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Katastrophe
44 von 49 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Meine Lieferung kam an und ich musste feststellen, dass eine Betthälfte eine komplett andere Farbe war, als die Farbe die ich bestellt hatte. Daraufhin rief ich bei Otto an und wollte das klarstellen. Eine Dame ging hin und wir sprachen kurz. Sie wusste nicht weiter und plötzlich, mittem im Gespräch hat sie einfach aufgelegt. Beim zweiten Anruf bekam ich dann die Nachricht, es würde die richtige Hälfte nachgeliefert werden. So habe ich alle Sachen ausgepackt um festzustellen, dass die Füße ebenso fehlten. Also musste ich nochmal anrufen. Da hieß es dann, ja sie bekommen ja eh ein neues Bett ich soll nichts auspacken, dass würde wieder mitgenommen werden und ich bekäme ein Neues. Ich hatte das geliefert Bett jedoch schon ausgepackt, da die Dame davor gesagt hatte, dass ich nur die eine Betthälfte geliefert bekomme und kein neues Bett. Dann wurde von mir verlangt ich sollte das Bett wieder einpacken oder ob es okay wäre, dass ich halt zwei verschiedene Hälften hätte. Ich bin sehr enttäuscht, für diesen Preis habe ich mehr erwartet. Und dann noch unterschiedliche Auskünfte zu bekommen und zu verlangen jetzt alles selber zu machen, einfach traurig.
von einer Kundin aus Altenriet am 14.08.2021
Farbe: grau 372/09,
Härtegrad: H3 (120 kg) Verkäufer: OTTO
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Falschlieferung eines Bettenteils
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider wurden uns,anstatt 1 Linksteil und ein Rechtsteil, 2 rechte Teile geliefert. Somit ist die Lieferung hinfällig. Nach Reklamation wurde eine neue Lieferung vereinbart. Hoffe auf schnellste Erledigung.
Familie Göckeritz.
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von einer Kundin aus Baerenstein am 15.04.2021
Farbe: grau 372/09,
Härtegrad: H3 (120 kg) Verkäufer: OTTO
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Drei Wochen lang haben wir dieses Bett ...
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Drei Wochen lang haben wir dieses Bett gekauft, aber es riecht schrecklich, nicht in der Lage zu sein, darin zu schlafen. Was können wir tun?
von Ciprian V. aus Steinach am 11.06.2022
Farbe: grau 372/09,
Härtegrad: H3 (120 kg) Verkäufer: OTTO
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Otto bekommt es nicht hin...
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
ein Bett zu liefern.
Erst kam es viel zu spät und dann falsche Bauteile...
eine Kundenbewertung aus Berlin am 03.05.2021
Farbe: grau 372/09,
Härtegrad: H3 (120 kg) Verkäufer: OTTO
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Seeeeeeeeehr schlecht
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schlechtttttttttttttttt
von Mustafa B. aus Rostock am 17.01.2023
Farbe: schwarz 372/06,
Größe: 190 cm x 226 cm,
Härtegrad: H3 (120 kg),
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Eines der schlechtesten Betten
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es fing mit starker Geruchsbelästigung der Holzteile an und ging mit der schlechten Qualität der Matratzen weiter. Der Topper qualitativ sehr Minderwertig und war nach nicht mehr als einem halben Jahr durchgelegen. Optisch ein schönes Bett, aber das war’s dann auch.
eine Kundenbewertung aus Hildesheim am 27.03.2021
Farbe: grau 372/09,
Härtegrad: H3 (120 kg) | H4 (140 kg) Verkäufer: OTTO
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Nach lange Zeit warten, kommt seitliche ...
11 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach lange Zeit warten, kommt seitliche Einfassung der Matratzen mit verschiedene Farben. Eine Dunkelgrau und eine Hellgrau.
Ich muss jetzt wieder 10 Wochen warten. Oder das Bett als Schachspiel behalten mit 60 € Gutschein.
eine Kundenbewertung aus Essen am 25.10.2020
Farbe: grau 485/09,
Härtegrad: H3 (120 kg) Verkäufer: OTTO
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Unbequem Staub Sammler
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist unbequem macht nach einer Woche Geräusche topper ist sehr schlecht Qualität man muss jeden Tag drüber saugen weil alles voll Staub ist
von Yassin J. aus Saarbruecken am 18.05.2021
Farbe: schwarz 372/06,
Härtegrad: H3 (120 kg) Verkäufer: OTTO
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KATASTROPHE
6 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Topper und die Matratze absolut ungemütlich das Bett nicht gut zum schlafen. Seither haben wir sehr starke Rücken schmerzen, Matratzen sind KATASTROPHAL man liegt auf dem Federn deswegen neuen Topper bestellt der dicker ist KEIN ERFOLG hat nichts gebracht. DAS BETT IST ABSOLUT MÜLL
von einem Kunden aus Duesseldorf am 24.02.2022
Farbe: grau 372/09,
Härtegrad: H3 (120 kg) Verkäufer: OTTO
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Beschädigt angekommen
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung erfolgte über Hermes Spedition pünktlich.
Verpackung sowie Artikel wurde bereits beschädigt an Hermes übergeben , laut Hermesfahrer , Lagermeister bestand darauf das die Ware trotzdem zu Kunden gefahren wird.
Also eindeutig nicht empfehlenswert.
von einer Kundin aus Ahlen am 12.04.2021
Farbe: grau 372/09,
Härtegrad: H3 (120 kg) Verkäufer: OTTO
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Lieferung
7 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wurde falsches Teil geliefert , muss jetzt 5-10 Tage warten. Meine Freundin ist schwanger und haben uns altes Bett abgegeben. Bin stinksauer , egal wie gut das Bett ist hab jetzt schon keinen Spaß mehr daran. Bin so sauer das meine schwangere Freundin jetzt mit mir auf dem Boden schlafen muss. Lieferung Katastrophe.
von einer Kundin aus Wipperfuerth am 29.09.2021
Farbe: grau 372/09,
Härtegrad: H3 (120 kg) Verkäufer: OTTO
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Katastrophe
9 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe dieses Bett zweimal bestellen müssen, da bei der ersten Bestellung die Hälfte gefehlt hat oder das Bett beschädigt war.
Der Lieferant war der Meinung, dass nichts fehlt und hat das Bett einfach stehen gelassen und die fehlenden Teile NICHT ersetzt.
Ich warte seit Wochen immer noch auf eine Rückzahlung, da ich mich entschieden habe es vollständig zurück zu geben.
Von der Qualität war ich enttäuscht.
Das Bett ist an den Hinterseiten nicht ausgepolstert, sondern mit einem sehr dünnen Stoff versehen.
Es gibt kein direktes Verbindungsteil weshalb ich mir vorstellen kann, dass es schnell verrutscht.
Optisch hatte mir die Rückwand gefallen, aber das ist es mir preislich nicht wert.
Schade.
von einer Kundin aus Dresden am 19.10.2021
Farbe: grau 372/09,
Härtegrad: H3 (120 kg) Verkäufer: OTTO
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Sehr sehr schlechte Qualität und ich werde ...
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr sehr schlechte Qualität und ich werde nicht weiter empfehlen.
von Jumaa A. aus Wuppertal am 11.07.2021
Farbe: grau 372/09,
Härtegrad: H3 (120 kg) Verkäufer: OTTO
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Kein Spaß nur Stress
9 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bett muss so lange warten 2 Monate dann kommt ohne Anleitung ohne Schraube und Füße. Nach 5tage komm Füße von Bett welche nicht gepasst muss wieder bei Kundendienst Anrufen wegen falsche Lieferung jetzt warten wieder ..... ich hoffe das klappt dieses Mal wenn nicht nur Rückgabe .
eine Kundenbewertung aus Neustadt am 13.09.2020
Farbe: grau 372/09,
Härtegrad: H3 (120 kg) Verkäufer: OTTO
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Absoluter fehlkauf
17 von 28 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für den Preis, denkt man sich eigentlich schon was gutes. Total falsch gedacht. Das Bett geht jedes Mal auseinander, was dazu führt das die Mitte ein Loch hat und man da rein rutsch. Genau das selbe oben, die Matratze rutsch runter und oben beim Kopf entsteht eben so eine Lücke. Der topper und die Matratze absolut ungemütlich das Bett sieht zwar schön aus ist aber überhaupt nicht gut zum schlafen. Seither haben wir so grosse Rücken schmerzen, dass wir uns spontan ein alternativ Bett kaufen mussten.
Würde ich keinem empfehlen, vor allem keinem der denkt er kauft mit dem Preis gute Qualität.
von einer Kundin aus Kiel am 26.09.2021
Farbe: grau 372/09,
Härtegrad: H3 (120 kg) Verkäufer: OTTO
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Schlecht
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
ohne Anleitung ohne Schraube und Füße!!!!!!Ganz anders als auf dem Foto.
von Refka A. aus Wolfsburg am 01.04.2021
Farbe: grau 372/09,
Härtegrad: H3 (120 kg) Verkäufer: OTTO
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Aussehen ist nicht alles
7 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mehr als gut aussehen tut das Bett nicht .
Die Lieferung wurde mehrmals verschoben und sollte nur bis zum Bordstein geliefert werden , obwohl da steht bis zur Tür . Das aufbauen ging zügig und war auch alles da . Die erste Zeit war das Bett auch mega bequem aber jetzt nach paar Monaten sind sowohl die Matratzen , als auch der topper durch . Die Folge sind extreme Rückenschmerzen , welche am Ende so schlimm waren , das selbst die Physiotherapie erschrocken war . Plus stetiges weg rutschen vom Topper und Matratze . Als Trampolin fürs Kind optimal zum schlafen absolut nicht zu empfehlen .
Würde das Bett nicht mal geschenkt wieder nehmen und kann die positiven Bewertungen nicht verstehen .
von einer Kundin aus Leipzig am 05.09.2021
Farbe: grau 372/09,
Härtegrad: H3 (120 kg) Verkäufer: OTTO
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Sehr geringe Qualität , für 1200€ würde ich ...
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr geringe Qualität , für 1200€ würde ich bessere Qualität erwarten , der Artikel wurde auch beschädigt geliefert
von Ahmad A. aus Ostseebad Wustrow am 30.04.2022
Farbe: grau 372/09,
Härtegrad: H3 (120 kg) Verkäufer: OTTO