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1 Jahr Nutzung ist wie 10 Jahre genutzt
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Verifizierter Kauf
Haben diesen Sofa jetzt seit 1 Jahr. Die Langen Sitzflächen mussten schon ausgetauscht werden da die Feder schon kaputt/ nachgelassen haben. Der Eckverbinder wurde in dem Rahmen nicht ausgetauscht. Jedoch hat hier beim Eckverbinder angefangen das Leder abzublättern. Die ausgetauschten Lange Sitzflächen weisen jetzt auch schon Qualitätsprobleme und hier lassen nach 2 Monaten schon wieder die Feder nach. Nur der Preis ist hier das Problem. Den der Liegt bei 2700€. Hier darf sowas nicht auftreten.
von einem Kunden aus Sindelfingen am 16.06.2022
Bezug: NaturLEDER®,
Farbe: anthrazit,
Funktion: langer Schenkel links,
Ausführung: Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Aufbautaem bekommt das Sofa nicht durch die t
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Verifizierter Kauf
Das Aufbautaem bekam das das Sofa nicht durch dir Stubentuer weil sich die nicht auspacken dürfen erst wenn sie auf der Stelle steht wo sie hin sollte. Ich glaube es war noch recht früh als die kamen und überhaupt kein Bock hatten sie auszupacken und aufzustellen. Ich frage mich nur? Wie bekommen diese Leute vom Aufbau Service es hin, woanders durch dir wohnzimmer tuer zu kommen und bei uns nicht. Es ist eine normtuer wie bei andere auch. Bin sehr enttäuscht darüber. Haette dieses Sofa gerne gehabt, aber mittlerweile haben wir uns woanders eine gekauft. Und die passte auch durch die wohnzimmer tuer!
von Ingrid F. aus Garrel am 21.12.2021
Bezug: Kunstleder,
Farbe: creme,
Funktion: langer Schenkel rechts,
Ausführung: Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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schlecht
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Verifizierter Kauf
Wir haben das Sofa gekauft und nach der Bestellung sehr viel stress gehabt, beim liefern hat der Hermes Service unser Sofa rumgeworfen, und es kaputt gemacht. Den haben wir von Otto ein Austausch verlangt. Nach zwei Monaten sollte der Hermes Dienst kommen und tauchte an dem Liefertag nicht auf doch behaupteten sie wären da gewesen.
Bis jetzt waren wir sehr zufrieden mit dem Otto Service aber diesmal war es purer stress.
Rechnungen wurden auch sehr oft falsch hergestellt und die Änderung der Rechnungen wurden mehrmals wiederholt falsch ausgestellt.,
Diesmal sind wir sehr unzufrieden.
von einem Kunden aus SCHWENTINENTAL am 31.08.2022
Bezug: NaturLEDER®,
Farbe: mocca,
Funktion: langer Schenkel rechts,
Ausführung: Bettfunktion-Bettkasten-Senkrückenfunktion-Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Sehr Enttäuscht nach 6Wochen warten
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Verifizierter Kauf
Der Lieferdienst war leider nicht in der Lage mir die Couch in die Wohnung zu bringen. Deshalb habe ich die Bestellung storniert
von einem Kunden aus Heinsberg am 18.04.2023
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: schiefer,
Funktion: langer Schenkel rechts,
Ausführung: Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO