurde in meinem Haus absolut verschmutzt. Nie wieder!!
von einer Kundin aus Oranienburg am 11.10.2023
Verkäufer: OTTO

Laute Geräusche

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Verifizierter Kauf
Habe dieses Gerät noch nicht mal 4 Wochen. Leider stelle ich fest, das der Kühlschrank leider laute Geräusche( so eine Art Pumpgeräusch) von sich gibt....ich finde nach knapp 3 Wochen darf das nicht sein
von einer Kundin aus Berlin am 03.11.2023
Verkäufer: OTTO

Tiefkühlfach eine Katastrophe

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Verifizierter Kauf
Mein Eis ist immer sehr weich das kann nicht on Ordnung sein das Kältesystem ist wie kalter Joghurt bin sehr unzufrieden weiß nicht ob man ihn aus diesem Grund umtauschen kann was ich eigentlich machen würde bzw möchte. L.G
von Claudia M. aus Schoenebeck am 06.10.2022
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von Ulrich A. aus Neustrelitz am 28.09.2023
Verkäufer: OTTO

Toller Artikel für den Preis

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Verifizierter Kauf
Für den Preis, es ist in Ordnung aber leider lässt immer jede kleine Fleck oder Fingerabdrücke
von einer Kundin aus Hannover am 27.06.2021
Verkäufer: OTTO

Hätte, wäre, wenn ...

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
er nur nicht so mitteilsam wäre und mir die ganze Zeit die Ohren vollgurgeln würde.
von einem Kunden aus Bonn am 13.01.2022
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Alzenau am 14.02.2023
Verkäufer: OTTO
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