Wir setzen auf denVerifizierten Kauf:
Bewertungen können nur noch von Kunden veröffentlicht werden, die den Artikel bestellt und erhalten
haben.
5 Sterne
(32)
4 Sterne
(5)
3 Sterne
(1)
2 Sterne
(3)
1 Sterne
(6)
Auswahl aufheben
Lieferzeit Katastrophe, Couch wunderbar
12 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferzeit ist die reinste Katastrophe!!!
Am 08.12.20 bestellt. Geliefert wurde sie am 23.03.2021. Lieferzeit waren 13 Wochen angegeben, was ich schon extrem lang fand. Wie dem auch sei, ist der Wochenzähler Woche für Woche weniger geworden. Umso mehr war die Freude daran, dass die Couch bald ankommt. 2-3 Tage vor Ablauf der eigentlichen Lieferzeit bekommen wir eine E-Mail von Otto, dass sich die Lieferung um 2 Wochen verzögern wird. Die Email enthält keine Begründung, keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Frechheit!
Auf Rückfrage bei Otto werden die Infos gegeben, die mein auch auf „meine Bestellungen“ ersehen kann. Mehr erfährt man nicht. Über den Hersteller gibt es genauso wenige Infos, was einen ziemlich unseriösen Eindruck hinterlässt.
Nun ist die Couch nach ca. 15 Wochen angekommen. Wir und alle die die Couch sehen sind begeistert!! Sehr bequem, optisch ein Hingucker, schön groß und super leichte Pflege.
Daher würde ich die Couch nur empfehlen, wenn man Geduld hat. Sollte man keine Zeit haben oder nicht so lange warten wollen, dann ist die Lösung eine alternative Couch zu suchen.
Wir lieben sie und werden sie definitiv behalten!!!
eine Kundenbewertung aus Solms am 28.03.2021
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Lieferzeit und Service ist eine Katastrophe
13 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach der Bestellung fällt der "verbleibende Wochen" Zähler Woche für Woche und wenn dann nur noch ein paar Tage übrig sind, wird einfach um 2 Wochen verlängert. Das zeigt mir, dass es keine Kommunikation zwischen Otto und Hersteller gibt. Kommunikation mit dem Service bringt überhaupt nichts, da Sie selbst keine Ahnung haben, was gerade mit der Couch ist. Wir wissen nicht mal ob sie schon produziert wurde, ob Teile fehlen usw. Wenn ich Produkte verkaufe, die auf Auftrag hergestellt werden, dann würde ich mir einen zuverlässigen Produzenten aussuchen! Corona ist für mich keine Ausrede, da die asiatischen Zulieferer eigentlich alle ganz normal weiterarbeiten. Es wird sich beschwert, dass es weniger Arbeit durch Corona gibt aber wenn man mal für Arbeit sorgt, kommen sie nicht hinterher. Danke, dass wir und andere das restliche Jahr ohne Sofa verbringen dürfen 👍
eine Kundenbewertung aus Hanau am 17.12.2020
Bezug: Samtvelours,
Farbe: grün,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Verzögerte lieferzeiten
14 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Warte schonn seit 13 wochen auf meine couch sitzen seit 3 wochen ohne couch zuhause habe jetzt am 16.12. Erfahren dass die couch erst nächtes jahr kommt habe sie am 01.10.2020 bestellt und dazu noch eine unmöglich freche beraterin also otto wird immer wieder schlechter. Was hat bitte corona maßnahmen mit der produktion zu tuhen und ich mein die couch haben wir nicht jetzt bestellt fast vor 13 wochen und die maßnahmen waren da noch nich so streng.
eine Kundenbewertung aus Weil Am Rhein am 16.12.2020
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Toller Couch
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe meine Couch seit 1 Jahr und komme erst jetzt dazu eine Bewertung abzugeben. Die Couch ist sehr pflegeleicht: bei Flecken einfach mit einem nassen Tuch wischen und alles weg. Sogar Kugelschreiberflecken (Kind, 2 Jahre) habe ich es mit einem nassen Tuch weggekriegt. Ich bin begeistert und würde jederzeit wieder die Couch kaufen.
eine Kundenbewertung aus Sulzbach am 09.02.2021
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Super Sofa, meine Frau ist sehr begeistert 😄
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind mit dem Sofa super zufrieden, ist pflegeleicht, da eine normale Flecke man mit einem Tuch und bisschen Wasser sehr einfach reinigen kann. Sehr bequem, groß und modern. Schwachpunkt war Lieferzeit, hat bei uns ca. 15 Wochen gedauert.
eine Kundenbewertung aus Stuttgart am 09.02.2021
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Toller Artikel
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Sofa sehr bequem und toller Stoff. Leicht aufzubauen empfehle es Aufjedenfall weiter. Die Lieferung hat auch ganz schnell geklappt.
eine Kundenbewertung aus Niederkassel am 25.05.2020
Bezug: Samtvelours,
Farbe: grün,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Eigentlich schön, aber quietscht mittlerweile
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider quietscht mein Sofa. Es ist neu und dadurch auch unangenehm. Sonst sehr bequem und optisch hübsch.
eine Kundenbewertung aus Selm am 16.11.2020
Bezug: Samtvelours,
Farbe: grün,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Sehr edel...
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Total edel, pflegeleichter Stoff, einfach nur zu weiterempfehlen...
eine Kundenbewertung aus Hamm am 30.09.2020
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Verzögerung bei der Lieferung
10 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
04.09.2020 bestellt wird jetzt zum dritten Mal verzögert um 5 Wochen jedes Mal würde was anderes gesagt. Verzögerung Corona, 2 mal wegen Spedition, hoche Bestellung und jetzt wegen Hersteller. Geld würde auch direkt überweisen. Sind schon seit 2 Wochen ohne Sofa. Die kommen auch nicht entgegen. Musste mehr mals mit den über e-mail schreiben morgen wird angerufen. Das kann ja nicht so schwer sein. Und es steht immer noch 10 Wochen Lieferzeit, wenn die Liefer Probleme haben sollen die es vermerken das man es weiß bevor man es bestellt.
eine Kundenbewertung aus Duisburg am 15.11.2020
Bezug: Struktur fein,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Der Service ist die reinste Katastrophe...
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Als Lieferzeit waren 3 Wochen angegeben, jetzt sind schon 4 Monate rum und jetzt sollen es 5 werden. Nach mehreren Anrufen beim Kundenservice -wo ich bislang nur bei teils genervten Mitarbeitern gelandet bin- wird einem immer aufs Neue versprochen, dass dieses Mal die Lieferzeit eingehalten wird. Dies war bislang natürlich nicht der Fall! Dass immer noch eine Lieferzeit von 3 Wochen bei Neubestellung angezeigt wird, ist eine Frechheit!!!
eine Kundenbewertung aus Raunheim am 21.02.2021
Bezug: Samtvelours,
Farbe: grün,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Ein richtiger Hingucker!! Preis Leistung Top ...
12 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein richtiger Hingucker!! Preis Leistung Top Qualität ebenfalls nicht zu toppen! Sehr zufrieden.
eine Kundenbewertung aus Bochum am 10.01.2020
Bezug: Samtvelours,
Farbe: grün,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
TOP
10 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Einfach fantastisch !!!!!!!! Bin super zufrieden farbe , Qualität, Verarbeitung.
Sehr empfehlenswert
eine Kundenbewertung aus Koeln am 15.12.2019
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Der Stoff ist toll, mit einem nassen Tuch ...
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Stoff ist toll, mit einem nassen Tuch mit Wasser einfach die Flecken entfernen.
eine Kundenbewertung aus Neuss am 15.06.2020
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Ich bin verliebt!
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Einfach nur toll !
Besser als auf den Bildern 10 von 10 Punkten !
eine Kundenbewertung aus Luebeck am 23.12.2019
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Super endlich
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach längerem warten war das Sofa da und ich liebe es der stoff ist mega schön sehr hochwertige verarbeitung kann man nur weiterempfehlen
eine Kundenbewertung aus Duisburg am 15.01.2021
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Einfach nur Wow
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das sofa kam nach ca. 11 wochen an und ich liebe es der stoff ist mega schön sehr hochwertige verarbeitung kan man nur weiterempfehlen
eine Kundenbewertung aus Hagen am 02.12.2020
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Einfach super Sofa
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Heute ist das Sofa angekommen, wir sind seeeeeeeehhhrrrrr zufrieden! Bequem, sieht super aus und für den Preis fast geschenkt!
eine Kundenbewertung aus Duisburg am 07.12.2019
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Toller Artikel
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin sehr zufriefen sowohl die Ware als auch den Lieferservice
eine Kundenbewertung aus Duisburg am 29.03.2020
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Ein toller Artikel
7 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Alles super würde ich definitiv weiter empfehlen😍😍
eine Kundenbewertung aus Duisburg am 20.05.2019
Bezug: Samtvelours,
Farbe: grün,
Ausführung: 302 cm, Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Katastrophale Lieferzeiten
4 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben die Couch am 05.10.20 bestellt. Angegeben wurde 7 Wochen Lieferzeit. Der Termin wurde jetzt kurz vor der Lieferung wieder um 2 Wochen verschoben!! Wir sind die ganze Zeit ohne Couch und wahrscheinlich jetzt noch über Weihnachten und Silvester. Zu dem Artikel selber kann ich leider nichts sagen.
eine Kundenbewertung aus Kerpen am 13.12.2020
Bezug: Samtvelours,
Farbe: grün,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Kauf nicht bereut
3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe den Kauf der Couch nicht bereut. Wie schließe mich den positiven Bewertungen an. Absolute Kaufempfehlung.
eine Kundenbewertung aus Stockach am 20.03.2020
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Ein sehr stylicher ecksofa
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hinterlässt keine flecker sehr hochwertig optisch sieht es auch sehr schön aus schöner als wie den bildern
eine Kundenbewertung aus Berlin am 24.09.2020
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Ein toller Artikel
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super bequem, Farbe wie dargestellt.
Beine sehr stabil
eine Kundenbewertung aus Tuttlingen am 16.08.2020
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Einfach nur unglaublich
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Am Anfang hatte ich echt Angst sie zu bestellen weil es halt anders ist online eine Couch zu bestellen wie wen du sie live siehst.. Aber ich muss ehrlich sagen das ist bisher die beste Couch was ich gekauft habe. Sie ist so pflegeleicht unglaublich und sie sieht richtig schön aus und modern ist sie auch. Sie sieht genau so wie auf dem Bild aus ich bin sehr zu Frieden einfach nur Top.
eine Kundenbewertung aus Offenbach am 17.12.2020
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Ist komfortabel weiterempfehlen würde ich es ...
2 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ist komfortabel weiterempfehlen würde ich es ganz bestimmt
eine Kundenbewertung aus Wuelfrath am 14.12.2019
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Das schönste Sofa auf der Welt!
0 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa wollte ich schonmal bestellen nur hatte ich Bedenken wie das aussehen wird. habe dann ein Stoffmuster bestellt. Der Stoff und die Farbe passt perfekt zur Einrichtung Sogar ein Sessel in der selben Farbe konnte ich so anpassen. Ich bekomme jedes mal nur Komplimente für das schöne Sofa. Wer ein top modernes Sofa und dazu unglaublich bequem, richtig stilvoll klassisch und einfach das Beste was ich je gesehen habe. Der Preis ist absolut fair!
von einer Kundin aus Cuxhaven am 06.05.2021
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Super schöner Sofa
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Sofa gefällt mir optisch sehr gut, zudem auch sehr pflegeleicht. Wische es einfach mit nassem Tuch. die Lieferzeit hat sich um 3 Wochen verzögert wie es anderen beschrieben haben. Es ist auch bequem, doch leider quietscht der Sofa obwohl es noch ziemlich neu ist. Werde Otto mal anrufen normal ist sowas nicht bei einem neuen Sofa. Bin mal gespannt wie lange es hält und was Otto zu dem quietschen sagt.
eine Kundenbewertung aus Buchholz am 08.02.2021
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Ersatzfüße bestellt immer noch nichts bekommen
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe für die längere seite der Couch 2 Ersatzfüße bestellt. Immer wieder wurde mir vom kundencenter versprochen, dass ich die Ersatzteile in kürze bekommen werde- immer noch nichts bekommen. Die Lieferzeiten sind katastrophal. Wenn ich das wüsste würde ich die Couch nicht nochmal bestellen.
von einer Kundin aus Bergkamen am 26.04.2023
Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Alles super
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch ist heute angekommen 2 Wochen früher als geplant sogar. Kann also zum Glück nichts negatives wegen der Lieferung sagen. Die Couch ist super bequem und fühlt sich top an. Hat alles super geklappt, auch die Spedition war super und sehr hilfsbereit.
von einer Kundin aus Gelsenkirchen am 08.12.2022
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane links Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Schöne ...
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schöne Sofa👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍😘😘😘😘😘
von einer Kundin aus Ludwigshafen am 12.02.2022
Bezug: Samtvelours,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO