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Verifizierter Kauf
Der Artikel wurde mir von Hermes angeblich zugestellt. Ich habe diese Lieferung jedoch nie erhalten. Der Rechnungsbetrag ist auch nach einer Woche Nachforschung noch nicht auf meinem Kundenkonto gutgeschrieben worden! Callcenter-Agents von Hermes sind nicht besonders kompetent. Callcenter-Agentin von OTTO hat während meiner höflichen Reklamation einfach aufgelegt.
Vollkatastrophe!!!!
von einer Kundin aus Pirmasens am 04.05.2023
Verkäufer: OTTO